Chatworkの評判・口コミ 全1926件

改善してほしいポイント

障害が頻繁に起こる印象があります。
すぐに復旧するのでそこまで困ったことはありませんが、ないにこしたことはないです。

また、他社のメッセージへのリアクション機能で悲しみを表すものがあればいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク管理機能が充実しているので、メモ代わりに使って仕事のやり漏れがなくなりました。
タスク完了してゼロになる爽快感もあり、モチベーションが向上しています！

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスク管理は使いやすくて助かっているが、タスクの進捗状況を入力できるとより把握がしやすい。
・タスク管理で完了を間違って押してしまった時に困ってしまったので、完了取り消しの操作があると助かる
その理由
・何％まで進んでいるかを報告する手間がある為、省けたら時間の削減になる
・誤操作によるミスがあった。誤操作を取り消すものがあると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・一人一人が反応を返せるシステムがあることで、LINEよりもちゃんと確認しているか把握ができるようになった。
・タスク管理がしやすくなり業務効率化ができた
・未読を防げた
課題に貢献した機能・ポイント
・リアクション機能
・タスク機能
・未読によるメール通知

検討者へお勧めするポイント

ＬＩＮＥ等による既読だけの反応より、明確な反応がほしい企業におすすめします。
また、未読だとメール通知機能があるのでメールは確認するが、ビジネスチャットに慣れていない方がいる企業にはおすすめです。

改善してほしいポイント

私が使い慣れていない可能性もありますが、某チャットツールのように、相手が読んだか(既読)機能があればいいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

某ワークスなどを当初検討していましたが、外部とのやり取りの際、外部の方が有料となってしまうため導入が難しかったところ、チャットワークスは無料で導入することができ、セキュリティー的にも問題がなく、データのやり取りや導入も簡単に行えることから、スムーズに外部とのやり取りができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

無償で手軽に簡単に導入できますのでぜひ一度使用してみてください。とても便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

lineのようなスタンプ機能など、コミュニケーションに活用できる
機能などがあると助かるなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部の方との連携にlineやメールなど複数のツールを使ってしまっており
情報が錯誤していたのですがチャットワークにてスムーズなやりとりができるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

見やすいか見にくいかという点は意見が分かれるかもしれませんが、文字のフォントが変更できると強調したい内容が伝わりやすいと思います。太字、文字色の変更、背景色の追加などWordと同等の機能があると便利だと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

問題発生時の連絡、対応、記録に役立ちしました。メールよりもスピーディに対応できることは間違いありません。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ビジネスチャットだけではなく、掲示板としての活用にも有効だと思います。利用者にとって簡単に利用できるため、管理者の負担も少なくなるのではないでしょうか。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料版でも十分使用に足りますが、複数メンバーによるビデオ通話は有料版での機能です。使用制限はあっても良いのですが、小規模プロジェクトでも使えるように、この機能が無料版にあればうれしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

進行中のプロジェクトの資料やメンバーの反応を一元管理できます。過去の履歴や資料データの整理、確認も容易で、とりわけアプリの操作性は高いと感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

クライアントからの使用要望が多いツールと思いますので、操作に慣れていて損はないかと感じています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タスク管理としても使用しているが、スケジューラー機能として通知できる機能が無い為、プロジェクトのメンバー全員でのミーティングがあるので、開始30分前、10分前に全てのメンバーに通知といったようなことが出来ない。進行管理を行うのであればこれがそのままできるととても便利だが現状はできないのでgoogleカレンダーとの連携で同様の事を行っている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メンバー同士のコミュニケーションがとり易く、意見が出やすくなったと感じる。どうでもいいようなことでも、気になれば反応が返ってくるしこちらも返すので、そこで話ができ更に親近感がわいたりして社内でのラポールが形成されやすくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイルを送るときにZIPにしないと送れないので、そこの部分は時々面倒くさく感じる。ビデオ/音声通話機能は、同じ環境でも他のツールより途切れたりハウリングがきつかったりします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

同じ空間で仕事をしていない同僚に業務依頼、ツール内でのデータやり取りが簡単にできるので気軽に仕事をお願いすることができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

複数のワークスペースに入っていると、メッセージが流れやすい。
未読、スレッドのビューでチェックはしているが、よりよい形での未読管理ができるようになればよりよい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

緊急的事象発生の際に、そのまま有識者に状況を逐次伝えることができ、かつ、現場からや有識者からの情報を迅速に受け取れる。
また、画面を共有する会議室機能を活用することで、取り組むべきTODOを優先することができる。