アラームボックス モニタリングの評判・口コミ 全27件

改善してほしいポイント

改善してほしい点
・実際にアラートが発信された時、理由を確認する手間がかかる。
・かなり前に発生したアラートがだいぶ時間が経ってから何度も更新されることがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・取引に迷っている新規得意先に関するアラートメールを受信することで、安全性が確保できないことを事前に確認することができて、不良債権の発生を防ぐことができた。
・注意の必要な情報はロボットが判別してすぐに配信してくれるので、与信管理に対する社内の緊張感が良い意味で保持できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

支払遅延でも申請できること

改善してほしいポイント

改善事項については、CS担当の方に繋ぐと日々改善して頂き、現段階では無い。
今までには登録した企業を登録順に並び替えでは無く通知順でも見れるようにして欲しいなど改善して頂いた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業先への面談前にアラームボックスを見直すだけで事前準備の質があがり、効果面談が増加したと感じる。また日々の情報収集の時間が短縮できたと思う。時間を捻出できたことで違うことに取組めるようになった。
また、専用の担当者なども必要がなくなり、自分で出来る情報収集の範囲が広くなったと感じる。
時間短縮による費用の削減は非常に有難い。

検討者へお勧めするポイント

販売先だけでなく、仕入れ先なども登録することで自社のBCPに繋がる

改善してほしいポイント

モニタリング対象の情報収集が、ＳＮＳ等に新規に投稿された情報に限るため、過去情報も検索できると助かります。恐らく、膨大な情報量になることを避けるためだと思いますが、期限を設定するなどして、過去情報の収集機能があると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でどの企業も経営が大変な状況ですが、すべての情報を得るのは不可能です。アラートが上がった取引先の担当者に効率的に情報収集し、与信状況の確認を進めるなど大変助かっております。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアルで、利用イメージを確認するのが良いかと思います。

改善してほしいポイント

たまに会員しか見れない情報を拾ってきます。（求職者同士の口コミサイト等）
見れなくて当然ですが、アラートが来てしまうと気になってしまうので軽く内容くらいは知りたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は取引先の夏休みや年末年始の休業を確認するため取引先のWEBサイトを閲覧したり、電話で聞き取りをしていました。WEBはいつ掲載されるかわからないため、時々見に行くなど無駄な時間がありましたが、アラームボックスを使用してからはWEBが更新されたタイミングでメールが来るので無駄な時間がなくなり効率もよくなりました。
休業期間以外にも新商品情報など時々WEBサイトをクローリングしていた手間もなくなり助かっています。

検討者へお勧めするポイント

信用調査以外でも活用できるのは便利です。

改善してほしいポイント

現状、特に改善してほしいというほどのことはありませんが、可能であれば、支払の遅延等については、細部の情報提供して頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

提供して頂いた信用情報等を営業サイドと共有することにより、順調な得意先にはより積極的な提案を、あまり思わしくない得意先には信用状況に応じた提案をロスなく販売活動を行うことが出来ました。
特に思わしくない得意先については、受注するかどうかの判断基準のひとつとしています。

改善してほしいポイント

会員しか見れない情報があがってくると気になってしまうので軽く内容くらいは知りたいです。
業界の動きも把握したいため、各社の収集したアラーム情報を業種別に共有して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社の与信サービスも活用していますが、他社サービスでは見えないタイムリーな情報を得ることで取引先のリスクを早いタイミングで対処できています。

検討者へお勧めするポイント

信用調査だけでなく営業でも活用できるのは便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現状問題という問題はありませんが、企業一覧に出てくる5段階評価の信用情報がもっと詳しく評点の中身が見れると良いかなとは思いました。あとアラーム通知チャットツール連携等ができると更に使い勝手がよくなるかなとは思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各取引先の更新情報が、上がってくる為自分から調べに行かなくても情報をキャッチすることができるようになりました。今後は与信管理だけではなく、営業活動でも活用できるようにしたいと考えています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自分で他社の情報を取りに行かなくて済むようになるのが大きいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしい時は、問合せ機能を使って改善ポイントを申請することもできるので現状はありません。強いて言うのであれば、ライトプランがもっと安ければ、契約する中小企業も増えるのかなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

なかなか中小企業の信用情報がリアルタイムに取得できませんでしたが、このツールではそれほど正確でなくともアラートとして取得することができるので、万が一のリスクを回避できます。今のところ、万が一が無くて助かっています。常にウオッチするというリスクマネジメントの意識も付けられたと思います。

改善してほしいポイント

導入当初はモニタリングする企業を登録した時点より過去の情報も集めてきてくれていましたが、現在はその機能がなくなってしまったのが残念です。
モニタリング先の企業が小規模だとほとんど情報が入ってこないのが難点。
労務関連の口コミ情報などは情報元のサイトへ登録するか、アラームボックス運営に連絡しないと情報がすべて見れないのでひと手間かかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

取引先の情報を早くキャッチ出来ているのでこちらからアクションを起こしやすくなりました。
取引先HPで発信するアナウンス等を定期チェックする手間がなくなりました。

検討者へお勧めするポイント

小規模事業者でそろそろ与信管理が気になる事業者さんは低コストなので試しに導入しても良いと思います。