非公開ユーザー
通信販売|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
良いポイント
システム的なバージョンアップは頻繁に行われていてGUIでのデータ(データパレット)やシナリオの扱い、
SQLの使用、外部データの取込み、FTP連携
このあたりについては基幹システムとの連携するうえで良いポイントかと思います。
データパレットではExcelチックなデータ加工ができます。
メール配信に関してメール内にデータの埋め込みや条件分岐ができるため、単なる固定内容のメールではない
柔軟なデータの出し分けができます。
また、Webのアクセスログや配信ログが記録されるため、独自の分析もできると思います
改善してほしいポイント
検索や抽出、アクセスすべて1つ1にかなり時間がかかります。そのため作業効率は悪いです。改善希望です。
分析(データ集計)機能は追加費用のため、弊社のようにそこは付けないとなると
出来ることが限られMAツールではなく配信ツールになってしまうため
その機能がなくても例えばWebアクセスログから解析ができたらと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今までがメール配信についてかなり不安定で当日配信されないといったことが頻発していたため
そのあたりが解消されました。
連携して利用中のツール