非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜総務・庶務｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会社グループの本部(海外)で 導入し グループの共通コミュニケーションツールとして 活用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PCでのメモリの使用量が大きいのか 時々動きが重くなることがあります。モバイルではまだ使用していません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
海外のメンバーとのコミュニケーションが スムーズになりました。国内メンバーではまだ メールが中心ですが 全社的に広まればと考えます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンラインで使うことのできるストレージが、10GBも用意されている。
会社だけでなく個人でも最適なファイルサーバとして使えます。
iPhoneアプリでいつでも見れる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PC起動時のBoxSyncの同期が重いのでチューニングしてほしい。
細かな設定できるが、もう少しヘルプを充実してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
場所やデバイスと問わずファイルの受け渡しやドキュメントの一元管理ができるので作業の効率が上がった。
問い合わせにも、しっかりと対応してくれる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社内で普段から利用しているコミュニケーションツールとなり、相手の在席状態もアイコンで確認することができます。
在席状態を確認したうえに、連絡する事ができるのが良いポイントとなります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Cisco Webex Teams と言われるコミュニケーションツールも存在するため、どっちを使ってよいか相手に依存します。
統合されるとより良い製品になるのかなと考えます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自身の在席状態を相手に示すことができるため、最適なコミュニケーションツールとして利用することができます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜システム分析・設計｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
１クリックで現在の在席状況の変更が可能なため、取り込み中や集中したいときには赤色(応答不可)とすることで、電話やチャットを意図的に抑止することができる。また、スマホアプリからも同様の操作が可能なため、移動に入る時に赤色にするなど、お手軽に自分の状況を周囲に伝えることができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Outlookなどのスケジュールとの連携機能で、直接WebEX会議などに接続することが可能ではあるが、正直そこまでの機能は求めておらず、単にスケジュール連携に注力(会議の時間が近くなるとポップアップを出すなど)したほうが使い勝手がよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
相手の在席状況により、最適なコミュニケーション手法(電話・メール・チャット)が選択できるため、電話しても繋がらないなどの時間損失は確実に少なくなったと思われる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
同様のツールは多く存在すると思いますが、電話、スケジュール連携など機能実装は多く、比較的高額にはなりますが、一度使い始めるとこれなしでは業務が考えられなくなります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Cisco IP Phoneとの連携機能。ボイスメッセージや着信履歴をPC上で確認できる点。
チャットも簡易で、1対1であれば画面共有、ファイル転送なども使えて有用。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
グループチャットの使い勝手がいまいち。一度作成したグループを固定できるようにしてほしい。
また、利用場所を登録できるのは良いが、新規の利用場所を見つけるとしつこくポップアップが出てくるのが鬱陶しく感じられる時がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
チャットによる連携の迅速化。電話との連携による連絡の取りやすさなど。
画面共有を利用しての遠隔地との会議が可能となったため、会議費用や時間が削減できた。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Cisco IP Phoneとの連携を視野に入れているのであれば検討の余地はあると思う。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・PCがロックされている状態やアウトルックの予定表と、Cisco Jabberのステータスが連動しているのは便利
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・グループでのやりとりでキャプチャ機能が使えなくなってしまう点。どうしてでしょうか。
・今まさにやりとりしているCisco Jabberの画面をキャプチャ機能でキャプチャしたいが、できない点。
・やりとりの内容について、過去分すべてをさかのぼれない点
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・オフィス内のメッセンジャー自体は別の製品を使っていて、数年前にCisco Jabberに切り替えとなったが、Cisco Jabberになったことで大幅に解決されたことがあるかというとわからないが、キャプチャ機能はよく使っている。グループのやりとりで使えないのでそこが残念。
非公開ユーザー
化粧品｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠隔にいるメンバーと手軽に、すぐに、コミュニケーションが取れるツールでかなり使いやすいと実感しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
たまに接続がされないことや、音声が悪いことが発生し、すぐに改善されないことがあるのでその二点を改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のメンバーで海外拠点にいる人間とスムーズにコミュニケーションを取ることができて、ビジネスを進めることができた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンラインであればすぐ連絡がとれるところが便利です。
またキャプチャを送ったり、画面を共有することもできるので、離れている相手に文字や声以外でリアルタイムで情報をつたえることができます。さらに、見た目が吹き出しになってから見やすくなりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
一瞬インターネットが切れている間にメッセージがくると受け取れておらず、相手にも送られなかった旨が通知されないために、行き違いになってしまうことがあるので改善してほしいです。（完全にオフラインのときには、【送れませんでした】のメッセージがでます）
また、グループチャットを立ち上げた際に、他の人とJabberで会話をしていると急に画面が切り替わりご送信してしまいそうになってしまうので注意が必要です。
欲を言えば絵文字等はもう少し種類が欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
電話をかけたりしなくても連絡が取れるため、余計な時間の短縮になります。また、画像が送信できたりするのでわざわざメールに添付する手間も省けました。電話もすぐにかけることもできるため、全体的に業務効率が上がると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
連絡先のステータス(連絡可能かどうか)や相手の状況が把握出来る(会議中や通話中など)
ボタンを押せば通話できるため、簡単に素早く連絡を取ることが可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
絵文字の種類が少ない
複数人でのグループを立ち上げた際、キャプチャが送れない
フォント、文字色の種類が少ない
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内でのインスタントメッセージングツールとして毎日利用してスムーズな業務の進行が出来ています。
相手のステータスが一目でわかるため、タイミングの良いときに連絡することが可能です。
米国(G2 Crowd)のレビュー
本ページにあるレビューの一部は、機械翻訳したものを掲載しています。 詳細を知りたい方は各レビューからG2 Crowdの原文をご覧ください。
Fed ex office
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
チェーンストア間の即時接続
何が嫌いですか？
シスコジャバーの騒音のようなものではありません
何が一番好きですか？
私は電話が瞬時に他のセンターに接続されているのが好きなときに好きです
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