生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

他社製品より安定した通話とMacOSとの親和性

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・通信の安定性
・iOS端末の画面を共有する際に、MacOSでZoomを利用していると直接画面を共有できる

他社もだいぶ安定してきましたが、それでもZoomが一番安定している感じています。
またiOS端末の画面共有ですが、WindowsでZoomを使ったり、GoogleMeetだとそのiOS端末でも参加する必要が出てきます。MacOSでZoomを利用している際はその手間がありません。ケーブルで繋ぐと非常に簡単に、安定して、画面を共有することができます。

改善してほしいポイント

現在AIによる要約機能がつきましたが、まだ日本語が怪しいです。ここが安定してくると非常に頼もしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アプリの利用方法を顧客に説明する際に、iOS端末の画面を見せながら説明することがほとんどなのですが、その部分が非常に安定しています。ずっとZoomは使っているので課題があったわけではないですが、他のサービスでのオンライン会議を提案された時が大変煩わしくなります。

検討者へお勧めするポイント

iOS端末の画面を見せながら製品紹介をするような方はZoom一択です。
また他社のサービスですが、Spirで日程調整をする際に自動的にZoomを発行してくれるし、Googleカレンダーの拡張機能を追加すれば、スケジュールを作成した時にその画面内でZoomを発行できるので非常に便利です。

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連携して利用中のツール

和田 健一郎

トランスコスモス株式会社|広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コロナ禍から不動のオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍からずっとお世話になっている、オンライン会議ツールです。
他にも数多ありますが、やはりZoomが一番導入しやすく、安定していると思います。
少人数なら、他ツールでもあまり大差ありませんが、大人数での安定は、Zoomが一番かと思います。
50人以上の会議・勉強会の場合、Zoomであれば、通信障害の影響も受けにくく、
他ツールよりも安定しているように思います。またZoomでは、背景画像も色々と設定することができ、デフォルトで背景画像をぼやかすことができるので、急な参加の際でも、背景をぼかすことで、見せたくないものも配慮可能です。
また自身で用意した画像を、背景として設定することもできるので、会社のオフィスのイメージ画像を追加したり、
企業のロゴ入りのページ画像であれば、対会社間でのイメージアップにもつながるかと思います。

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中川 拓也

中川 拓也

株式会社TANーEI-SYA|その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

アフターコロナでも必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍におけるWEB会議システムの代名詞的な存在となりましたが、使い勝手なども他社ツールより一歩先を行っていると感じます。
ZOOMを使用されている企業も多いので、互いに招待したりされたりなどで使いやすく、全社的に使用回数も多く慣れ親しんだツールとなった。

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非公開ユーザー

共同印刷株式会社|印刷|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最も受けれいられている会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

画像共有や参加者の把握が容易であり、なによりPCへの負担が少ないことがもっともよいと思われます。
また会議体のURL発行も簡単であり、録画共有も感覚的にできるところもあり、会議システムに不慣れな人に
かなり良いと思います

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

繊維工業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コラボレーションツールとしても利用できる

Web会議システムで利用

良いポイント

M365も利用していたためTeamsと比較しましたが、Teamsの品質が悪い時もZoomだと問題無く接続できることが多かったため、Zoomを採用することにしました。また、Teamsを利用していない協力会社と会議をする際も、Zoomを利用されているケースが多く、スムーズに会議を行うことができました。多くの企業で利用されている点は、Zoomのメリットの1つかと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティングツールの最適解

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シームレスな通信と画面共有、録画機能
その理由
・今や市民権を得ているツールなので誰でも知っている。さらにGoogle連携がしやすい

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|研究|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインセミナーを受講するときには必須のアイテム

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・他のWeb会議システムよりも、画像、音質の品質がよい。
・Teamsの場合、誰が喋っているのかわからない時とか、人数が多くなった時に特定の無作為の人物しか表示されないが、
 zoomの場合は、誰かが喋ったら先頭に来て、人数が多くなってもページングされてもれなく表示される。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的なインターフェースに優れたビデオ会議ツールです

Web会議システムで利用

良いポイント

主に取引先との商談にZoom Meetingsを使用しています。オンラインの会議ツールはGoogle Hangout Meet、Microsoft Teamsなどの製品があると思いますが、直感的な操作性、機能の豊富さ、様々なデバイスでの動作についてはメジャーな会議ツールの中でZoomが一番優れていると思います。Google Hangout Meetは軽いですが機能がすくなく、プレゼンモードで自分の姿を見にくい、多くの人が参加する会議での参加者からのインプットツールが少ない、といった点がデメリットだと思います。Microsoft Teamsはそもそもツール自体が非常に重く会議に参加するのに遅れるケースも散見されます。Zoomはこれらのデメリットがなく、少人数でも、100人以上の参加者の会議でも問題なく開催・運営でき、発表者、参加者それぞれに対しての機能も十分に提供されていると感じます。
多くの大手企業が導入しており、特にアメリカに本社を置く会社が多く使用していると思います。また他社様が利用していない場合でも利用経験が多く、比較的簡単に外部の方を招いてのミーティング開催を実施することが可能かと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

保険|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

やはりZOOMが使いやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

他の機能も使用していますが、やはりZOOMは①画像の飛び や ②音声の途切れ が少ないように思います。画面共有やチャット機能も使いやすく、社内や客先との会議はほぼZOOM一択です。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークや商談に必須のツール

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍でリモートワークが中心の勤務体制になり、試験的に使っていたzoomを全社で使用することになりました。社内だけでなく、Zoom商談相手の企業も多く使っているため、相手の環境を気にせず使えます。多人数の会議や打ち合わせでも重くなることが少なく、スマートフォンからのアクセスも可能。ちょっとした相談や雑談にも活用できています。画面の共有機能も簡単ですし、不満点はありません。

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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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