中小企業で人気のECサイト構築サービスランキング

山口 壮一

有限会社クックアンドダイン

優れている点・好きな機能
・サポートスタッフが優秀
・インターフェイスがわかりやすい
・無料セミナーもとても充実
その理由
・初歩的な質問から込み入った質問まで、完璧に理解してくれるスタッフがサポートしてくれるので、やり取りもスムーズに行きます。
Google広告のアドバイスなど、代理店経由だとそれなりにコストが掛かりそうな内容もきちんと教えてくれて大変ありがたいです。

上田 千晴

株式会社タムラ

ECの知識が全く入社しましたが、マニュアルや虎の巻で大体の事は解決出来る点と、電話でのサポートも丁寧でわかりやすく対応してくださいます。
セミナーが充実していて、EC初心者でも段階的に知識を深めるのに役立ちます。
他店舗さんとの交流会も開催されているので意見交換や日々の悩み相談ができます。

松島 楓果

エデュテ株式会社

入社2年目でECサイト運営に携わっていますが、フューチャーショップは初心者でも直感的に操作でき、助かっています。管理画面がシンプルで、商品登録や注文管理もスムーズ。サポートも手厚く、疑問があればすぐに解決できる点が安心です。カスタマイズ性も高く、運営の幅が広がるのを実感しています。最初は不安でしたが、今では使いこなせるようになり、EC運営の知識も深まりました。これから始める方にもおすすめです！

泉 優子

エディフォーメイション株式会社

サイトの運用を始めたときは、ECサイトについて何の知識もなく、マニュアルを読んでも言葉の意味から理解ができない状態でした。
分からないことが出るたびに電話をかける私に、サポートの皆様はいつもひとつづつ丁寧に問題解決まで寄り添ってくださいます。
その場で解決できない問題が起きても、調査後やその後の運用についてフォローのご連絡をくださるので、何か躓くことがあってもプラットフォームがfutur...

蘇木 康友

株式会社みつばちロード

他のASPより引っ越し。独自ドメインで運用ができることと、カスタマイズ方法が豊富なこと、さらに定期購入が利用できる事などで選びました。決済方法も豊富で問題ありません。システム障害も少ない印象で、止まったことは今までになかったかと思います。

稲村 公里

株式会社五島軒

システムはもちろんですが、担当者の方がとても話しやすく、システムの不明な点はもちろん
今後の販売の仕方、販売のアイディア、担当者（わたくし）のアイデアに対しての意見など、
色々アドバイスをくれ、仕事が楽しくなります。
直接の担当者以外の方もサポートなどをしてくれ助かってます。
とても勧めできる企業です。

バラオナ 昌美

川根柚子協同組合

オンラインストア運用の知識がなくとも、ご担当のカスタマーサポートチームのご担当者様のアドバイスで以前の売上と比較して10倍ほどに伸ばす事ができました。
システムの作り自体もシンプルで、専門的な知識がなくても適宜アドバイスをいただき、CRMも作成してくださったりすることで運用がスムーズにできております。
システム自体もそうですが、人的支援が非常に手厚く準社員のように親身に対応してくださりお...

Miho Jiro

かなわ海産株式会社

EC初心者でも販促方法、入力指導まで丁寧にやっていただきこれ迄にない売り上げが上がり驚きました。担当の方のご協力のお陰です。キャンペーン等のアドバイス、時期を考えた売り出し方法など自分の会社の様に親身に考えていただいています。
感謝しています。

箙 桂子

フィブロ製薬株式会社

優れている点・好きな機能
・MYページを顧客識別・ランクに応じて表示が選べたり、顧客ニーズとサイト側のニーズがマッチしやすい
・ECサイトと運用管理が一元化できているため、作業タイムが大幅削減できる
・いろいろなオプションが多くあるので、オプションを活用した施策立案がしやすい
・在庫管理ができるため品切れ対応がしやすい
・顧客識別フラグとジャンルを活用することで、顧客タグ付けができ...

Matsumoto Norihito

コパル物産株式会社

楽楽リピートの設定までには時間がかかりましたが、いったん稼働開始となると、ほとんど何もしなくてもよいと言っていいほど楽ちんです。それも、わからないことがあった場合のサポートが本当に手厚くて、全くの初心者にも一から何度でもわかるまで教えてもらえます。リーズナブルなのに機能が豊富ですし、システムも驚くほど細かいところまで配慮が行き届いているのは他の追随を許さないでしょう。最初は何がなんだかわから...

荒深 義浩

株式会社ビーアンドエス・コーポレーション

分析管理機能が充実しているので顧客の動向を具体的数値を持って分析ができる。施策の効果を確認しながらPDCAを回せるので社内の合意形成がスムーズになった。メルマガ機能やステップメール機能が充実しているので、顧客とのコミュニケーションを向上できる。

水野 亮平

株式会社ビーアンドエス・コーポレーション

優れている点・好きな機能
・分析機能が最初から豊富に取り揃えられており、且つ「分析ツール」により自ら分析機能をカスタマイズできる
・リスト系の検索時、検索項目が非常に豊富で、且つ処理速度が非常に速いのでストレスにならない
・顧客、受注、定期というメイン機能をIDで自由に行ったり来たり出来るので、画面操作が容易

山田 直樹

株式会社ホリ

他社のECサービスと比較して、フォローがとても手厚いので助かります。
他社だと機能的な案内はしてくれますが、
しっかりと自社サイトや競合状況を踏まえ数値を分析し最適な対応を導きだしてくれます。
年々ECの工数が増える中、定期的に客観的な情報をもらえるのは大きな強みと感じております。
他社事例も豊富なので、自社で検討中の施策に対して魅力的な提案いただいております。

中尾 彬正

株式会社丸正

初めて自社サイトを一から作っていくうえで、わからない点などすぐに相談できまたすぐに対応していただけました。
また初心者には難しいHTMLでのページ作成も何ページかしていただき助かりました。
準備期間は何をするかをタスクで示していただき進捗状況や何をすべきかもまとめていただき、それに沿って作業していくとECサイトがちゃんと作れて初心者でもわかりやすかったです。

岩舘 開

株式会社コークッキング

優れている点・好きな機能
・デザインテンプレートでベースデザインを選択でき、各要素を調整することが可能なところです。

非公開ユーザー

株式会社東京５パーセント

とにかく簡単にECサイトの作成ができる。アップデートも早く安心できる。常に改善されている印象。簡単な割にはしっかりとしている。

松沼 意倫

株式会社システムライフ

優れている点・好きな機能
・「最低限の知識」があれば直ぐに商いを開始できる手軽さ
・基本機能が充実している点
・痒い所に手が届く充実したPlugin
その理由
・ストアのコンセプトが決まってなくても各種テンプレートからデザインを選定して開始できる
・オープンするための手順をきちんとナビゲートしてくれるUI
・日本の商習慣に不足している部分を補うPlugin（例えば領収書など）

篠原 宏明

合同会社ハイロウテック

カートに投入したときのアニメーションや
カートの現在の内容を表示するモジュールなど、
ユーザー側から見たUIがわかりやすい。
アクセス解析ツールでチェックしているが、比較的カート利用経路での離脱が少ない印象がある。
また、カード決済の承認が比較的早く、
導入までに時間がかからなかったのも好印象だった。

芳田 南

株式会社シュール

全体的、設計や動作画面から
「ECサービスとしての盤石性・セキュリティの高さ」
を感じられるのがよい。
国内ECサービスだと商品の入出庫時に単に数字入力で済ましているところがあるが、
これだと実際には「入出庫の瞬間に購入が発生すると在庫が狂う」という問題がある。
Shopifyでは入出庫数変更前の数字と比較をして誤差が出ないようにしている。
あたりまえのことなのだが、いちど気づく...

金田 良純

株式会社サーランド・アイエヌイー

CMSも含めたオールインワンのECサービスとして脚光を浴びているが、
「Buy Button」のほうがむしろ役に立っている。
発行されたJavaScriptの貼り付けだけで
任意のサイトにショッピングカート機能を付与できる。
在庫管理システムなどで数値ミスが出ないよう綿密に練られており、
サイト自体の信頼性が非常に高い。
実用的・スケールアップ可能なECサービスとして使える。

Nakajima Yuta

有限会社サポート・ユウ

直感的で、操作性に慣れたら１時間もかからずＥＣサイトが作成できました。
決済システムもきちんとしており、また手数料もわかりやすく、ＥＣ運営初心者や小規模なものならＢＡＳＥで十分と言えます。

三浦 明日香

テックジム株式会社

簡単に自社のECサイトを作成できる。視覚的にわかりやすく作成できるので知識がなくとも導入しやすい。
とりあえず導入してみるでいいと思います

土井 文彦

有限会社秋田第一ガーデン

優れている点・好きな機能
・０円から始められる
・拡張機能が豊富
・
その理由
・売れるまで手数料が発生しないので、リスクがない。
・８０種類もの自分に必要な機能をダウンロードして使えるので、インスタグラム販売、クーポン、予約販売などのカスタマイズ性が高い。

新井 美晴

戸田被服株式会社

優れている点・好きな機能
・豊富なテンプレートがあり、思い立ったらすぐにショップ立上げが出来る
・noteに連携できるのでnoteから送客することが可能
その理由
・無料と有料のテンプレートが複数あり、イメージに合わせてはめ込む形でお店を作りこむことができる
・

浜田 陽介

株式会社サンセリテ札幌

新規顧客獲得を担当しているため、ecforceの買ってもらうための仕組みはとても恩恵が受けられている。
LPでのアップセルページやチャットボットなど成果につながっている仕組みが多い。

樋上 敏志

くりたか物産株式会社

管理画面のUIがユーザーが使いやすいよう整理させていて使いやすい。
LPでのアップセル機能やステップメール、クーポン機能などが標準で装備されているので、いろいろな施策に応用し易い。efoと組み合わせるとさらにCVRの向上が見込めるので、D2C通販の新規立ち上げなどには向いていると思う。

柳澤 信

studio株式会社

優れている点・好きな機能
・非エンジニアでも簡単に定期通販を立ち上げられる
・ABテストやチャットボット など、ECに必要な機能が網羅されている

中村 航

株式会社ハーバルアイ

優れている点・好きな機能
・フォーム一体型
・LP、URL管理
その理由
・フォーム一体型になったことによりCVRが前カートに比べて2倍になりました。
・広告代理店さんごとにLP・URLの管理ができ、タグ周りでは大いに助かっています。また、同じ代理店に複数URLを発行する際にもスムーズに複製できるため業務効率もあがりました。

樋上 敏志

㈱クリタカトータルコマース

makeshopは、商品登録、在庫管理、受注確認、会員管理、メルマガ、クーポン設定など、ECサイトを運営するうえで必要な機能が管理画面の中にまとまっている点が便利です。
実際に使っていて助かるのは、キャンペーン時の価格変更やクーポン発行、会員向けの案内などを管理画面からまとめて設定できるところです。商品ページもある程度作り込めるので、単に商品を並べるだけでなく、特集ページや季節ごとの売り場...

青樹 英輔

株式会社コモンセンス

ワインを販売している私たちは主に下記の機能を使っています。

Higa Kouji

ＨＩＲＯＳＥＡ

優れている点・好きな機能
・yahooショップとの連携
・
その理由
独自通販サイトを構築してもすぐにお客さんを呼べるわけではないのでモールでの出品、連携があったおかげですぐに注文が入り売上に繋がったのでよかったです。

仲里 育真

琉球ミート株式会社

ネットショップ制作後は、月間利用料の約１万円（プランによる）だけでショップの運営が行えます。
売上げに対する売上課金やロイヤルティ等もなく、サポート体制もしっかりしているのでとても安心です。
システムの使用方法等でわからないことがあれば、メールで質問、翌日には丁寧にわかりやすく回答してくれます。
商品登録もわかりやすく、PC、スマホにも対応していますので、今のところ、当社のニーズにほぼ応えて...

山東 誠

ハンドメイドショップ月家具

同社のEC構築システムはCSS/HTMLの編集自由度が高く、運営者の様々な意欲的な取り組みに対し柔軟に対応でき、受け止めることができる機能性が魅力である。単純な売上だけでなく、他のプラットフォームの売上情報を分かりやすく様々なユーザーに提供できるという意味で、このECサイトの役割は大きいと言える。さらに、直接同社のECで売上を取りたいと考えるユーザーにも分かりやすく、かつ機能的な販売ページの...

佐々木 辰徳

パーフェクト・ワールド株式会社

優れている点・好きな機能
・HTMLなどで比較的難易度が低く、自社のショップを作成できる。
・サポートセンターの回答が明確で、問題解決しやすい。
その理由
・操作がわかりやすく、特別な操作を必要としない。
・レスポンスが早く、対応が丁寧。

Shibuya Kosuke

Perfect World Inc

CSVがとにかく素直で使いやすく、反映も早くて最高です。
AIのサポートがありがたく、使いやすいです。
立ち上げがとにかくシンプルで低料金なので、思い切って試せます。
カスタマーサービスの方の対応もよく、助かります。

Hosoya Akito

パーフェクト・ワールド株式会社

カラーミーショップを選んだ理由は、価格と使いやすさのバランスの良さです。管理画面がシンプルで、専門知識がなくても商品登録や更新をスピーディーに行えるため、日々の運用負担が大きく減りました。特に助かっているのが再入荷通知アプリで、人気商品の入荷を待つお客様への案内が自動化でき、機会損失の防止と満足度向上につながっています。またデザインカスタマイズの自由度が高く、他のECモールのような画一的な作...

Ishizuka Kaito

株式会社イグアス

優れている点・好きな機能
・コストパフォーマンスがとても良い
・管理画面がわかりやすい
その理由
・オープンソースでも提供されているため自社サーバーで無料で動かすことも可能である。低価格でありながら、高いカスタマイズ性と豊富な利用可能プラグインが用意されているため対応できるニーズの範囲がとても広い
・管理画面がシンプルでありながら、ダサいと感じないデザインであるため使っていて違和感がない

あさの ゆきお

個人事業者

ECサイトを自前で構築する場合にほぼ一択と言って良いシステム。商品登録、購入、購入者へのメール通知、販売管理などECサイトとしてのバックヤードの機能は一通り備えており、デザイン、レイアウトの変更もほとんどコーディングの必要がない。利用者やエンジニアも多く、保守運用する上でも取り回しが良いと思う。

土橋 礼子

シェリーマリエ

これまで、ASPを使って、いくつものネットショップを運営しています。どのASPも、それぞれに管理画面や使い方が異なり、まずはそれになれるのに一苦労でした。しかも月額コストがかかります。
そんな中「EC-CUBEだとショッピングサイトが構築できる」と知りました。
EC-CUBEは、無料で使えるオープンソースのECサイト構築パッケージです。
一度構築すれば、あとは使い方が同じで、比較的簡単にどん...

林 鉄平

ノイテックス有限会社

自社でECサイトを運用する場合、モール出店、ASPの利用、そして自社運用の3種類に大別されると思うが、自社運用の筆頭格にあるのがEC-Cubeであると思う。
自社運用のため、それなりの技術や責任は要するが、自由性は高く、月額の固定費は多少低く見積もれるので、将来のことを見据えて自社内の技術を蓄積していきたい場合や、運営会社の思惑に左右されず自由にやっていきたい場合はEC-Cubeが最適かと思...