生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安定感が抜群

Web会議システムで利用

良いポイント

ミーティング相手によってSlackハングアウト、MicrosoftTeams、GoogleMeetと併用していますが、Zoomが一番安定しています。
映像、音声は申し分ありません。
特に画面共有した時に、他のツールでは映像や音声が遅延することが度々ありますがZoomは比較的安定している印象です。

改善してほしいポイント

ときどきMicrosoftのoutlookカレンダーとの連携が切れ、再ログイン設定が必要になります。Microsoft側の問題かもしれませんが。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

WEB会議の設定、参加、ログの管理は申し分ありません。
小規模であればセミナー形式の会議も可能なので用途は多彩だと思います。

検討者へお勧めするポイント

とにかく利用者が多いので、相手先とのツール違いが一番発生しにくいと思います。(マイナーツールあるあるの使い方がわからないという会議する以前のサポートが不要になるため、ストレスフリーです)

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社製品より安定した通話とMacOSとの親和性

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通信の安定性
・iOS端末の画面を共有する際に、MacOSでZoomを利用していると直接画面を共有できる

他社もだいぶ安定してきましたが、それでもZoomが一番安定している感じています。
またiOS端末の画面共有ですが、WindowsでZoomを使ったり、GoogleMeetだとそのiOS端末でも参加する必要が出てきます。MacOSでZoomを利用している際はその手間がありません。ケーブルで繋ぐと非常に簡単に、安定して、画面を共有することができます。

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連携して利用中のツール

和田 健一郎

トランスコスモス株式会社|広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ禍から不動のオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍からずっとお世話になっている、オンライン会議ツールです。
他にも数多ありますが、やはりZoomが一番導入しやすく、安定していると思います。
少人数なら、他ツールでもあまり大差ありませんが、大人数での安定は、Zoomが一番かと思います。
50人以上の会議・勉強会の場合、Zoomであれば、通信障害の影響も受けにくく、
他ツールよりも安定しているように思います。またZoomでは、背景画像も色々と設定することができ、デフォルトで背景画像をぼやかすことができるので、急な参加の際でも、背景をぼかすことで、見せたくないものも配慮可能です。
また自身で用意した画像を、背景として設定することもできるので、会社のオフィスのイメージ画像を追加したり、
企業のロゴ入りのページ画像であれば、対会社間でのイメージアップにもつながるかと思います。

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中川 拓也

中川 拓也

株式会社TANーEI-SYA|その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アフターコロナでも必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍におけるWEB会議システムの代名詞的な存在となりましたが、使い勝手なども他社ツールより一歩先を行っていると感じます。
ZOOMを使用されている企業も多いので、互いに招待したりされたりなどで使いやすく、全社的に使用回数も多く慣れ親しんだツールとなった。

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非公開ユーザー

共同印刷株式会社|印刷|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最も受けれいられている会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

画像共有や参加者の把握が容易であり、なによりPCへの負担が少ないことがもっともよいと思われます。
また会議体のURL発行も簡単であり、録画共有も感覚的にできるところもあり、会議システムに不慣れな人に
かなり良いと思います

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

繊維工業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コラボレーションツールとしても利用できる

Web会議システムで利用

良いポイント

M365も利用していたためTeamsと比較しましたが、Teamsの品質が悪い時もZoomだと問題無く接続できることが多かったため、Zoomを採用することにしました。また、Teamsを利用していない協力会社と会議をする際も、Zoomを利用されているケースが多く、スムーズに会議を行うことができました。多くの企業で利用されている点は、Zoomのメリットの1つかと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングツールの最適解

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シームレスな通信と画面共有、録画機能
その理由
・今や市民権を得ているツールなので誰でも知っている。さらにGoogle連携がしやすい

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|研究|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインセミナーを受講するときには必須のアイテム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のWeb会議システムよりも、画像、音質の品質がよい。
・Teamsの場合、誰が喋っているのかわからない時とか、人数が多くなった時に特定の無作為の人物しか表示されないが、
 zoomの場合は、誰かが喋ったら先頭に来て、人数が多くなってもページングされてもれなく表示される。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的なインターフェースに優れたビデオ会議ツールです

Web会議システムで利用

良いポイント

主に取引先との商談にZoom Meetingsを使用しています。オンラインの会議ツールはGoogle Hangout Meet、Microsoft Teamsなどの製品があると思いますが、直感的な操作性、機能の豊富さ、様々なデバイスでの動作についてはメジャーな会議ツールの中でZoomが一番優れていると思います。Google Hangout Meetは軽いですが機能がすくなく、プレゼンモードで自分の姿を見にくい、多くの人が参加する会議での参加者からのインプットツールが少ない、といった点がデメリットだと思います。Microsoft Teamsはそもそもツール自体が非常に重く会議に参加するのに遅れるケースも散見されます。Zoomはこれらのデメリットがなく、少人数でも、100人以上の参加者の会議でも問題なく開催・運営でき、発表者、参加者それぞれに対しての機能も十分に提供されていると感じます。
多くの大手企業が導入しており、特にアメリカに本社を置く会社が多く使用していると思います。また他社様が利用していない場合でも利用経験が多く、比較的簡単に外部の方を招いてのミーティング開催を実施することが可能かと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

保険|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

やはりZOOMが使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

他の機能も使用していますが、やはりZOOMは①画像の飛び や ②音声の途切れ が少ないように思います。画面共有やチャット機能も使いやすく、社内や客先との会議はほぼZOOM一択です。

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連携して利用中のツール

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