Chatworkの評判・口コミ 全1904件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通知がわかりにくいところが困ります。
PCで使用していると通知を見逃すことが多々あり、
スマホのアプリでも通知が来なかったりするので、連絡のタイミングを逃す事がよくある為、都度チャットが来ていないかを確認するのが面倒です

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールをチャットワークに変えたことで、お世話になっております、よろしくお願いいたします。などのメールだと必要不可欠な不要なタイピングが減少した為、時短になっております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

セキュリティの問題なのだろうけど、ログインが切れるタイミングがわりとはやい気がした。
チャットでのやりとりだけだと、途中でとんでもない発言をしてしまい、チャットからキックされる方がいた。セキュリティ上、気にする必要があるファイルやテキストのやり取りをどうするのかは、すこし困ったりした。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

HP 製作。
基本的にはこの chatwork のみをつかってやりとりをすることで、完成させることができたこと。シンプルなツールなので、困ることがすくない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

シンプルなチャットツールで良い場合は、これで事足りることも。
プロジェクト単位など、わかりやすいケースがよいと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Slackと比較すると、UXが劣る印象。
・スレッド機能がなく、メッセージが流れやすい
・リアクション文字のバリエーションが少なく、ライトに反応を伝えづらい
・デザインが若干ダサい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

形式張ったテキストコミュニケーションから脱却ができ、組織として生産性が向上した。ただ、それ以上でもそれ以下でもなく、いい意味でユーザーを驚かせるようなUXはない。また、これは完全に個人的な感覚だが、毎日使うからこそUIがカッコイイと思えるツールが良いのだが、残念ながらChatworkは自分をそのような感覚にさせてくれなかった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チームにおける問題点定義
アラートに弱い
もう少しビジュアルなど強化されたら使えるツールだと思います
企業様によっては部分導入されているツールとの併用も考えられます

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

遠隔チーム同士のコミュニケーションツールとして活用
工程管理にも応用
Backlogとの比較検討しながら運用開始
併用しています相手様チームのキーマンはBacklogを最後まで評価されていました

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

初期費用を抑えて
トライアル 用途で使える
導入も簡単

改善してほしいポイントは何でしょうか？

検索機能がイマイチです。
また、グループを複数つくれるのはいいのですが、グループないで色々なテーマの会話が入り乱れると、会話が飛び飛びになって、とても見づらいです。
かといって、会話テーマごとにグループを分けると、グループの乱立となってカオスになります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リテラシーが高くない企業へ、メールからの脱却を目的に導入しました。
少し時間はかかりましたが、社内でのコミュニケーションはチャットを上手く使えるようになり、よりスピーディーになったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他サービスとの連携が簡単にできない。APIは存在しているもののシームレスに他サービスと連携することができないため、エンジニアリングが必要になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールよりもより気軽にコミュニケーションを取ることができるようになった。また、メールではやりにくい、モバイル端末でのコミュニケーションができるので、レスポンスがはやくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

入力内容に応じて、過去のやりとりとリンク付けしてくれるようなオプション機能があると便利。基本的な機能しか使っていないので、すでに対応済かどうか不明。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

電子メールでのやり取りと異なり、自分のいないところでのやり取りがどんどん進み、やり取りを確認しながら必要に応じて特定個人とやり取りを進められるため、グループ内の共有がやりやすい。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

料金システムがシビアなので、社内で一斉に使うにはハードルが高い。開発者しかいない制作会社とかなら十分に価値はあると思うが、会話くらいしか使わない営業・バックオフィスもchatworkを使うというのはやや割高感がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクト内の気軽なやり取りがしやすいので、スムーズに開発するには自社では欠かせないツール。slack、teamsなども試しているが、見やすさ使いやすさでは一番だと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

全社に一斉に導入できるか否かで定着度は変わると思う。まずはアカウント数と使用者の職域で検討することをお勧めする。
開発会社ではなく、単なるコミュニケーションツールとしての利用ならoffice365と一緒にteamsを使う方が定着は早い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

階層の考え方。特に横断的にやり取りする場合等階層の思考がわかってない方が理解に時間かかる場合が多いです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各個人の進捗報告。確認と共有がわかりやすいです。
比較的2,30人の少人数に向いてると思いいます。
あまり話題が多岐に長く続く場合過去の部分追いづらいかなと思います。
あまり詳細なやりとりが発生しない、報告・共有等向いているとおもいます。