Chatworkの評判・口コミ 全1926件

改善してほしいポイント

比較的、初めてさわる人にもわかりやすいツールかと思っており、特に困るようなことはないです。ただ自分が主に使う機能しか使わないことから、知らない便利な機能もあるのかもしれないとは思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料添付も可能ですし、絵文字なども使用できてメールよりも気楽に使えます。タスク管理などでやるべきことを共有したりするのにも役立っています。

改善してほしいポイント

チャットを使う際、キーボード入力で文章を作成する際ならではの問題ですが、チャット欄の右下にある「Enterで送信」のチェックボックスのチェックが入ったままだと、文字通り、チャット文章作成中に1度でもEnterキーを押すと、その時点の作成中の状態のチャットが送信されます。
ちなみに最初はチェックが入った状態なので、誤送信の懸念がある方はチェックを最初に外しておく必要があります。
多くの方にとってキーボード入力をされる際、文章作成中にEnterキーを押すことは当たり前のように多用することだと思いますし、文章の区切りでクセのように何度も押すキーでもありますから、「Enterで送信」はただ誤送信を誘発する機能かと思います。
できれば普段あまり使う可能性の低い別のキーで送信に変えた方がありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私がチャットワークを使い始めた頃は、メッセージツールやチャットツールが今現在のように普及していなかったので、一般的にはメールを使ってのやり取りでした。
チャットツールだとスマホアプリを使っていたら、リアルタイムで受信が確認できるので、やり取りがかなりスピーディーになります。
例えば、あるプロジェクトのやり取りでメッセージをする際、メールでのやり取りだと時間帯によっては翌営業日扱いとなるケースが、チャットだと比較的早く確認できる可能性が高いので、当日中に処理が可能となるケースが増えました。
それが重なっていくと、プロジェクトの進行自体がそれまでより数日早まることも出てきて、業務全体のスピーディーさに貢献してくれていると感じます。

検討者へお勧めするポイント

ログインの際も２段階認証になっていますし、誰もが使っているような一般向けのチャットアプリよりも安全度は確実に高いと思います。

改善してほしいポイント

会話が長くなると流れてしまったことが多くあるので流れない工夫かもしくは過去の自分がメンションになった会話を一覧表示させるなど機能があるとよいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外部の業者さんとメールからチャットワークに移行することでメールよりもかなり細かく早くコミュニケーションをとれるようになりました。またタスクも設定できるので業務管理も同時にできるので効率的です。
社内でも課題ごとにグループを作って会話を進めれば情報共有が同時にできるので便利です。

改善してほしいポイント

どの業務にマッチしているのかが、わかり難いため、取り敢えずやってみる精神が必要かと思われます。ただ、外部とのやり取りには、十分気を付ける必要はある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ホームページ作成時、デザイン会社とデザイン校正を行う際には、タスク管理も出来る上、デザインミス、色合いも合わせて、相違のないやり取りが出来る為、大活躍している。

改善してほしいポイント

無料ではグループの数が決められており、削除をしても過去の作成したグループ数は消えないので、無料で使うには不便を感じます。せめて削除したら新たに作成できるようになればいいのですが。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事での日々のやり取りが電話中でも出来ること、リアルタイムに通知も来るので、パソコンが無い状況下でも操作できるのがありがたいです。

改善してほしいポイント

過去のメッセージを確認するために、スクロールしなければなりません。時間がかかるのが少しストレスです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

朝会などグループメンバー全員が加入しているグループで、出勤状況・体調報告を効率的に伝えられます。だんだん呼びかけのメッセージに対して、リアクション機能で済むようになり、簡単でストレスがありません。スタンプもコミュニケーション不足にも寄与していると思います。

改善してほしいポイント

リアクションという機能がありますが、もう少しリアクションの種類が増えてくれればより使いやすくなると思いました。現状に加えて、自分でもリアクションをカスタマイズできるようになったりすればいいなと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

訪問診療という業務に従事しているので、1日のうちで職場にいる時間よりも職場外にいる時間の方が長いことが多いです。デスクワーク時もそうですが、職場で受けた電話の内容などをチャットワークを通じて連絡してもらえると診療後など速やかに確認がとれるのが便利です。それらの伝達事項を電話で連絡されると診療中で電話をとることができなかったり、後で折り返すことを忘れてしまったりして問題となることをあらかじめ防いでいると思います。

改善してほしいポイント

AppleWatchを利用しているのですが、メッセージが来た通知は届くのですが、メッセージの内容が見えないのが非常に残念です。Googleチャットのようにメッセージ内容まで表示されるようになると非常に助かります。

シフト制で仕事をしているので、休みの日モード等を実装していただきたいです。
便利な分、休日とは知らず多くのメッセージが送られてくるので改善いただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトによっては、タスク機能を使って、内容や期日、担当者を設定することで可視化できるようになりました。
写真や大きいデータも送ることができるので重宝しています。

改善してほしいポイント

無料版を利用すると、グループチャットの数に制限がかかるのでもう少しグループ数を増やしてほしい。チャット内での検索がしづらいときが多々ある

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールでのコミュニケーションがチャットワークを導入したことで円滑になり情報共有のスピードがあがりました。またファイルを簡単に送ることができ活用しています