生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
    • 人材

      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

      (61)
    • 金融・保険

      (72)
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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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並び順

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

かんたん利用

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomを使って会議をする機会が増えており、客先との打ち合わせにも使っています。
招待を受けたときはURLをクリックしても、IDとパスワードを入れる方法どちらでも接続できます。
招待をする方法も入力項目にタイトルや日時などをいれて、メールに張り付けて送るだけなので簡単です。
無料版だと時間制限があるため、有料版を導入しました。途中で切れることなく会議ができます。
パソコンに外付けのマイクスピーカーを使うと複数人でも音声のやり取りが聞きやすくあった方がいいです。

改善してほしいポイント

会議中に相手の音声が途切れることがあります。
ネットワークの担当者に聞くとインターネット回線なのでそういうことはありうる。とのことでした。
Zoomアプリケーションが悪いわけではなく、インターネット回線の問題のようです。
しかし、実際に音声が途切れることがありますので、偉い人が出席する会議に使うのは気を付けたほうがいいです。
有料のプランによるそうですが、サポートはまずはチャットを案内されました。問題の解決は電話からスタートしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Zoomを使わないで実際の会議室で会議をするとなると、会議室が満室で空いてないということが多々ありました。
自席で参加できるのでいいです。テレワークも会議に参加できはかどります。
また移動時間も削減できました。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

自分のパソコン画面を相手に見せることができる

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有ができる
その理由
・打ち合わせの最中に、「下のボタンをクリックして~」と言葉で説明しても
どのボタンかわからなくて時間がかりますが、ZOOMで画面共有をして
「このボタンをクリックして」と説明するとすぐに場所がわかり次に進める。

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非公開ユーザー

タイヘイ化成株式会社|その他製造業|製品企画|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議はZOOM

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・最大手ということもあり、ITに疎い方も扱いができる
・人数の制限なく使用できる

その理由
・ご時世上オンライン会議が主になっているので、使用方法が周知されている
・

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルな操作性で使いやすいMTGツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ノイズキャンセリング機能が良い
 →周りの音がうるさかったり、外でのMTGでもこの機能を利用することでMTGしやすくなった
・加工機能が豊富
 →朝早くのMTGがあっても、ノーメイクでもある程度カバーできるようになったのはありがたい
・ブレイクアウトルームが便利
 →大人数ではなく少人数でMTGしたいときに便利。時間設定も細かくできるので、
  少人数でMTGしたあとにまた再度全員で集まるといったときに活用しやすくなった

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タカクワ リヨウヘイ

合同会社SOFI|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスにおいてかかせないツール

Web会議システムで利用

良いポイント

・導入が簡単で誰でも使える
・他社サービスとのシームレスな連携
・ミーティングにてURLを何度も発行する必要がない点

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

画面共有が便利ですね。

Web会議システムで利用

良いポイント

・使用するカメラやマイクをUSBで接続している外部のモノを選択できる所がいいです。
・ミーティング時に画面共有で製作途中の画面を、そのまま見てもらいながら説明できるので便利です。
・自分の背景を選べるので自室で使用する場合にも安心して使えます。
・アカウントのない人も参加できるのも手軽でいいと思います。

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非公開ユーザー

不明|その他一般職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一般の方が使う場面ではこれ一択

Web会議システムで利用

良いポイント

オンラインセミナー、企業説明など、一般の方が利用する場面では特にいいと思います。
他のアプリよりも使い慣れている方が多い印象です。また、待機室の有効/無効が分けられるのが助かってます。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

誰もが使いやすいビデオ通話サービス

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナになって一番困ったことは、これはほかの人たちも同じだと思うが、訪問自体が出来ないこと。
これはかつてない事態で電話でわかりづらい説明などは困るところだが、ZOOMがあればそれも解決できる。
訪問するときに比べて顧客との関係性構築は多少落ちるかもしれないが、進行率などは余計なものがなかったり、相手も気持ちの切り替えがしやすいからか訪問時よりも高い。

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佐々木 晃一

株式会社アーチ|広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングならzoom

Web会議システムで利用

良いポイント

みんなが使っているのでやり取りがしやすい
複数で通話しても扱いが分かりやすい
ウェビナーなども簡単に開催できる

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非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

圧倒的な使いやすさと軽さと知名度

Web会議システムで利用

良いポイント

採用活動で学生とWeb会議する際にも、他ツールと比較して容易に実施できる。
・使いづらいと感じることはない。学生も問題なく使いこなせる。
・音声処理も他ツールに比べるとうまく対処しているように感じる。他ツールと比べて、雑音が入ったりハウリングしたりの頻度が極稀。
・他ツールではある程度のPCスペックが求められるが、ZoomはPCスペック要因でフリーズすることは極稀。
 i3,メモリ4GB,HDD でも問題ない(そんなスペックPCを業務利用したくないが...)。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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