Chatworkの評判・口コミ 全1927件

改善してほしいポイント

会話が一つのスレッドで行われるようになるとよいかと思います。メッセージが細切れになるのでどの質問に関してのやり取りが続いているのか分かりづらくなる場合があります。
グループの上限にすぐなってしまうので、状況把握の為だけに参加をするものも有料に切り替えている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報の共有やプロジェクトの円滑な進行はChatworkなくしては実現できません。特に社外の方とのやり取りりもChatworkというとほとんどの方が理解を示してくれるのは大変助かっています。同時進行のプロジェクトも30を超えたグループ数でやり取りをしていますが、混乱すること無く管理できるのはChatworkが無くては考えられません。

改善してほしいポイント

・無償だとできる範囲が少ないので結局すぐに有償になってしまうところ。ただ費用負担は小さいので会社承認は得やすいので問題はない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・メールよりも素早くて気軽なコミュニケーションで他部門や取引先との連携が強化されました。
・リモート勤務時も出勤時と変わらず気軽な雰囲気でコミュニケーションが可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

使い方が分かりやすく定着しやすい。
外部取引先でも対応できることが多いのでメールからの切替にピッタリ。

改善してほしいポイント

チャットが見づらい、ほかのチャットアプリのように交互に表示されたりするとよりみやすいなでとても残念。
解決されるだけで格段につかいやすくなる
また、アプリについてはたまに表示されなくなるなど、多少まだまだ不具合が多いのでそういったところの安定性が向上されると他社製品と比べても引けを取らない製品になると思う。
また、直近のアップデートで無料版では入れるグループ数に制限が出来たり、グループ数が総数ではなく、累積のため、過去に入ってるグループがあると新規に追加できなくなるなど、コストとしては多少ケチだなと思う印象がついた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部業者とのコミュニケーション、社内での業務タスク管理、グループでの情報共有など多岐に渡り使用している
個人チャットなどでファイルサーバ利用出来るのも便利で、Skypeなどを使用していた場合メモなどの新しい一人だけのグループを作ってそこに送ったりしていたが、チャットワークではあらかじめそういったものを用意してくれているので余計な手間が省けるのもいい。

検討者へお勧めするポイント

新しく導入しフリーで使う場合でもある程度のことまでは出来るのでおすすめです。ファイル管理やメモがてら使うにもいいと思います。

改善してほしいポイント

グループ設定の数が無料ユーザーは制限にすぐ届くので有料利用が基本的に前提になっている点で、一旦試しでグループ参加したりする進行の際に上限にすぐになってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

やり取りがメールだと挨拶が入ったり返信に時間をかけたりしがちですが、要件を端的にメンバー同士が伝えあい、反応もスピーディーに行われるので業務進行のスピードは恐らく倍以上で進んでいます。
社外とのやり取りも同じでメールでのやりとりよりも細かく密に連絡をお互いとるようになったのでコミュニケーションロスが起きない状況です。

検討者へお勧めするポイント

無償版からとりあえず利用してみてください。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・タスクのリマンド機能
・ルーム概要とタスク編集・完了時のお知らせ機能削除
その理由
・タスク化は簡単だが、リマインドがないので１つずつタスクを確認しないと期限がわからない
・ルーム概要やタスクを編集・完了した際にチャットルームにお知らせが流れるのが面倒

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社員のコミュニケーションとお互いへの依頼が容易にできるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・チャットツールを導入することで、お互い時間やタイミングを気にすることなく連絡や報告ができるようになった
・他人にもタスクを与えることができるため、わざわざ完了確認などしなくてよくなった

改善してほしいポイント

やはり一番はzoomなどの会議ツールの実装をして欲しいなと思います。
次に会話も設定でスレッド方式に出来たら会話も更に見やすくなって良いと思います。
それとSkypeやMessengerなどの別ツールを一緒に使えるのは良いのですが、Skypeだとデータをダウンロード出来ない、頻繁にログアウトしてると結構chatworkでの不具合が多く使えない場合もあるので改善ポイントだと思います。
スタンプは対クライアント用があるとありがたいなと思います。
クライアントに対して「了解！」とかスタンプで使いにくいですね(笑)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までメールでやりとりしていて、データの共有や指示の流れが煩雑化していたものがスムーズなやりとりが出来るようになって業務効率化に一役買っております。
データがその場で確認出来るところも業務の流れを止めない一因になっています。
今まで1日数時間かかっていたやりとりが1日1時間程度まで短縮出来ました。

改善してほしいポイント

ビデオ通話など連絡手段も全てこちらで賄えればと思ったのですが、PCによってはうまく対応しない機種がありビデオ通話は当社では使えませんでした。結果他のビデオ通話ツールを使って会議などは行っていますので、そこが改善されてすべての連絡をチャットワーク一本で取れると嬉しいです。
また、メッセージを1件ずつではなくまとめて選択する機能があると助かります。
（マイチャットで記入したメッセージ内容を消化したら消していくスタイルが好みなため）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが進み、これまで出社して行っていた会話が減ってきていますが、
チャット形式で話せることで気軽な会話もしやすい点が気に入っています。
その結果業務のこともメールより相談しやすくなるので部内ではメールよりもこちらを多く使用しています。
また、タスク管理のシステムのおかげで消化漏れが減り、消化しているかも目で見て確認しやすくなりました。

改善してほしいポイント

とくに思いつきませんが、コミュニケーションをもっと活発化させる仕組みがどんどん追加されていくと嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトごとにグループを作成。タイトルと招待メンバーを正確に設定できていれば誤送信がなく、メールと違っていつでも編集削除できる点も嬉しい。社外の人も連携して使えるので非常に交流が活発になった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に浮かばないが、どのチャットツールでもいえるがチャットやグループが膨れ上がったときにうまく活用する仕組みがもっとあるといいなと思う
・個人チャットに警告機能などあるといいと思う（すでにあるかもしれないが）情報透明性確保のために個人チャットは基本的に避けたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・事業部をまたいだ業務の共有、進捗管理、報告
・プロジェクトごとにの業務の共有、進捗管理、報告
・ただ、各プロジェクトに全体共有、技術共有、営業共有、役職者を除く共有、など乱立しがち