山野 若菜
株式会社ファンタス｜その他サービス｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
スマホ・PCどちらからでも閲覧しやすく、打ちやすい点が良いところだと思います。
出先からでも先方からの連絡を確認しやすく、みなさんレスが早いので、メールよりも使いやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
未読・既読がわかるようになると、さらに使いやすいと思います。
あとやり取りが多いと流れてしまったり、発言がスルーされてしまうこともあるので、話題をプロジェクトごとに管理できるといいかな、と思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
以前は、メールでのやり取りで数日の時間がかかってしまっていましたが、チャットワークだとお取引先の方もみなさんレスが早いので、1日で確認のやりとりがすむことが多くなりました。チャットということで、そこまでかしこまらず気軽にお返事をしてもらえるので助かります。
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