生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

その他金融|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークに欠かせないツール

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

コロナ禍でほぼリモートワークになり毎日使っています。音声、画質も安定しており通勤なしで打合せがスムーズにできるのでかなり業務効率化ができました。無料版でも十分使え、時間制限がない有償版も安価で契約ができます。社内打ち合わせはTeamsを使いますが、外部の会社とはZoomでのやり取りが多く、お互い操作方法ややり取りも理解しているのでわざわざ対面で会う必要もなくリモート会議ができるので移動時間を短縮して業務を行うことがでいます。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Zoomに限らずですが、通信が不安定なときは少し会話が手こずりますががそこまで不満はありません。他社も操作性を理解しており使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

働く場所を問わず、リモートワークでもスムーズに会議ができ今までの会議であった無駄な時間をかなり省けるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

安くて使いやすい。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

複数名での会議で問題なく使えます。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までは対面で行っていた打ち合わせやセミナーをZoomをつかうことで、在宅の環境でも何の問題もなく行うことができるようになりました。
会社間でもURLを発行するだけで簡単に使えるため、在宅がなくなった環境でもオンラインでの打ち合わせが増えるように思っています。
コメントやQ&Aの機能もあるため、セミナーでの活用にもとても適していると思います。
他のオンライン会議システムですと、URLがあれば使えるはずなのにつながらないというトラブルがあったりしますが、こちらでは一度もないです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス、プライペートどちらもオススメできます!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ある程度大人数の会議でもウエビナーでも、URLさえ共有しておけば、すぐに参加でき、ほとんどの機能が直感的に使用できるところが良い。
わざわざヘルプを見たり、機能を調べることも、特にない。
社内で利用するときは、私の部署のみかもしれないが、ほぼ音声のみで画面をオンにせずにみんな使用しているため、デフォルト:画面オフの設定をしておけば、起動時に間違って画面が公開されることもなく安心。
投票機能を使って、セミナーの簡易アンケートをとったり、たまにはクイズを出して、回答を募ったりと、テレワーク時のコミュニケーション活性化に役立っている。
遠隔地にいる家族とのビデオ通話時にも使ったが、利用にあたっての難しい設定なども必要なく、PCの大画面でお互いの顔が見えるのでとても便利。

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非公開ユーザー

UxT|経営コンサルティング|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Web会議ツールとして非常に使いやすい

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

(Teams、Whereby、Spatialも使った経験から)
・音声や画像の品質が安定しており、ストレスが少なく会議ができる
・投影資料への書き込みやホワイトボード機能が、直感的に使えるため不慣れな人もすぐに慣れる
・人数の多い会議体で、会話が乱立するような場合にはブレイクアウトセッションとしてその場で会議室を分割できるため、一時的にグループワーク的に議論を深めるなど、その場での応用力も高い

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高のビデオ通話アプリ

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他のビデオ通話アプリと比較して圧倒的に軽いこと、権限の付与などが感覚的にわかりやすいことの2点があると思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークで大活躍

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

3月以降リモートワークを継続しているが、社内、社外ともにミーティングは他のツールの指定がない限りZoomを使っています。
もっとも使い勝手がいいのはRecordingができること。
会議のメモや議事録もとっているが、お客様のニュアンスもRecordingで社内に共有することができます。

また自分の会議中の説明のクセや改善点もわかりますし、時差のある地域の打ち合わせでは後で確認もできるので重宝しています。

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非公開ユーザー

その他サービス|その他一般職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートワークでは必須

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単に無料で始められる。
動画や音声のやり取りにもかかわらず送受信の負荷も比較的少なく、通信障害にならない。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|プログラミング・テスト|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事場でミーティングするならこれ!

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とにかく、コロナ禍で働き方も変わる中で新しいミーティングのスタイルに大きくこのアプリは貢献していると思います。
とにかく、使いやすくわかりやすい。そしてセキュリティー面も改善されてきたのでおすすめです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

誰でも使いやすいと思います。

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内会議や社外との打ち合わせなどで使用しています。
以前は別のWeb会議ツールを使っていましたが、明らかにZoomの方が直感的で使いやすく、しかも画質や音質も優れていると感じています。
カメラ画像やPC画面等の画面共有なども遅延が少ない方だと思います。
最近知ったのですが、画面共有の機能のひとつに「ホワイトボード」というのがあり、試しに使ってみるとなかなか手書きのレスポンスも早く使いやすかったです。

ちなみに、Googleカレンダーとの連携ができるアドオンなどもあるので、スケジュール追加の際にZoomの設定もワンクリックでできてしまいます。

また、最近セキュリティの問題がピックアップされていましたが、現在では対策が取られており、セキュリティ面でも問題なく使用できると思います。
悪意ある人物にターゲットにされて問題が明るみになったからこそ対策が取れて改善で来ているわけで、不安に思うユーザーもいるかもしれませんが、逆に何も問題視されてこなかったツールの方がどんな落とし穴があるのか分からないのでこわいと個人的には思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リモートツールのデファクトスタンダード

Web会議システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内だけでなく、社外も含めた会議などコミュニケーションで非常に役立っています。表情、資料、チャットで相手の反応が分かる点が助かっています。

繋ぎ方、使い方など説明不要で誰もが使えるので、事前のやり取りで時間を使うこともない点はとても良いと感じます。

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3,189

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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