生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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並び順

木村 優斗

株式会社中井製作所|電気・電子機器|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今やないと困ってしまうツール

Web会議システムで利用

良いポイント

通常のビデオ通話と比較して映像や音声が乱れにくい
ブラウザからもミーティングに参加できるので、相手の環境をあまり意識することなくオンラインミーティングを行いやすい。

改善してほしいポイント

使い勝手は初心者にもやさしいので問題ないが、ビジネスでは複数で使用する想定になるので有料版が必須となるのがネック。値段がかかることは当たり前だが、それなりに高いのでハードルが一気に上がる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

コロナで訪問できない状態の時に電話以上に有効な手段として活用し、営業ツールとして使っていた。
実際に電話よりも資料等を直接見てもらえるのでレスポンスがよく、zoom導入は成功だと思った。

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山口 雅弘

株式会社グーコム|広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングの必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

独自の方式で通信容量が少なくなっており、遅延や断絶が起きづらいため音声は聞きやすく映像も乱れづらい。
PCでもスマホでも使えるので、環境さえあれば場所を選ばず参加できる。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングだけでなく社内SNSとしても活用可

Web会議システムで利用

良いポイント

〇コロナ禍で当たり前となったオンラインミーティングだが、社内での会議やこちらから商談を申し込む場合にはZOOMを、商談を受ける場合にはGoogle meet、Teams、Webex等を使ってきたが直感的に使える点や動作の安定性ではZOOMに軍配があがる印象(一番使用頻度が多いのもあるかもしれないが)

〇ZOOM導入にあたり、社内SNSツールも付属のものに移行したところ他社のSNSと大差なく使えている。無料で使えることを考えるとコスパは良い。
 Lただ、社外とのやり取りに関しての使い辛さ拡張性は低い(スケジューラーやメーラーと連動できない等)
 Lスマホにも対応しており、SNS機能をメモとしても使えるため、スマホで撮った写真をすぐにZOOM経由でPCに遅れるのは便利。

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赤井 浩人

株式会社アーバント|放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いまやオンラインミーティングの必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

導入が簡単でpcでもスマホでも使える。シェアが高く多くの人が利用経験があるので、相手にZoomをつかった打ち合わせを提案したときのハードルが低く使いやすい。
urlさえ発行しておけば簡単に開始できる。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最も利用の高いWeb会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

ZOOM自体が世間から知られており、対外的にやりとりするのは、本ソフトが最も利用頻度が多いです。
シンプルで、大変使いやすいです。ソフトの容量が小さいので、容易にインストールができます。
操作もメールで、アドレスを関係者に通知しておけば、ワンクリックで簡単に接続が可能です。
GUIでの画面レイアウトが簡潔なデザインとなってますため、初めて使うのも、シンプルで、戸惑うことは、少ないと思います。

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非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

音声と動画が安定しつつ、バーチャル背景やフィルタが充実

Web会議システムで利用

良いポイント

無料アカウントは時間制限があるけど、同じURLで再度接続するとアクセスできる。他社ツールではURLを発行し直さないと再度mtgを継続することができない。音声がクリアで、イヤホン・マイクの性能にもよるが、他の音を拾うことが少なく、オンラインMTGがスムーズにできる。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインで会議をするには是非zoomを。

Web会議システムで利用

良いポイント

私は、教育業で働いていますが、最重要なものは打ち合わせです。昨今、コロナ禍で人が集まることが困難な状況は幾度となくありましたが、zoomはその状況を助けてくれました。というのも、はじめて会議を家で行ったときも、扱いやすく自由に使うことができました。実際、授業も行うことができ、最適なツールであると言えます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

通信販売|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使用しない日はないぐらい必須ツールです。

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナの影響で格段に需要が増えたかと思いますが、ほぼ毎日使用しない日はないぐらい当たり前のツールになっています。朝礼終礼、オンライン会議、少人数でのちょっとしたミーティングなど、使用するシーンによって有償利用と無償利用をしています。手軽に使えるのが有難いです。
録画機能があるので会議の議事録としても残せるし、何かを説明する際、単独でミーティングを立ち上げ説明動画を作成したりしています。

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非公開ユーザー

官公庁|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

安定のズーム

Web会議システムで利用

良いポイント

繋がりやすさ、簡易性があって、初心者でも入りやすく使いやすい。双方向の会議がこれで遠隔地とも簡単にできるようになった。初めてお会いする方にはなかなかズームからとは行きにくい部分もありますが、お互い顔をしったら、後は遠隔地でも会議が出来るのが長所だと思います。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

l録画データがとても軽い

Web会議システムで利用

良いポイント

会議中の画質と音声が品質が良く、ネット環境が悪くても途切れることがほぼないです。アーカイブや再度見るように
録画をすると画質や音声が非常にクリアなのに、データが数10MBで保存出来るので非常に助かります。

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4.2
3,186

ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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