Backlogの評判・口コミ 全823件

改善してほしいポイント

運用に乗せるまでが難しいので
・新しい課題を追加するときに件名や詳細に件名「誰が見てもわかる表現で記載してください」詳細「課題のゴールを書くことで課題の完了しやすくなります」など薄い文字で書いておいてほしいです。
・多くの人が期限を気にしないので早く解決させなきゃ、と思う仕掛けが欲しいです。
・優先度「高中低」は判断基準が表示できるようにしてほしいです。今は個人の判断で登録することが多いです。

ファイル共有機能で、ヘルプに沿って設定してもネットワークドライブの割り当てがうまく出来ません。
また、うまく行ってもパソコンを再起動すると繋がらなくなりますので確実にできるようにしていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

忘れっぽい人の課題を登録することでメンバーの作業漏れが減り、慌てることが無くなりました。
また、ファイルのやり取りをファイルサーバやクラウドストレージを使わずにプロジェクト内で完結できるのでセキュリティも安心できます。

改善してほしいポイント

タスク登録時や、コメント投稿時に、通知先を設定する箇所が多くで面倒です。
使わなければいいのですが、設定欄がある以上、全て設定することが風習になりやすく、何気に結構ストレスになるので、もう少しシンプルにできるといいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報量が多くなるプロジェクトで特に貢献しています。
情報をBacklogに集約することで、探したい情報へのアクセススピードが向上したり、大量のタスク管理が容易くなったり、やり取りの履歴が追いやすくなったりと、メールやチャット、エクセルやスプレッドシートでは、管理しきれなかったことが、Backlogひとつで解決できるようになりました。

改善してほしいポイント

・チケットの親子関係は紐づけできるが、関連チケット同士を紐づける機能が無いのがたまに不便に感じます。例えば、過去に行ったタスクについて再度同じ作業をするときなど、ログとして紐づけておけると便利かと思います
・新しいガントチャートがプロジェクトごとにしか反映されていないが、個人ページ（すべてのPJ一覧のガントチャート）でもスケジュール調整やタスクの状態などを調整できたら便利だと思いました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・PJ初期からではなく途中からアサインしてきた人にも、チケットに概要を書いておいたり、Wikiにまとめておけば毎回の案内が必要なく内容を把握してもらえる
・タスクについてはBacklog内だけでやり取りすればいいのでチャットツールが煩雑にならない

検討者へお勧めするポイント

・プロジェクトが複数あって、チャットツールだけではログが煩雑になっているときにおすすめです
・進行管理で誰がどのくらいのスケジュールで作業を進めているか　全体を見渡す必要がある立場の方にもおすすめです

改善してほしいポイント

タスク管理として使う場合、UIが少しリッチすぎると感じる場面がありました。クリック数が多く、入力箇所が増えることで、手間に感じることもあります。簡易的なタスク管理目的でも使いたく、もう少し操作がシンプルになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大型オンラインイベントのプロジェクト管理がスムーズに行えました。ガントチャートで進捗状況を可視化できたことで、各メンバーの役割分担やスケジュールが明確になり、タスクの進行が止まることなく進められました。

検討者へお勧めするポイント

このツールは、問い合わせ管理やナレッジ管理には非常に有効で、特に複数のプロジェクトを同時に進行する企業には向いていると感じます。コストが安価であるため、全社的な導入にも適しています。

改善してほしいポイント

メンション付けた投稿は「お知らせ」に貯まっていくのですが、これを「一斉既読」にできないのがたいへん不便です。
適したメンションを付けるプロジェクト(チーム)ならば問題ないのですが、「全員含めればいい」的な人が居ると「お知らせ」が無数に貯まり、本来ありたい昨日を果たさなくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「良いポイント」で挙げたものがすべて貢献ポイントでありますが、タスクを漏らすことが最小限に抑えれます。
メンバーの立場、リーダーの立場、それぞれの視点で有効な機能・仕様が整っているため、不自由なく業務が進められるでしょう。
業務は開発はもちろんのこと、社内改善プロジェクトやシンプルなQ&A管理など、あらゆるシーンで役に立つことでしょう。
APIも用意されているので、より高度にシステム化することもできます。

検討者へお勧めするポイント

今や無数にあるとも言えるタスク管理ツールですが、「安心した日本語対応」というところは大きいかと思います。
トライアルもあるのでタスク管理ツールをお探しであれば、Backlog も加えてみてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

1日のリソースを把握できないので、各課題（タスク）上に、「〇月〇日　〇h」というような管理で
リソースを把握している状況です。
これが1つの課題で上手く1日のリソースが把握できれば、とても楽で便利だなと考えておりますが、
課題管理もある手前、実現は難しい部分なのかなとも考えております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題管理が漏れなくできるようになりました。これが一番大きいです。
良いポイントにも書いた通り、履歴が残るので誰か何をしたか管理者視点として追いやすいのも、
管理者側の負荷軽減として貢献しています。

改善してほしいポイント

メッセージ送信後の修正のための編集方法が少しわかりづらく感じた。メンション先の追加などもう少し直感的にできるような仕様にしていただけるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数のチームが関わるプロジェクトでの案件管理にはとても良いと感じた。ファイルも共有でき、メンバーの追加削除も容易なため、スピーディーに仕事が進む。

改善してほしいポイント

自分の設定が悪いのか、メール通知が多くて鬱陶しく感じる時があり設定を少ししてみたが、そうすると必要なメールがこなくなってしまったりと通知の設定は試行錯誤したが結局通知ごと辞めてしまった。
使い方にもよると思うが、より細かく通知設定ができればいいのにと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

インシデント対応に利用することで、誰が対応しているのか等、ステータスがすぐ確認できるようになり対応もれが防げるようになった。

改善してほしいポイント

新規ユーザーの追加やチームの作成がわかりにくいと感じる。
3か月に1回の支払いだから、支払いを忘れてしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ファイル管理ができるので、取引先から見積をいただいたり、取引先に注文書を渡したりしている
・同様に議事録や設計資料などもBacklogを使っている
・Wiki内に引き継ぎ情報をため込める
課題に貢献した機能・ポイント
・メールで資料の送付が不要になった。
・ファイルの受け渡しもれや紛失が無くなった。
・退職する社員に引継ぎ情報をWikiに記載してもらったので、引継ぎ資料は不要にした。
・Wikiは様々な情報をため込めるので、本当に便利。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト単位で、他社を含んだ利用者を設定できるので、
協業することがあれば、プロジェクト管理の効率化ができる。
またタスクの状況も正しく使いこなせれば強力なツールになると思う。
やはり社内Wikiとしての利用がすごく便利なのでこの機能は是非使って欲しい。