Chatworkの評判・口コミ 全1926件

改善してほしいポイント

とてもかんたんにチャットメッセージや、ファイルが送れるのが良い点でもあるが、たまに誤送信しそうになってしまうのでそれを防ぐ仕組みがあるとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

かんたんにメッセージのやり取りができるし、容量のある程度大きいファイルも送信することができるので、在宅ワークに貢献している

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に期待しておりません。
・メンションの付け忘れが多いのでデフォルトでメンションを付けなければ送信できない設定にアカウントごとに管理できればいいと思った。

その理由
・使いたくないけれど行政がこのアプリを使っているので使わざるを得ないというのが実情です。
Chatnect連携で重要なものだけSlackに飛ばすようにしております。Slackよりメンションを付けてChatworkに返信する事が殆どです。
・導入を決定した行政も使いづらいと言ってる為

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Zoom会議のスケジュール調整をすることが出来た。企業間で調整する必要があったのでそのような扱い方としては未だ良い方かなと思われます。

課題に貢献した機能・ポイント
・ルーム機能

改善してほしいポイント

スタンプの機能があんまりイケていない。
色々機能を充実しようと、チャット全体の画面で概要やタスクが見えたりすることはありがたいと思う一方で、そこの充実は逆に目移りをさせるのためなくてもいいかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スラックを入れていない会社とのやり取りを円滑にするうえで非常に役に立っています。
スラックは外資企業のため、国内ツールの方がよいという事業者様はいらっしゃいます。
彼らに対してチャットワークの方が導入をしてくれているおかげでやり取りが円滑になるきっかけを頂けている点は非常にありがたいです。

改善してほしいポイント

既読表示が無いのも大変良いのですがグループの内容によってはあった方が良い時があるのでグループごとに有り無しが設定できてもよいのではと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションラインの主軸として活躍してくれています。スマホアプリも使いやすく余計な機能が無いのでどんな場面でもすぐに反応できるSNSくらいの手軽さにビジネス機能や要素が追加されたイメージで本当に使いやすいです。
社外で利用されている方も多くなり、チャットワークでのやり取りに承諾頂けばメールでのやり取りを減らすことができまた効率化にもつながっています。

改善してほしいポイント

無料ですので広告が表示されるのは仕方がないのですが、
広告の内容がビジネスに適さないものが表示されるので、改善されると良い

表示エリアを隠す機能が、ユーザー一覧側しかないので、
タスクを表示しない機能がほしい

未読通知のタイミングが不明。数分で未読通知が来るときもあるし、既読なのに未読通知が来るときもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでは煩雑になるやり取りもチャットで気軽にできるようになった
テレワークが増えたため、メールと個人携帯以外の方法でやり取りできるのがありがたい

検討者へお勧めするポイント

ライトスタートできて、気軽に使えます。
ユーザーインターフェースもシンプルで、わかりやすい仕様です。

改善してほしいポイント

イイねの機能や、リアクションの絵文字にネガティブなものも入れてほしいです。残念だったね、とか表現する際に絵文字にはあるものの、単にリアクションで表現したい場合には困ります。あとはアンケート機能みたいなものもほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではメールやグループウェアの掲示板を使ってやり取りしていたことがチャットを使ってできるので、効率もアップしましたし、リアルタイムにやり取りができるので確実性が増しました。

改善してほしいポイント

累計グループが8つ以上になると、フリープランでは対応できないです。
削除してもカウントされてしまうので、仕方なく課金して使用し続けています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ビジネスのメールでは最初の挨拶文を考えるので、余計な時間がかかっていましたが、特に必要なく、要件のみでも失礼にあたらないので、お互いに自担になりました。

改善してほしいポイント

無料で使っているため特に不満は無い。
強いて言うならば外国の最先端なアプリ(Slackなど)のUIと比較するとなんとなく古臭い印象を受ける。(使用上の問題は無い)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社ではこのチャットワークを利用する前はメールを使って社外とのコミュニケーションを行っていました。しかしながらメールでのやりとりや添付ファイルの不便さなどで時々コミニケーションの齟齬が起きていました。
チャットワークが導入されてからは簡単に社外の人とコミュニケーションができ認識の齟齬が少なくなりました。
とても役に立っています。

検討者へお勧めするポイント

無料で使えるので、まずは試してみて良いと思います。

改善してほしいポイント

大きな改善ポイントはないのですが、絵文字の数を増やして欲しいです。数が限られているので、表現出来ることが少ないのが少し残念です。自分で絵文字を追加出来たり、作成することが出来るようになれば、コミュニケーションの幅は広がるので、今後機能として追加されることを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーション工数が削減出来ます。メールでやり取りをする場合は、一通返信するのに最低でも1分はかかりますが、Chatworkを使うことで簡単な返信であれば、10秒もあれば出来てしまうので、この時間短縮はかなり大きいです。
特に社外とのやり取りはスピードが大事ということもあるので、即レスが出来ることで取引先との信頼関係アップにも繋がってると思います。

検討者へお勧めするポイント

作りがシンプルなので複雑なオプションはいらないという企業さんにはおすすめです。