ChatLuck

株式会社ネオジャパン

ChatLuck

株式会社ネオジャパン

3.7
76
2026 Spring Leader(ビジネスチャット)
生成AI機能
テキストコンテンツ生成
テーマやキーワードから自然な文章をAIが自動生成。大量・多様なコンテンツを短時間で作成。
生成AI機能満足度
2.7
4
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ChatLuckの評判・口コミ 全76件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさ・マルチデバイス対応

LINE類似の直感的なUIと軽量なスマホ/PC対応により導入のハードルが低く短期間で定着しやすい。

セキュリティと管理機能

企業向けのクローズド環境や管理者によるユーザー削除・アクセス制御で情報管理の安心感を提供する。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報共有の迅速化

チャット化と既読管理により拠点間や緊急時の連絡が迅速化し、メール中心の運用から即時対応が可能になった。

業務効率の改善

受注確認やトラブル対応の迅速化、AIによる定型文作成で資料作成時間を短縮し業務の無駄削減に寄与している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

メール中心組織の移行先に適合

メール運用からチャットへ切り替えたい企業やリアルタイム共有を重視する組織に向いており業務スピード改善に有効である。

導入しやすいセキュアな選択肢

セキュリティ重視で導入コストを抑えたい中小〜中堅、ITリテラシーに差がある組織に特に推奨される。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ChatLuckのユーザーレビュー・評価一覧

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス｜人事・教育職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

やや利用頻度は低いが、全社コミュニケーションに利用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ChatLuckは、企業全体のコミュニケーションに利用しています。ただ、個人的にはプロジェクト用の他社のチャットツールの方が現在は利用頻度が高い状態ではありますが、ChatLuckはChatGPT連携、カスタムスタンプ、部門別ルーム機能など、組織的なコミュニケーションに使いやすいのがメリットとしては大きいと思います。

改善してほしいポイント

UIデザインが個人的には少し迷いやすいなと感じる点があります。また、生成AIについては、専門用語の完理解や、業界的な文脈に弱いので、今後、学習していってもらえればと期待はしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【導入前】
社内のコミュニケーションがメール中心だったので、特に情報共有やスケジュール合わせなどに時間がかかっていた。また情報モレというのも問題になっていました。

【導入後】
主にメールでの連絡手段からチャットベースになり、情報共有のスピードが速くなったのが一番実感しています。特にトラブル対応時などは、とても役立ちますし、情報のモレも可視化しやすいので、組織的なコミュニケーション力向上に寄与しています。

検討者へお勧めするポイント

メールメインのコミュニケーションから脱却したい企業にはお勧めできます。

生成AI機能へのレビュー
2.0

個人的に利用する機会は少ないが、話し合いの内容をまとめたりするのにはとてもメリットに感じています。ただ、専門用語や業界用語などはまだ学習中というデメリットもあり。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

病院｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポート体制がもう少ししっかりしてほしい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットの機能だけを通常利用するのであればコストメリットを考えるとこの製品はちょうどいい製品なのかと思います。
現状導入時の社員の方が密に障害対応などサポートしてくれているところは評価できるところであると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

まあまあ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的にチャット機能等に関してはLI〇Eと似たような操作で済むので初心者でも簡単に操作できるのはいいと思います。
また、何人メッセージを読んだか人数も既読数で把握できるのはいいと思う。
セキュリティに関しては使ってるだけだとわかりにくいけど、しっかりしているのかなと感じる。

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非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使用感は悪くない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

タスク管理が出来る。
タスクを実行する人や、見てほしい人などへ向けて登録できるのでそれが便利。
その際のファイル登録も出来るので、詳細はファイル添付でも良い。
期日管理も出来て、使いこなせれば他のチャットシステムと同等に近い使い方が出来なくもない。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

一年使ってみての感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・シンプルなUIデザインで見やすい
・グループや案件ごとに使いやすい
その理由
・既読の有無が見やすい位置に配置されてるのでわかりやすい
・グループのメンバーのオンラインオフラインの状況が一目でわかる。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜保守・運用管理｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

周知漏れ”０（ゼロ）”

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・確認ユーザの確定
・制御端末コード

その理由
・確認していない人への個別連絡がしやすい
・業務端末のみの接続に限定できるためセキュリティ確保が容易

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非公開ユーザー

協和設計株式会社｜その他サービス｜人事・教育職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

堅すぎず柔らかすぎないビジネスシーンで使用するChatツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社で最もいいと感じているのは全員で既読確認できることです。ルーム（グループChat）では緊急連絡で主に使用するのですが、誰が既読したかが確認できるので「確認しました」という返事をする必要がなくメッセージが埋もれることがありません。また、コンタクト（個別Chat）では上司、部下関係なく短文でのやりとりができるので、短時間でメッセージのやり取りができます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜20人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日：

外部連携がおしい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループウエアのデスクネッツと連携してシングルサインオンでログインできる点が便利ですね。
また、デスクネッツのポータル画面にChatLuckを表示することもできますし、
デスクネッツのデスクトップアプリの通知を利用することも可能で、
ChatLuck自体にデスクトップアプリが用意されていない部分をカバーしてくれます。

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非公開ユーザー

その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

スピーディーなコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

業務のやり取りをスマートフォンで行えることは非常に良いです。
また、写真共有や、スケジュール機能などを活用し、どこにいてもPCに近い作業ができることも利点です。
既読者、未読者の確認が取れるので、急ぎ確認したい案件もスムーズに進めることができます。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

機能面で比べると使用頻度は落ちてしまう

ビジネスチャット,ビジネスチャット（不動産業向け）で利用

良いポイント

一番の強みは、やはり導入へのハードルの低さだと思います。LINEとほぼ同じ操作感なので、ITリテラシーに差があるメンバーにも「とりあえず使ってみて」と気軽に声をかけられるのがいいですね。実際、うちのチームでも、「チャットはちょっと……」と敬遠していた年上のメンバーが意外とすんなり使い始めています。グループウェアであるdesknets NEOとの連携により組織情報がそのまま引き継がれるため、アカウント管理の手間が少ない点も助かっています。

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2026 Spring Leader(ビジネスチャット)
3.7
76

株式会社ネオジャパン

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