非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・案件ごとのやり取りに便利
・概要などに常に使うものなどを設定しておける
その理由
・メールやメッセンジャーなどだと案件が混在してしまうが、プロジェクトごとにチームにしてやり取りを行えるのでプロジェクトごとの運用には大変役立つ
・概要欄に、常に使うMTGのURLや、スプレッドシートのリンクなどを固定しておけば、探す手間が省けるので便利。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・無料で使える条件の変更をしてほしい
・添付写真・ファイルなどは複数添付できるようにしてほしい
・リアクションの絵文字を変えてほしい
その理由
・自社は有償プランなので、使い勝手は悪くないのですが、例えばプロジェクトで他社の方をグループにしたい際に、その方が今は全然使っていないのに、累計の無料プランを使い切ってしまっていて、グループに招待できなかったことがある。累計だと、過去使っていた方が有償にするまで使うことができないので、〇グループまでは無料など、その時で増やしたり減らしたりできるといいなと思います。
・添付が１つ１つになるので、スレッドが長くなりがちです。まとめて添付できるようにしてほしいです
・リアクションの絵文字と、意味が違うような気がいつもしております…。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・プロジェクト管理が簡単に
・メッセージを探しやすい
課題に貢献した機能・ポイント
・今までメッセンジャーや、FBのグループなどでやり取りしていた際は、文章などが流れてしまって、漏れが貼っていしていたことがあるのですが、プロジェクトごとに管理なり、見漏れが減った。
・検索はチャットワーク全体でできるので、このやり取りどこでやったかな…といった調べ方もすぐでき、探す時間が減った。
検討者へお勧めするポイント
業種にもよりますが、使われている方も多く、説明が不要なツールの1つだと思います。
