【2025年】ECサイト構築サービスのおすすめ10製品（全54製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

掲載製品数：54製品
総レビュー数：1,013件
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ECサイト構築サービスとは？

ECサイト構築サービスとは、ECサイトを自社で構築・運営するためのシステムで、ECサイトのデザインやコンテンツ、商品ページの作成、ショッピングカート機能や決済機能、商品管理機能などがひとまとめにされているものを指します。ECサイト構築のための基本的な機能に加え、クーポン発行やメール配信、サイトのアクセス解析までできるサービスも多く、このサービス1つでECサイトの構築と運営が完結できることから、ECプラットフォームと呼ばれることもあります。

ECサイト構築サービスの定義
・ECサイトで販売する商品の販売管理・在庫管理ができる、または他のツールと連携できる
・ECサイト上の各ページのデザイン・ページ作成機能やカート機能などが使える
・クレジット決済や銀行振り込み、オンライン決済などの機能を提供、または他サービスと提携する

ECサイト構築サービスのメリット

一貫したシステムでの運営

ECサイト構築サービスを利用することで、デザインからコンテンツ、商品ページの作成、決済までの全ての過程が一貫したシステム内で完結します。これにより、各段階でのデータの整合性を確保しやすく、運営の効率が向上します。

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ECサイト構築サービスの基礎知識

ECサイト構築サービスとは、ECサイトを自社で構築・運営するためのシステムで、ECサイトのデザインやコンテンツ、商品ページの作成、ショッピングカート機能や決済機能、商品管理機能などがひとまとめにされているものを指します。ECサイト構築のための基本的な機能に加え、クーポン発行やメール配信、サイトのアクセス解析までできるサービスも多く、このサービス1つでECサイトの構築と運営が完結できることから、ECプラットフォームと呼ばれることもあります。

ECサイト構築サービスの定義
・ECサイトで販売する商品の販売管理・在庫管理ができる、または他のツールと連携できる
・ECサイト上の各ページのデザイン・ページ作成機能やカート機能などが使える
・クレジット決済や銀行振り込み、オンライン決済などの機能を提供、または他サービスと提携する

ECサイト構築サービスのメリット
一貫したシステムでの運営
短期間でのサイト立ち上げ
拡張性とカスタマイズ性
コスト削減
集客から分析までの一元管理
ECサイト構築サービスのデメリット
特定のカスタマイズや独自の機能追加が難しい
追加料金が発生する場合がある
他のシステムとの連携が難しい
データの移行が困難
セキュリティの懸念
ECサイト構築サービスの価格
ECサイト構築サービスの製品タイプ
ECサイト構築サービスを比較する際のポイント
利用料金
提供機能
対応デバイス
決済方法
ECサイト構築サービスの基本機能
ECサイト構築サービスと関連のあるソフトウェア
業界別ECサイト構築サービスランキング

ECサイト構築サービスのメリット

一貫したシステムでの運営

ECサイト構築サービスを利用することで、デザインからコンテンツ、商品ページの作成、決済までの全ての過程が一貫したシステム内で完結します。これにより、各段階でのデータの整合性を確保しやすく、運営の効率が向上します。

短期間でのサイト立ち上げ

既存のテンプレートや機能を活用することで、短期間でのECサイトの立ち上げが可能となります。時間をかけずに市場投入できるため、迅速にビジネスを展開することができます。

拡張性とカスタマイズ性

多くのECサイト構築サービスは、ビジネスの拡大やニーズの変化に応じて、追加機能の導入やデザインのカスタマイズが容易です。これにより、拡大するビジネスやターゲットユーザーの変化に合わせてサイトを進化させることができます。

コスト削減

必要な機能がひとまとめにされているため、各機能を別々に導入するコストやそれらの連携にかかるコストを大幅に削減することができます。

集客から分析までの一元管理

クーポンの発行やメール配信、アクセス解析など、ECサイト運営に関連する多岐にわたる機能を一元管理することができます。これにより、効果的なマーケティング活動の展開や、適切な戦略の策定がスムーズに行えます。

ECサイト構築サービスのデメリット

特定のカスタマイズや独自の機能追加が難しい

多くのECサイト構築サービスは、システムが標準化されており、特定のカスタマイズや独自の機能追加が難しくなる場合があります。特定のビジネスニーズに対応するために柔軟性が求められる場合、選択の幅が制約される恐れがあります。

追加料金が発生する場合がある

基本的な機能の範囲を超える機能の追加や、一定のトラフィックを超える場合など、追加料金が発生するサービスも存在します。初期の予算設定や運営費用の計画時に、未確認のコストが後から発生するリスクを予め考慮することが重要です。

他のシステムとの連携が難しい

特定のECサイト構築サービスは、他の外部システムやツールとの連携が困難な場合があります。例えば、在庫管理やCRMツールとの連携を希望する場合、サービスによってはその実現が難しいことが考えられます。

データの移行が困難

一度ECサイト構築サービスを利用してサイトを立ち上げた後、別のサービスへの移行を検討すると、データの移行や再設定が困難となるケースが多いです。これにより、サービスの変更やアップグレードの際に手間やコストが増加する可能性があります。

セキュリティの懸念

全てのサービスが同等のセキュリティ対策を提供しているわけではありません。ECサイトには顧客の個人情報やクレジットカード情報などの機密性の高いデータが含まれるため、セキュリティのリスク管理は非常に重要です。

ECサイト構築サービスの利用には多くの利点がありますが、上記のデメリットも同様に検討した上で、ビジネスの要件や将来的な展望に合わせたサービスの選定が必要と言えるでしょう。

ECサイト構築サービスの価格

ECサイト構築サービスの価格は、サービスの種類や規模によりますが、大まかな相場は以下の通りです。

ECモール：初期費用は数万円からで、月額利用料金や販売手数料が発生します。
カートASP：初期費用は無料から数十万円、月額利用料金は無料から数万円です。
オープンソース：初期費用は数百万円からで、月額利用料金は数十万円からです。
ECパッケージ：初期費用は数百万円からで、月額利用料金は数百万円からです。
フルスクラッチ：初期費用は数億円からで、月額利用料金は数千万円からです。

これらの費用には、サーバーやドメインの取得費用、保守・運用費用などが含まれている場合があります。具体的な見積もりは、サービス提供者に直接お問い合わせください。

ECサイト構築サービスの製品タイプ

ECサイト構築の製品には、テンプレート構築タイプとカスタマイズ構築タイプがあります。

テンプレート構築タイプ
製品側が提供するレイアウトテンプレートをもとに、導入ユーザーが主体となってECサイト構築を行う製品。
スピーディなサイト構築が可能で、初期費用も抑えられる製品が多い。製品ごとに自由度の幅は異なるが、用意されたレイアウト内での色やパーツの変更・ベンダー側から提供された機能プラグインの追加・設定変更は可能。一方でレイアウトの抜本的な変更や自社システムとの連携など独自のカスタマイズには対応していない製品が中心。

カスタマイズ構築タイプ
製品側が用意したデザインレイアウト・機能をまとめたパッケージをもとに、ベンダーや開発会社と連携しながら、独自のカスタマイズがされたECサイト構築を行う製品。
初期費用はカスタムの内容次第となるが、基本パッケージのみでも導入可能。レイアウトや機能、システム連携などオリジナルのサイト構築が可能な製品。

ITreviewではそれぞれの製品タイプで、カテゴリーグリッド、製品一覧をフィルタリング可能となっています。

ECサイト構築サービスを比較する際のポイント

ECサイト構築サービスはサービスによって提供される機能や価格、対応するデバイスや決済方法などが異なります。ECサイト構築サービスを比較する際には、以下のポイントに注意してください。

利用料金

ECサイト構築サービスの利用料金は、月額料金や初期費用だけでなく、売上に応じた手数料やドメイン代、SSL証明書代なども含まれます。また、利用する機能やオプションによっても料金が変わります。例えば、メール配信やアクセス解析などのマーケティング機能や、多言語対応や海外発送などのグローバル展開機能を利用する場合は、追加料金が発生することがあります。そのため、自社の予算や目標に合わせて、必要な機能を選択し、総額の料金を比較することが重要です。

提供機能

ECサイト構築サービスには、基本的な機能に加えて、さまざまな付加価値を提供する機能があります。例えば、クーポン発行やレビュー投稿などの顧客満足度向上機能や、SEO対策やSNS連携などの集客促進機能などです。これらの機能は、ECサイトの売上やブランド力を高める効果が期待できますが、すべてのサービスが同じように提供しているわけではありません。また、提供される機能の質や使い勝手もサービスによって異なります。そのため、自社のニーズに合わせて、提供される機能の種類やレベルを比較することが重要です。

対応デバイス

ECサイト構築サービスは、パソコンだけでなく、スマートフォンやタブレットなどのモバイルデバイスにも対応していることが求められます。現在では、モバイルデバイスからのECサイトへのアクセス数や購入率が高まっており、モバイルフレンドリーなECサイトは必須と言えます。しかし、すべてのECサイト構築サービスがモバイルデバイスに対応しているわけではありません。また、対応しているとしても、レスポンシブデザインやアプリ化などの方法や品質は異なります。そのため、自社のターゲット層や市場動向に合わせて、対応デバイスの幅や質を比較することが重要です。

決済方法

ECサイト構築サービスは、クレジットカードや代金引換、コンビニ決済などの決済方法に対応していることが求められます。決済方法は、ECサイトの利便性や信頼性に大きく影響します。顧客は、自分にとって都合の良い決済方法を選びたいと思いますし、安全性や手数料なども気になります。しかし、すべてのECサイト構築サービスが同じように多様な決済方法に対応しているわけではありません。また、対応しているとしても、手数料やセキュリティなどの条件は異なります。そのため、自社の商品や顧客の嗜好に合わせて、対応決済方法の種類や条件を比較することが重要です。

ECサイト構築サービスの基本機能

機能 解説
商品管理 販売する商品の名称、品目、カラー、サイズ、送料などの商品情報を登録し、在庫数の管理を行う
商品ページ 入力された商品情報をもとに商品の紹介と販売を行うページが生成できる
カタログ管理 数百、数千単位の商品を扱う場合に、商品をより探しやすいようにカテゴリー別などでの表示、あるいは顧客別のカスタムカタログの作成を行えるようにする
レコメンド 顧客の閲覧履歴や購買履歴、会員情報をもとに、おすすめ製品や類似ユーザーが良く見ている製品を自動でピックアップして表示する
ショッピングカート 顧客が商品を購入するためカートに入れた商品を一定期間にわたって保持する
オンライン決済 決済オプションの提供や各種決済サービスとの連携などにより、商品の購入時にクレジットカードやオンライン決済を利用できるようにする
定期購入 一回の購入で定期的に決済・商品配送を行う定期購入の機能を提供する
会員機能 購入者が商品やサービスを利用した感想などのフィードバックを書き込めるようにする
商品レビュー 顧客の閲覧履歴や購買履歴、会員情報をもとに、おすすめ製品や類似ユーザーが良く見ている製品を自動でピックアップして表示する
会員分析 ユーザー属性や購買履歴、RFM分析を行い、自社ユーザーを分析、属性ごとにセグメンテーションを行える
メール送信 購買ユーザーやセグメントした会員にお得なお知らせなどをメール送信できる
モバイル最適化 PCサイトの作成と同時に、各種モバイルデバイスで快適に閲覧可能なページを作成できる

ECサイト構築サービスと関連のあるソフトウェア

ECサイト構築サービスに関連のあるソフトウェアについては、以下のようなカテゴリーが挙げられます。

CMS：コンテンツ管理システムのことで、ウェブサイトの構築や運営を支援するソフトウェアのことです。ECサイト構築サービスは、CMSの一種とも言えます。

CRMツール：顧客関係管理のことで、顧客情報の管理や分析、マーケティング活動の支援などを行うソフトウェアのことです。ECサイトでは、顧客情報の管理や購買履歴の分析などに利用されます。

在庫管理システム：商品の在庫状況を管理するためのソフトウェアのことです。ECサイトでは、商品の在庫状況をリアルタイムで把握し、適切な在庫量を維持するために利用されます。

これらのカテゴリーは、ECサイト構築サービスの主要な機能や関連するソフトウェアをカバーしています。それぞれのカテゴリーには、さまざまなソフトウェアやサービスが存在しますので、具体的な製品やサービスを選ぶ際には、自社のニーズや要件に合わせて選択することが重要です。

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