Chatworkの評判・口コミ 全1938件

改善してほしいポイント

マネーフォワードとの連携が出来るが、チャットワーク単体での与信機能がないので、新機能でリリースなどがあるとありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メンション機能を使い、グループで周りにも見てほしいが個人宛のメッセージを送る事ができるので、コミュニケーションの効率化を図ることが出来ました。

改善してほしいポイント

単に情報をやり取りするだけではなく、付加的な機能があるとさらに良いツールになると思います。例えば、情報をより見すく、わかりやすくするためにカラーバリエーションを付加してみるなど、少しの工夫で視認性を改善することができると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

思いついたら即行動するタイプなので、その行動スピードについてくることのできるコミュニケーションツールというのは、個人的に高く評価をしています。夥しい数の情報が蔓延しているこの情報化社会では、いかに必要な情報を選別して、いかにスピーディーにその情報を処理していくかがポイントになります。そのスピーディーに情報を処理していくといった行動をとる際に、Chatworkは大変有用であり、いつの間にか、これなしではやっていけなくなるほどのメリットを享受しました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テーマ（題名）をつける機能が欲しいです。
・アップグレードしたらどうなっているかを知りたいです。
その理由
・いきなり文章から入るので何のことについて話をしているのかがわからない時があります。
なのでテーマ（題名）をつける機能があればより良くなると思います。
・無料プランとそれ以外の機能がどうなっているのかの違いをより具体的に知ることが出来ればもっといいと思います。
記載はありますが専門的な用語なのでもう少しわかりやすい記載を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールとも比較してもアクセスするスピードが速く、メールのように探す時間も
少ないので連絡事項をすぐに確認できるので仕事のスピードアップを
図ることが出来ます。

グループチャットが作れるので同じ目的を持った人とのコミュニケーションが簡単に出来ます。

スマホのアプリとも連動しているので未読の場合はすぐに確認することが出来ます。

改善してほしいポイント

イラストアイコンが小さくリアクションが分かりにくい。操作性も少し複雑なのでスタンプ感覚で使えるもののほうがベター。動くスタンプの方がメッセージに添えた時に伝わりやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

入社時研修の同期同士でグループを作り講師に入って頂き、現場に出る前の不安点を解決することができた。同じ部署のグループだけでなく他部署や管理者とも気軽に連絡が取れるので仕事をする上でのモチベーションにもなっている。
具体例としては現場で使用する物品が分からなく悩んでいたところ、先に現場に出向いたスタッフが物品をグループ全員に周知してくれた為、問題なく現場での仕事を行うことができた。
その後の感謝の会話もグループ内で行うことができたため、同期入社スタッフとの親密性が高まった。

検討者へお勧めするポイント

社内の人間で早いタイミングで深くかかわることができ連絡もすぐに取れるのでお勧めです。

改善してほしいポイント

リアクションの種類がもっと増えてくれると嬉しいです。あとは誰が既読したかがわかると、とても助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで同社内でも顔を合わせる機会が減ってしまったのですが、こちらではメールより気楽にやりとり出来るので、コミュニケーションにも役立っていると感じました。

改善してほしいポイント

絵文字の機能があるのはうれしいけど、文字装飾ができたらもっといいのにな・・・と思うことは多々あります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

気軽に他社との連絡が取れるので、いちいち電話をしなくても済むのは助かります。
社内でのやりとりでも、出かけている人への連絡事項も残しやすい。
一番良かったのは、Gmailを連携できるのでこれひとつで諸々の確認ができるのは便利。

検討者へお勧めするポイント

無料版でも充分使えるので「一応入れてみようかな・・・」でも損はないです

改善してほしいポイント

チャットのやり取りを転送する、やり取りの一部分だけを切り取って他人に伝えるというような場合は使いずらいです。
例えば、各グループの代表者だけのグループチャットでのやり取りを、グループの部下に伝えるような時に、
Eメールであれば、宛先を選び転送する事が出来ましたが、チャットワークではグループチャットでのやり取りの部分をコピペするなどしなければならず、手間が掛かります。アクセスリンクを張り付ける方法や、引用などのツールもありますが、どちらも直感的に使うにはひと手間二手間かかりますので、何か良い方法があればいいなとおもいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はccで届くメール処理にかなりの時間を要しておりましたが、Chatwork に切り替えた事でこの作業がなくなりました。JOBごとに作るグループチャットでは自分宛てのメッセージ（toに指定されなければ）以外は深読みせず流し見て終えますし、検索機能を使う事で必要なメッセージや過去のやり取りなども追えるため、Eメールよりも格段に業務効率が向上いたしました。

検討者へお勧めするポイント

Lineworksとの比較であれば、社員間のコミュニケーション、情報伝達を行うというよりシンプルな機能に特化したビジネスツールだと思います。様々な機能を有するわけではないので、割り切りが必要だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットグループを作成した時にグループ分けが出来ない
→グループがたくさんできたときにグループ分けが出来ないため、あのグループはどこだったかな？と探すのに手間がかかることがある。

・チャットグループの乱立
→会社にルールがない限り、乱立して作成されることも・・・。
使用されていないグループは削除するか確認する自動設定などあればいいかも。

・メッセージの装飾設定が無い
メッセージを強調したいときなど、装飾設定が無いので淡々とがち。
このシンプルさが良い点なのかもしれないが・・・。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内コミュニケーションの活性化
→業務に関する内容はもちろん、雑談も気軽にできるので在宅ワークの会社にはぴったり。
業務外でも飲み会やサークルのグループを作成して日程調整したりと、複数のメンバーとやり取りできることでコミュニケーションの効率化につながった。

・スタンプで親しみやすさアップ
→はじめて使った時は業務にスタンプ？と思ったが、使っていみると淡々とした文章ではなく、
どんな表情で話しているかを表せたりと、和やかな雰囲気作ることが出来るのが良い。

改善してほしいポイント

鍵付きの機能などをもっとかんたんにボタン1つでできるようにしてほしいです、特に困っているわけじゃないのですが、毎回検索しないといけないので大変です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様とのやり取りで、引用など簡単にできるので、どの部分を明確にしたいのかなどの文章作成がスムーズで、かつメールほどしっかりとした記載をしなくてもOKなところがコミュニケーションの労力を減らします。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさ、簡単さ、最初は無料でトライアルできるところ