CloudGate UNOの評判・口コミ 全94件

改善してほしいポイント

ユーザ情報に紐付いて、組織情報の連携も上手くやってほしい。
各種クラウドにて組織設定するシーンが非常に多く、ユーザが自動にできるなら組織も連携してほしい思いが大きい。
UNO上で組織情報を作ることで、各種クラウドにばらまく思想でも良いので、何か良案が欲しい。
意外にも期初の組織改編だけでなく、都度発生する異動にシステム人間は手を焼いている。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メリット①　UNOから各種クラウドへ自動的にユーザ作成する機能
UNOが無い場合　クラウド利用数：約8種類/人　クラウド設定時間：3分/人
UNOがある場合　クラウド利用数：約8種類/人　クラウド設定時間：1分/人
上記の最低限の情報（メールアドレス、姓、名）が自動連携されるだけでも、転記ミスは無くなった。ミスをすると致命的。残りは、組織情報だけを設定する。1人あたり約16分のメリットが出ている。
メリット②　ユーザから各種クラウドへの自動ログイン
UNOが無い場合　約8種類のクラウド利用時のIDとパスワードを覚えておく必要がある。もちろん、パスワード忘れに伴うシステムへの問合せとロック解除後の連絡や正しくクラウドにログインできたかのチェックもある。
UNOがある場合　約8種類のクラウドはボタン1つでログインできる。パスワード忘れはADパスワードのみとなるため問合せ回数も非常に少ない。
UNOがある場合:パスワードに関する問合せ:月5件クローズまで約10分のため約50分/月
UNOが無い場合:月5件×8クラウド+AD分の5件=45件/月クローズ時間を同じにすると約450分/月　差400分/月
→　年間80時間削減

改善してほしいポイント

・Cookieを使用した端末利用制限は、簡単に制御できるので便利ですが、定期的にCookieが消えてしまい、ユーザーからの解除依頼が発生するので困っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・許可した端末・台数からしかログインできない事です。

課題に貢献した機能・ポイント
・Cookieを使用した端末利用制限です。
・不正アクセスの防止です。

改善してほしいポイント

連絡帳機能（Address Book）があり、GWS導入時に利用を検討しました。しかしながら機能がチープであり、弊社では利用には至らず、アドレス帳は他のSaaSを利用する結果に。もう少し高機能であれば、SaaS分のコストを削減できるのに、、というところが改善ポイントです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社にとって、GWS導入は初のクラウドサービス導入でセキュリティ対策も盤石なものにしたい思いがありました。
実際、GWS標準では実現できない接続元IPアドレス制限や端末（スマホ）制限もCloudGate UNOのポリシーで苦労せず実現することができ、セキュリティ的にも安心感を持つことができています。

改善してほしいポイント

利用ユーザーが多いせいか、CloudGate UNO管理画面で少し処理が重く感じられます。
メイン画面では表示項目を減らすなどし処理が軽くなると快適に利用できるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アクセス制限機能を使い、会社から認められた端末からのみログインできる仕組みにしています。
それにより情報漏洩のリスクが格段に下がりました。

検討者へお勧めするポイント

アカウント管理でセキュリティの不安を抱えているのであれば、IP,デバイス制限が柔軟に行えるためお勧めします。

改善してほしいポイント

特に改善して欲しいポイントは今のところ思いつきません。UIも機能もわかりやすく大変よく出来ていて満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ActiveDirectoryとMicrosoft365の連携がしたかったのですが、Azure AD ConnectはUIが貧弱で、Power Shellを使わなければならず、ハードルが高かった。
でも、Cloude Gate UNOはUIも優れていて、わかりやすいし、連携しやすい点がよかった
ADとの接続が外れても48時間はキャッシュしてくれるので、その点も安心だった。

またメールセキュリティサービスのMailGatesΣ、メールアーカイブサービスのMailBaseΣも利用しているが、Cloud Gate UNOとこの２つのサービスをセットにした、SUITE製品がありランニング価格を安く抑えられる点も採用のポイントだった

Outlook、Teamsなどのデスクトップアプリ・モバイルアプリを使いたいときは、毎回認証を求められないので、ユーザーにとっても違和感がない。Web版のときは、ちゃんと認証を求められるので、会議室などの共有PC利用時にも安心して使えている。ログアウトを忘れないようにしないとならないが。

検討者へお勧めするポイント

サポートに繋がりやすく、レスポンスが良い

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリ自体が有名ではないためユーザーから証明書選択時に問い合わせ（何を選べばいいのか）がある

その理由
・アプリの著名度

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

MS365を全社導入時に一緒に導入をした。社内システムの認証管理を一元に行うことができるようになった。
これまでは一部を除いて個々にID管理やパスワード管理を行っていたが、ほぼCloudgate Unoを利用してのユーザー認証に変更できたためユーザーの利便性がアップした。

検討者へお勧めするポイント

他のIDプロバイダーを利用したことがないため比較したお勧めはできないが、導入して後悔はしていないと言える。

改善してほしいポイント

シングルサインオンツールの上位概念にあたるような製品群との互換性・相互連携性があると、運用管理の面ではひじょうにありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スマートフォンの一斉導入に際し、デバイスの利用を許可するためのクライアント証明書を発行できたことは大いに役立ちました。インストール方法も簡便で、ユーザーからの問い合わせはほとんどありませんでした。

改善してほしいポイント

新規サービスの連携時に、あくまで参考程度だが連携に向けた設定資料を提供してもらえることが多い。
この手順書が「参考程度」ということは把握しているが内容がかなり簡素で実際に実装作業をするときは
もう少し自身で調べつつ対応する必要がある。

提供してもらえる手順書の内容がもう少し詳しければなお満足できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ID/PW管理が必要な約20のサービスでSSO連携が可能となり、ID管理の工数が削減される
・約1500人分のIDの作成/削除処理をサービスごとに行わずに済む
・認証失敗時のログ確認がCloudGate UNOの管理画面1つで完結するため、あちこちのサービスで
　ログチェックをする手間が省ける
・CloudGate UNO担当者への相談により、過去事例のないサービスとの連携もあきらめずに実装に向けて動けるようになる
　→「対応していないので」という一言で終わってしまうことがなくなり、社内のIT担当者が「まずは相談して『やってみよう』」という前向きな姿勢になれる

検討者へお勧めするポイント

前述のコメントにも記載しましたが、同じ機能を有するサービスは他にも多くあるはずですが、担当者にまで満足できるものは見つかりづらいのではないかと思います。しかも担当者の良し悪しは大抵の場合契約後でないとわからず。
その点、CloudGate UNOはおすすめです。

改善してほしいポイント

最初の設定がわかりづらく、社内でも手こずっている人を多く見受けられました(特に上の年代の人たち)
完了、未完了がはっきりと区別できるようになるといいと思います。手こずっている人の多くはこれで設定できた？と質問していました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅ワークが増え、パソコンを持ち出すようになってセキュリティ面の向上が期待でき、いちいちパスワードなどを入力する手間が省けたことが大きいです。ほんのわずかですが、ストレスがなくなります。