非公開ユーザー
ＳＢヒューマンキャピタル株式会社｜人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客との連絡の際
ラインだと気軽にすぎるし、メールだとリプライに時間がかかってしまうし、程よくフォーマルで気軽に使える伝達ツール。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にないと思います。
使いやすくシンプルな構造で軽く動作するので、基本的に今のままで良いと考えております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールだとやりとりに時間がかかるので、会話するようにはやく意思決定したい際に便利。ラインまでライトではないので、程よいコミュニケーションツール。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションツールとして初期導入する際、ストレスなしで導入できること。また、チャットなので気軽にチーム内で情報のやり取りが行えます。タスク管理等もしやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無償版だと作れるグループ数も少なく、容量も5GBなのでファイルをいくつも上げたりすると直ぐに足りなくなります。また、ユーザ管理もできないのでビジネスで使うなら有償版が必要になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
予算の関係から、無償版しか使えなかったので、今は別のチャットツールを利用してます。メリットとしては、他社でも利用していれば他社間でもやり取りができること位かと思います。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
気軽に使えるツールです。
1番いいポイントは一度送信したメッセージを削除や編集が可能なところがメールとちがいかと
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スマホでの作業が非常に使いずらい
どうしても社内でPCを利用している際に使うツールの一つとなってしまっている
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他社の担当者の人たちよ気軽につながることができる点はメリットでした。
メール通知機能は見過ごし防止にもつながった
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情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内だけでなく、アカウントさえあればお客様ともグループを作ってチャットでコミュニケーションをとれる点は便利でした。
また日報の共有等にも使っていました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
本当は様々な機能がついているはずなのですが、いまいち様々な機能を使いこなせなかったので、特にないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
日報管理やテーマごとの情報共有に使っていました。他の人の投稿に気軽にコメントができたりするのでとても使いやすかったです。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社外の方でも自由にすぐグループを作成することができ、自由にコメントができるようになりました
チャット形式で話せるため、コミュニケーションが円滑になりました
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他ユーザーを検索するのが難しい
見つからないことがある
QRコード等でアカウント交換ができるようになってほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外の人でも簡単にグループ作成ができるようになった為
LINEを交換したくない場合は、こちらを使用することでプライベート用と使い分けができるようになりました
非公開ユーザー
広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無料で社外の人ともやり取りできるため、柔軟な使い方ができてありがたい。ユーザー追加の方法も簡単なのでわかりやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャットのやり取り数が多いと重要な事項が流れてしまって見失うことがあるので何かtipsがあれば知りたい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャット形式でやりとりできるので、業務がかなり効率化される。どのチャットツールでもいいと思うが何かしらチャットは入れるべき。
非公開ユーザー
人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ビジネスチャット導入の検討の際に競合製品と比較してチャットワークを導入。
部門の人数が10名ぐらいであれば、無料プランでも十分に対応可能です。
社内ではビジネスメールは社外、チャットワークは社内の情報共有ですみ分けてます。
また、検索も容易で、チャット別、ユーザー別にタスクを検索できるので便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料プランお利用する上では特にないが、さらにチャットワークを利用したいと考えた時に、
現時点だとセミナー参加や、メルマガ等での情報取集しかできない点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトごとでの共有事項やタスクの管理をメールからチャットワークに変更した。
重要な内容がその他のメールに埋もれることなく、漏れがなくなった点がメリット。
非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
伝えたいことがあるが、メールや電話をするほどでもない。
そういった場面においてかなり便利です。時間の有効活用を図れます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・メッセージ通知のわかりにくさ
・誰が読んだかがわかる既読機能がほしい
・タスクの順番を入れ替えられる機能
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
相手の手を止めることなく、スムーズに用件を伝えられえることで、
お互いの業務効率化を図ることができました。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャット形式なのでログを追うのに使え、メールよりも固くならずに済むポイントが優れています。
また、電話できるのも特徴の一つです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索があまり優れていないです。
複数のキーワードで検索した時に、一つでもキーワードが引っかかればヒットしてしまうため改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
スピード感が重視される案件で淡々と話を進めることができた点においてメリットでした。
メールだとやり取りのラリーに時間がかかってしまうため。
非公開ユーザー
人材｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
複数人でタスクの管理やコミュニケーションが取れるツールです！
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションツールとして利用しています。
大人数でプロジェクトを動かすときは、連携が取りやすく便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プロジェクト管理や色分け方法など管理面での改善と、
たまに会議中の通信が不安定なことがあるので改善を期待しております。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
依頼したタスクが見える化することで、タスクのやり忘れや漏れがなくなった。
また場所を選ばずにチャットで会議や意見交換が可能で、複数人でのチャット会議が出来るのもメリットです。
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