非公開ユーザー
保険｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
Zoomを活用することにより、遠方にいる多数の方との会議を行うことが可能になっている。移動にかかる時間、コストがカットされ業務効率向上、さらにはコスト圧縮が可能となるため非常にメリットが大きい。
改善してほしいポイント
URL等で会議に参加することが可能ではあるが、社内システム的に、URLにてミーティングに参加できない場合もある。そのためミーティングIDとパスコードがもう少し簡略化されればデジタル端末に弱い方でも気軽に使用できると感じる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔での会議、また画面共有を使用することにより、紙資料の削減、業務効率化、交通費のコストカットに成功した。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
数々あるWEBリモート会議ツールに中で一番好きです。
どんなOSやデバイスでも快適に動作して、ストレスなく会議ができます。
操作も直感的でわかりやすい。
マイクの制御が素晴らしく、ハウリングが少なく聞き取りやすいです。
アバター機能など遊び心もあり、最新の技術を採用して進化を続けています。
改善してほしいポイント
仮想背景の描画機能が唯一、他社製品より劣っていると思う。
ただし、リモート会議をする上では全く問題はありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
わざわざ出張しなくても手軽に遠隔の人と打合せができる。
録画機能があるため、参加できなかった人もあとで録画をみて内容を把握できる。
社内の打合せでも簡単に資料共有ができるため、共有ツールとして利用している。
検討者へお勧めするポイント
無償で気軽に利用開始できるので是非試してください。
非公開ユーザー
株式会社ワイ・ディ・シー｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
オンライン会議システムとして採用ユーザ数が多い。多いため、会議の設定方法や、画面の共有の方法等多くの情報がweb検索すれば簡単に拾うことができる。大人数での会議や、セミナー等にも利用ができる。顧客との会議でも、一般的なツールであるがゆえに、対応できる場面が多い。
改善してほしいポイント
強いて言うならば、企業によって使用が認められていない事があり、その場合は顧客システムを利用せざるを得ない状況にある。無償版だと時間の制限がある。少人数の場合には時間制限は出来れば2時間程度にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客との会議がとても効率的になった。特にテレワークなどで、オンライン環境での会議が非常にやりやすい。
時に応じて、必要な資料をその時に合わせて共有することができ、その点も会議の幅に柔軟性がある。録画も相手の許可を必ず得るボタンが表示され、明示されるので利用しやすい。
検討者へお勧めするポイント
現在では標準的なオンライン会議ツールです。まず最初に利用するならzoomを選ぶべきです。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
その他製造業｜開発｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・リモートミーティングでつながりやすく、話者の表示も分かりやすくストレスがない。
・背景画像が設定できたり、ぼかしたりできるので場所を選ばないのも良いと思う。
・複数人で同時にミーティングができるので実際の会議に劣らない。
・常に全員の顔が一画面で見ることができるので全体の流れを共有できる。
・ZOOMウェビナーでオンラインセミナーに参加できることが、非常に便利である。
その理由
・音声や画像の遅延などが無く、話しやすい。背景に映したくない物や人がいたとしてもぼかすことで問題が無い。
・全員の顔が見えることで、実際の会議よりもミーティングに集中できる。
・機能やデザインがシンプルで誰にでも使いやすいと思う。
・ZOOMウェビナーで数多くのオンラインセミナーに参加している。
・実際に遠隔地に移動して聞きに行くことも良いが、時間や経費の節約になるし、感染対策にもなる。
・イヤフォンをすることで周りへの配慮も要らず集中して聞くことができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・資料などを画面に映すときに、小さな文字が読みずらい。
・ネットに慣れない高齢者などは、最初の設定が覚えられない。
その理由
・デスクトップやスクリーンに映すときは良いが、スマホで見る時は小さな文字や資料が読みずらい。
・高齢者でも設定しやすいようにより簡素に設定できるようにする。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・遠隔地（大都市と地方都市）でも繋いで同時に情報を共有できたり、ミーティングをすることができるので、
移動の手間や出張のコストが省けるようになった。
非公開ユーザー
その他サービス｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
安定したパフォーマンスで安心して利用できます。
普及が進んだことで社外の方でもスムーズに利用出来ることもメリットです。
弊社は面会での利用とセミナー開催時に利用しているため、社外の方の利用ハードルが低いことは嬉しいです。
改善してほしいポイント
最近のアップデートでブレイクアウトセッションの保存という機能が追加されましたが、使えたことがありません。
組み替えたルームを保存して復元できる機能だと思うのでこれが使えるとより便利です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
そもそも弊社ではビデオ会議ツールを導入していなかったため、導入以前は電話のみで商談をしていました。
これを導入することでオンライン面会が可能になったことは大きなメリットです。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナでリアルの会議ができなくなり、その頃から会社に導入されました。
一時期、Skypeと併用していましたが、こちらの方が動作が安定していて、自然とZoomが生き残った形です。
通信が安定していて、ボタンの表示でどんな機能があるのか視覚的に分かりやすいです。
何回か使えばすぐに使いこなせるのが魅力だと思います。
改善してほしいポイント
社外との打ち合わせでも使いますが、いわゆる年配の方がやっている一人親方の会社は正直対応できていないです。
Zoomがどうこうというより、スマホやPCをほとんど使っていないのが原因だと思いますが。
WEB会議に参加後、オーディオに接続のボタンを押さないと聞こえない／しゃべれないため、
そこで躓く協力会社の人がいます。そういう人はリアル会議に参加しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
会議のためにいちいち集まらなくて良くなったので、現場から遅い時間に戻って会議することがなくなりました。
「終業後じゃなくてもう3時の休憩に会議すればよいのでは」という案も出ています。働き方改革です。
検討者へお勧めするポイント
それぞれに癖はあるのでしょうが、Teamsよりも使いやすいのでは、と思います。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
画質、音質の品質が安定している印象です。
操作性もよく、マニュアルなどを見なくても感覚である程度利用できる。
社外のWEB会議ツールもZoomが多くて馴染みやすい。
改善してほしいポイント
利用中に間違って他の方がアカウントにログインしてしまうと強制的に自分のミーティングが中断されてしまうので、後からログインする方に注意喚起のメッセージを出してもらうと助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・出社制限や来客制限があり、対面での打ち合わせが行いにくい状況ですが、Zoomを導入した事により、いつでもどこでも打ち合わせが行える事は大変助かります。
また、資料の投影もできるので、主催者の投影に合わせて説明が出来るので、スムーズな会議が可能で助かります。
非公開ユーザー
人材｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
他のグループチャットなどの通話機能を使った大人数の会議だと、音声が途切れるなどの不安定さが出る環境でも、
Zoomはスムーズに通話できる印象です。
またよくありがちな通話時のマイクトラブルなども、Zoomの場合少ないです。設定変更も、別の設定画面などに戦死せずとも通話画面左下のメニューから変更できるのも使いやすいです。
改善してほしいポイント
Zoomを起ち上げた際に自動でアップデートがかかり待たせれることがあります。急ぎの会議などがあることもあるので、会議後のアップデートができるように選択式にしてほしいです。
また背景のぼかしが選択できない場合もあり、原因はわからないが、背景設定は少し手間がかかる印象です。
ここも簡単に設定変更できるようになるとなおいいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
特に大人数でのWeb会議を円滑に進めることができるというのが大きなメリットです。
社内のチャットツールでもWeb会議は可能なのですが、大人数の際は安定感のあるZoomを使用するようにしています。
日常的な小さなMTGはグループウェアなのに付属している通話機能で十分だと思います。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
会社ではオンラインミーティングのアプリケーションを複数利用できますが、他社製品と比べて操作性が優れているだけではなく、資料共有したときの表示スピード、画質などは他社と比べて圧倒的に優れています。
他のアプリケーションを指定されてオンラインミーティングをするときもありますが、資料共有を行う際に
「資料は表示されていますか？」 「表示までもう少しですかね」という事がありますが、Zoomではそのようなことはないので、ストレスなくミーティングを進められます
改善してほしいポイント
ミーティングで使用したファイルをチャット機能上でファイル送信を行いますが、時間がかかる、もしくはエラーで送れないことがある。
大きな問題ではないが改善されるとよりいいかなと思います
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍でオンラインミーティングが必要になり、多くの製品が候補に上がったが、
Zoomは使いやすさ品質はトップレベルでとても満足しています
今までは現地に訪問することが当たり前だったがZoomのおかげで、移動コスト・時間が削減でき
顧客との連携をとるツールの一つになりました
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
・googleカレンダーと連携し、社内外問わずオンラインでの打ち合わせはZoomで行っています。わざわざ会議環境を作らずとも設定可能なので楽です。
改善してほしいポイント
特に不満な点はありません。強いて言えばオンラインで打ち合わせを行った相手の方の情報が取得できる機能や打ち合わせ内容が自動的に議事録として残る機能などがあればより利便性が上がると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナで非対面での営業活動にシフトする中で、スムーズにオンライン化へ移行することができました。副次的な効果ですが移動時間なども減ることでオフライン中心のときと比較し商談数が2.5〜2倍に増えました。
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