近年、企業のIT製品選定においては「AI機能をどう業務に組み込むか」が大きなテーマになっています。文章生成、議事録作成、画像 / 動画生成、問い合わせ対応など、生成AI機能を搭載する製品はカテゴリーを問わず拡大を続けており、比較検討の際に「AI機能の質」を評価軸に加える企業も増えてきました。
その中で注目したいのが、ITreviewの「The Best Software in Japan 2026」における生成AI部門「The Best Software for AI-Powered Features」の存在です。本部門は、ITreviewに掲載されている製品の中から、生成AI機能に関するレビューやユーザー評価をもとに、業務での活用が進んでいる製品を紹介する部門です。
そこで本記事では、この「The Best Software for AI-Powered Features」をもとに、各製品のランキングや評価されているポイントの解説から、企業のAI活用における最新トレンドを考察・分析していきます。自社の業務にAI機能をどう取り入れるべきか、製品選定の参考にしていただければ幸いです。
目次
「The Best Software in Japan」とは？
『The Best Software in Japan』とは、SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」に投稿されたユーザーレビューや製品情報をもとに、日本国内で高い評価を得たSaaS・ソフトウェア・ITサービスをランキング形式で発表する年に一度の企画です。
昨年のランキングでは、約13,000製品の中から満足度と認知度に優れたTOP100製品を選出しましたが、今年はITreviewに掲載されている製品数が約15,000製品へと拡大を続けていることもあり、より多くの候補の中からユーザー評価の高かったTOP100製品を選出する運びとなりました。
また、2026年のランキングでは、スコア算出ロジックとして「AI活用による業務実行度」や「比較ページのトラフィック数」といった指標が相対的に強化されており、昨年までの採点基準と比較して、より実利用に即した評価ロジックの調整が行われています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象期間 | 2025年4月～2026年3月 |
| 評価対象 | ITreviewに掲載されているSaaS・ソフトウェア・ITサービス |
| 選出製品数 | TOP100製品 |
| 主な評価軸 | 満足度 / 認知度 / レビュー数 / 機能性 / 使いやすさ / サポート品質など |
| 併設部門 | The Best Software Rookie of the Year (新興製品部門) / The Best Software by Category (カテゴリー部門) / The Best Software for AI-Powered Features (生成AI部門) |
「The Best Software for AI-Powered Features」とは？
生成AI部門の「The Best Software for AI-Powered Features」は、ITreviewに掲載されている製品のうち、文章生成、議事録作成・要約、文字認識・文字起こし、画像 / 動画生成、問い合わせ自動応答、データ分析、AIエージェントによる業務実行といった生成AI機能を搭載する製品を対象に、レビュー数や満足度、認知度、比較ページへのトラフィックなどをもとにランキング化した部門です。
単体の生成AIツールだけでなく、既存の業務ソフトにAI機能が組み込まれているケースもランキングの対象となっており、業務の入口となるビジネスチャットやオフィスツール、名刺管理ソフトなど、幅広いカテゴリーの製品がランクインしているのが特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象期間 | 2025年4月～2026年3月 |
| 評価対象 | ITreviewに掲載されている製品のうち、生成AI機能を搭載する製品 |
| 選出製品数 | TOP10製品 |
| 主な評価軸 | 満足度 / 認知度 / レビュー数 / 比較ページトラフィック / 製品ページ引用数など |
「AI部門」ランキング上位TOP10製品
| 順位 | 製品名 | 提供企業 | 主なカテゴリー | レビュー数 | 満足度 | 総合得点 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Canva | Canva | グラフィックデザイン | 181 | 3.5 | 545.94 |
| 2 | Slack | 株式会社セールスフォース・ジャパン | ビジネスチャット | 307 | 3.52 | 507.09 |
| 3 | Notion | Notion Labs, Inc. | タスク管理ツール/ToDo管理 | 116 | 4.0 | 500.46 |
| 4 | Microsoft Teams | 日本マイクロソフト株式会社 | Web会議システム | 267 | 3.8 | 495.44 |
| 5 | SKYPCE | Ｓｋｙ株式会社 | 名刺管理ソフト | 175 | 4.3 | 473.18 |
| 6 | Notta | Nｏｔｔａ株式会社 | AI議事録自動作成ツール | 15 | 3.9 | 443.59 |
| 7 | SKYSEA Client View | Ｓｋｙ株式会社 | IT資産管理ツール | 146 | 3.2 | 437.06 |
| 8 | Google Workspace | グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 | オフィススイート | 47 | 4.7 | 433.86 |
| 9 | Box | 株式会社Box Japan | オンラインストレージ | 122 | 3.3 | 425.91 |
| 10 | Sansan | Sansan株式会社 | 名刺管理ソフト | 93 | 3.4 | 419.41 |
第1位：Canva
AI部門の第1位は、Canvaの「Canva」です。メインカテゴリーはグラフィックデザインで、レビュー数は181件、満足度は3.5、総合得点は545.94でした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 製品名 | Canva |
| 提供企業 | Canva |
| カテゴリー | グラフィックデザイン |
| レビュー数 | 181 |
| 満足度 | 3.5 |
| 総合得点 | 545.94 |
「Canva」が評価された要因
Canvaは、プロンプトに応じて画像やイラスト、4秒程度の動画、3Dデータまで生成できる「デザイン提案」機能に加え、スライド生成や背景の生成除去、選択箇所の変更にも対応している点が特徴です。あわせて、資料内のテキストを100以上の言語に一括翻訳できる機能や、Canvaシート上で数値を選択してAIに問いかけると必要な関数を提示してくれるデータ分析機能も備えており、デザイン作成から資料の多言語展開、簡易的なデータ集計までを一つのツールでカバーできる点が支持を集めていると考えられます。
一方で、デザインツールにAI機能が追加されるほど、社内でどこまでAI生成物を活用してよいかというルール整備も必要になります。著作権や商用利用の範囲、生成物のクオリティチェック体制などは、導入前に確認しておきたいポイントです。
【『Canva』のレビューをチェックする】(https://www.itreview.jp/products/canva/reviews)
第2位：Slack
AI部門の第2位は、株式会社セールスフォース・ジャパンの「Slack」です。メインカテゴリーはビジネスチャットで、レビュー数は307件、満足度は3.52、総合得点は507.09でした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 製品名 | Slack |
| 提供企業 | 株式会社セールスフォース・ジャパン |
| カテゴリー | ビジネスチャット |
| レビュー数 | 307 |
| 満足度 | 3.52 |
| 総合得点 | 507.09 |
「Slack」が評価された要因
Slackは、自然言語による指示を理解したAIエージェントが、各種SaaSやシステムを連携させて業務を自動実行する機能を備えている点が評価されています。ビジネスチャットは日々の業務連絡の中心に位置するツールであるため、そこにAIエージェントが組み込まれることで、チャット上の指示から周辺業務の実行までをシームレスにつなげられる点が強みといえるでしょう。
レビュー数が307件と今回のランキングの中でも突出して多く、幅広い企業規模・業種で利用されていることがうかがえます。一方で、連携先のシステムが増えるほど、権限管理やAIエージェントの実行範囲の設定は慎重に検討する必要があります。
【『Slack』のレビューをチェックする】(https://www.itreview.jp/products/slack/reviews)
第3位：Notion
AI部門の第3位は、Notion Labs, Inc.の「Notion」です。メインカテゴリーはタスク管理ツール/ToDo管理で、レビュー数は116件、満足度は4.0、総合得点は500.46でした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 製品名 | Notion |
| 提供企業 | Notion Labs, Inc. |
| カテゴリー | タスク管理ツール/ToDo管理 |
| レビュー数 | 116 |
| 満足度 | 4.0 |
| 総合得点 | 500.46 |
「Notion」が評価された要因
Notionは、議事録の作成・要約機能に加えて、同時 / 個別での翻訳、Google・Slack・GitHub・OneDrive・SharePoint・Teamsなど外部ツールを横断した検索によるレポート自動作成機能を備えている点が評価されています。ドキュメント管理やタスク管理の基盤としてすでに定着しているツールに、複数の生成AI機能が段階的に統合されてきた経緯があり、情報の一元管理とAI活用を両立させたい企業に選ばれやすい製品といえます。
複数ツールを横断して検索する機能は利便性が高い一方、アクセス権限の設計が不十分だと、意図しない情報まで検索結果に含まれてしまう可能性があります。導入時には共有範囲の設定を丁寧に行うことが重要です。
【『Notion』のレビューをチェックする】(https://www.itreview.jp/products/notion/reviews)
第4位：Microsoft Teams
AI部門の第4位は、日本マイクロソフト株式会社の「Microsoft Teams」です。メインカテゴリーはWeb会議システムで、レビュー数は267件、満足度は3.8、総合得点は495.44でした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 製品名 | Microsoft Teams |
| 提供企業 | 日本マイクロソフト株式会社 |
| カテゴリー | Web会議システム |
| レビュー数 | 267 |
| 満足度 | 3.8 |
| 総合得点 | 495.44 |
「Microsoft Teams」が評価された要因
Microsoft Teamsは、Microsoft 365 Copilotをはじめとする生成AI機能によって、テキストコンテンツ生成など業務全般を支援している点が評価されています。Web会議システムとしての利用にとどまらず、Microsoft 365という業務基盤の中でAI機能を活用できるため、Officeファイルの作成やメール対応など、日常業務の延長でAIを使い始めやすい点が強みです。
レビュー数267件と多くの企業で利用されている一方、Copilotなどの高度なAI機能は上位プランでの提供となるケースもあるため、自社が必要とする機能がどのプランに含まれるかは事前に確認しておく必要があります。
【『Microsoft Teams』のレビューをチェックする】(https://www.itreview.jp/products/microsoft-teams/reviews)
第5位：SKYPCE
AI部門の第5位は、Ｓｋｙ株式会社の「SKYPCE」です。メインカテゴリーは名刺管理ソフトで、レビュー数は175件、満足度は4.3、総合得点は473.18でした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 製品名 | SKYPCE |
| 提供企業 | Ｓｋｙ株式会社 |
| カテゴリー | 名刺管理ソフト |
| レビュー数 | 175 |
| 満足度 | 4.3 |
| 総合得点 | 473.18 |
「SKYPCE」が評価された要因
SKYPCEは、スキャンした名刺の情報をAI-OCRでデータ化したうえで、人の目によるチェックを組み合わせることで、迅速かつ正確なデータ化を実現している点が評価されています。あわせて、操作や活用方法についてAIアドバイザーに問い合わせられる機能も備えており、専門用語がわからない利用者でも扱いやすい設計になっています。
名刺管理ソフトは、AI-OCRの認識精度だけでなく、社内の人脈情報という機密性の高いデータを扱うため、アクセス権限の設計やデータの保管場所についても確認しておきたいポイントです。
【『SKYPCE』のレビューをチェックする】(https://www.itreview.jp/products/skypce/reviews)
第6位：Notta
AI部門の第6位は、Nｏｔｔａ株式会社の「Notta」です。メインカテゴリーはAI議事録自動作成ツールで、レビュー数は15件、満足度は3.9、総合得点は443.59でした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 製品名 | Notta |
| 提供企業 | Nｏｔｔａ株式会社 |
| カテゴリー | AI議事録自動作成ツール |
| レビュー数 | 15 |
| 満足度 | 3.9 |
| 総合得点 | 443.59 |
「Notta」が評価された要因
Nottaは、会議音声を自動で文字起こしし、重要ポイントや決定事項をAIが要約する機能に加えて、多言語対応やタスク抽出にも対応している点が評価されています。会議の多い企業にとって、議事録作成や決定事項の共有にかかる時間を減らせることは、会議そのものの生産性向上にも直結します。
AI議事録自動作成ツールの選定では、音声認識の精度に加えて、話者分離の精度や要約の粒度、外部ツールとの連携範囲を確認しておくと、実際の会議運用に合ったツールを選びやすくなります。
【『Notta』のレビューをチェックする】(https://www.itreview.jp/products/notta/reviews)
第7位：SKYSEA Client View
AI部門の第7位は、Ｓｋｙ株式会社の「SKYSEA Client View」です。メインカテゴリーはIT資産管理ツールで、レビュー数は146件、満足度は3.2、総合得点は437.06でした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 製品名 | SKYSEA Client View |
| 提供企業 | Ｓｋｙ株式会社 |
| カテゴリー | IT資産管理ツール |
| レビュー数 | 146 |
| 満足度 | 3.2 |
| 総合得点 | 437.06 |
「SKYSEA Client View」が評価された要因
SKYSEA Client Viewは、管理画面上に質問を入力すると、AIがマニュアルをもとに素早く回答する問い合わせ自動応答機能を備えている点が評価されています。IT資産管理ツールは操作項目が多岐にわたるため、必要な情報を対話形式でまとめて確認できる機能は、情報システム部門の問い合わせ対応の負荷軽減につながります。
レビュー数は146件と多い一方で、満足度は今回のTOP10の中では相対的に低めの3.2となっており、AI機能に加えて基本機能の使いやすさについても、自社の運用体制に合うかを事前に確認しておくとよいでしょう。
【『SKYSEA Client View』のレビューをチェックする】(https://www.itreview.jp/products/skysea-client-view/reviews)
第8位：Google Workspace
AI部門の第8位は、グーグル・クラウド・ジャパン合同会社の「Google Workspace」です。メインカテゴリーはオフィススイートで、レビュー数は47件、満足度は4.7、総合得点は433.86でした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 製品名 | Google Workspace |
| 提供企業 | グーグル・クラウド・ジャパン合同会社 |
| カテゴリー | オフィススイート |
| レビュー数 | 47 |
| 満足度 | 4.7 |
| 総合得点 | 433.86 |
「Google Workspace」が評価された要因
Google Workspaceは、Gemini搭載の生成AIによって文書作成や分析、Gmail・Docsなどでの業務支援を提供している点が評価されています。満足度は4.7と、今回のTOP10の中でも最も高い数値を記録しており、既存の業務環境にAIが自然に組み込まれていることへの評価がうかがえます。
日常的に使うメールや文書作成ツールにAIが組み込まれることで、新しい操作を覚える負担を抑えられる一方、情報の取り扱いや利用ログの管理など、便利な機能を組織全体で使うからこそ、運用ルールの整備が重要になります。
【『Google Workspace』のレビューをチェックする】(https://www.itreview.jp/products/g-suite/reviews)
第9位：Box
AI部門の第9位は、株式会社Box Japanの「Box」です。メインカテゴリーはオンラインストレージで、レビュー数は122件、満足度は3.3、総合得点は425.91でした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 製品名 | Box |
| 提供企業 | 株式会社Box Japan |
| カテゴリー | オンラインストレージ |
| レビュー数 | 122 |
| 満足度 | 3.3 |
| 総合得点 | 425.91 |
「Box」が評価された要因
Boxは、複数サービスを横断して、自然文や曖昧なキーワードから最適な情報をAIが抽出・提示する検索補助機能に加えて、画像や写真、音声からのAIによる文字認識・文字起こし機能も備えている点が評価されています。オンラインストレージに蓄積された大量のファイルの中から、必要な情報を探し出す作業を効率化できる点が支持されていると考えられます。
社内のファイル管理基盤という性質上、検索範囲や生成AIによる情報抽出がどこまでの権限で行われるかは、情報管理の観点から確認しておきたいポイントです。
【『Box』のレビューをチェックする】(https://www.itreview.jp/products/box/reviews)
第10位：Sansan
AI部門の第10位は、Sansan株式会社の「Sansan」です。メインカテゴリーは名刺管理ソフトで、レビュー数は93件、満足度は3.4、総合得点は419.41でした。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 製品名 | Sansan |
| 提供企業 | Sansan株式会社 |
| カテゴリー | 名刺管理ソフト |
| レビュー数 | 93 |
| 満足度 | 3.4 |
| 総合得点 | 419.41 |
「Sansan」が評価された要因
Sansanは、名刺管理ソフトでありながら、会議音声を自動で文字起こしし、重要ポイントや決定事項をAIが要約する機能を備えている点が評価されています。多言語対応やタスク抽出にも対応しており、名刺交換で得た人脈情報の管理と、商談・会議の記録という営業活動に関わる複数の業務を、一つのプラットフォームでカバーできる点が特徴です。
名刺管理という本来の機能に加えて議事録機能まで活用する場合は、それぞれの機能がどのプランに含まれるか、また会議情報の保管期間や共有範囲についても確認しておくとよいでしょう。
【『Sansan』のレビューをチェックする】(https://www.itreview.jp/products/sansan/reviews)
まとめ
今回のAI部門では、グラフィックデザイン、ビジネスチャット、タスク管理、Web会議システム、名刺管理ソフト、AI議事録自動作成ツール、IT資産管理ツール、オフィススイート、オンラインストレージといった幅広いカテゴリーの製品がランクインしました。
これらの顔ぶれから分かるのは、生成AI機能の評価が「AI単体ツールの機能の豊富さ」だけでは語れなくなっていることです。すでに多くの企業が日常的に使っているビジネスチャットやオフィススイート、名刺管理ソフトといった既存の業務ツールに、デザイン提案や議事録作成・要約、文字認識・文字起こし、問い合わせ自動応答といったAI機能が組み込まれ、業務の延長線上でAIを活用できる製品が高く評価されている傾向がうかがえます。
一方で、AI機能を業務に組み込む際には、生成物の著作権や商用利用の範囲、アクセス権限の設計、情報管理ルールの整備など、確認しておくべき点も少なくありません。AI部門のランキングは、自社の業務にどのようにAIを組み込んでいくかを考える企業にとって、いま注目すべき製品を知るための有力な手がかりになるでしょう。
