生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

不動産賃貸|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

距離なんて関係ない、これからの最先端オンラインツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ前までは対面が当たり前だったがそれを根底からひっくり返すようなツール。
今や当たり前となったオンラインだがそれのパイオニア的存在となったオンラインツール。
仕事の際のオンライン会議等もZOOMを用いている。かなり声や画質も鮮明で良い。

改善してほしいポイント

途中でアプリが落ちたり画面が固まったりし、そうなるとどうしようもないので通信に必要な容量を減らして欲しい。
お客様との接客の際に何回かアプリが落ちたことがありご迷惑をおかけしている。この部分を直して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

地方学生は東京に金銭的な問題で出て来れないため就職活動に不利であるという問題を大きく解決した。またビジネスにおいても距離的な問題を解決した。

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非公開ユーザー

通信販売|人事・教育職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webセミナーをやるときの安定性はZoomがダントツで安心

Web会議システムで利用

良いポイント

様々なビデオMTGツールはありますが、Zoomはなんとかして接続を維持しようとしてくれるのが本当に助かっています。Webセミナーだけでも年間50日程ほど利用していますが、参加者側で回線が不安定な時でもなんとか音声だけでも接続をしようと、あとで早送りのような形で音声を届ける技術や、カメラをオフにすることで改善されるなど、ある程度の環境の方でも参加できるのはZoomだからだと感じています。
ブレイクアウトルームの機能を真っ先に取り入れていたのもZoomであることもあり、講義形式だけでなくワークショップ形式の運営も大変しやすく感じています。
いまだに細かなアップデートがあるのもさすがです。どんどん便利になっています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社インターネットプラス|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最もスタンダードなWEBミーティングツールで申し分ない

Web会議システムで利用

良いポイント

◆優れている点・好きな機能
・ブラウザベースの他にリモート用クライアントソフト(WIN/MAC)があること。
・無料でも有料と変わらず通話・接続品質が良いこと。

◆その理由
・ブラウザベース、クライアントソフトベースでの接続は重要だと思う。なぜなら、簡易的な会議や口頭で話すだけのMTGや商談であればブラウザベースでよい。しかし、画面や資料を相手に見せようと思ったときに、ブラウザベースだけのWEBミーティングツールだと、画面共有すべきGoogleドライブなどのブラウザソフトウェアや、PDFなどのクライアントソフトウェアだと、出力の選択に難がある。(ブラウザのタブを行ったり来たりでご操作しやすい、脳がご認識しやすい、など)
そのため、クライアントソフトがあると、2画面を同時に開きやすいため、相手に映っているソフトウェア画面、表情、自分の資料(ソフトウェア)の状態が視認しやすく、間違いがない。
新規の商談やオンラインセミナーなどは失敗が一つも許されない中で、この点は非常に大きい。

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非公開ユーザー

リース・レンタル|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

共有のURLを使用すれば日時関係なく会議に参加できて便利

Web会議システムで利用

良いポイント

共有のURLを作成すれば、日時関係なくURLを知っている人であればいつでも会議に参加できるので、オンライン面接に使用する際に毎回URLを作成せずに済んで助かっています。

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非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインMTGのデファクトスタンダード

Web会議システムで利用

良いポイント

複数のオンラインMTGツールを利用したが、自分の環境ではもっとも音・動画の遅延が少ないということでメインで利用しています。オンラインMTGについて「Zoomする」という表現になっていたりもしますが、デファクトスタンダードになっている証拠かなと思います。相手方も導入している可能性が高いというのはツール利用する上でも打診しやすいのが良いところです。各種機能の利用についてもスムーズに利用でき、UXを考えられたUIになっていると思います。

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非公開ユーザー

官公庁|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議といえばこれ!

Web会議システムで利用

良いポイント

ビデオ会議をしていて重要なのは、会議設定のしやすさ、通信不良の頻度の2点だと思う。この点、会議開始までにボタン1つで始められ、会議ごとに細かく設定を変えられる(待機室の有無など)点は非常に有難い。また、他のツールに比べて、(接続している人の通信環境ももちろんあるが)通信不良が起こりづらいように感じる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

自宅でのリモートで感染予防に◎

Web会議システムで利用

良いポイント

自宅でリモートで会社での会議や、メーカーの勉強会などに参加出来ます。
また、発言する際は挙手のボタンを押したり、マイクや映像のオンオフも設定できるので、細かいところに手が届きます。
また、録音機能もあり後で見返すことも出来ます。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

回線速度が優秀

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GoogleMeetsを使うこともあるが、ZOOMの方が回線が強いように感じる
・ビジネスにもプライベートにも使いやすい。
・固有IDとパスワード、URLを発行できるので、テンプレを作成しておくと共有の際も便利
その理由
・画面共有をする際はどうしても回線が重くなりがちだが、ZOOMだと映像崩れの心配がなくオンラインミーティングが実施できる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カレンダーソフトとの連携でさらに便利に

Web会議システムで利用

良いポイント

Meetings予約時にカレンダーとのGoogleカレンダーとの連携設定を使っています。AlexaとGoogleカレンダーの連携を行っているので30分前にアナウンスして貰えます。さらに、Googleカレンダーと会社のグループウェアを連携しているので、
確認や共有も大変便利です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有が必要な会議には最適

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・資料が参加者に共有ができる
・少人数から100人を超える大人数まで参加可能
その理由
・商談や社内会議でも必要書類をそれぞれの画面に共有できるため情報共有の幅が格段に広がった
・スポットライト機能を利用すれば注目して欲しい人を強調することもでき、背景も変えられるので自宅、外出先での会議参加でもある程度のプライバシーは守られます

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連携して利用中のツール

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4.2
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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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