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カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 Good Response

CloudGate UNOの評判・口コミ 全101件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

連携性とサポート

ドキュメントと連携数が豊富で、SSOやパスキー・デバイス証明書、柔軟なプロファイル設定と丁寧なサポートにより導入と運用がスムーズに進められると評価されており、安定して運用できます

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務負担の軽減

パスワードレスやSSOによりヘルプデスク負荷が大幅に低減し、デバイス証明書やIP制限で外部アクセス制御やISMS対応が進み、アカウント管理の工数削減やセキュリティ強化に貢献できています

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

導入に向く企業像

SSOやパスワードレスで工数削減とセキュリティ強化を両立したい企業、特にGoogle Workspace中心や初めてIDaaSを導入する組織、丁寧な日本語サポートやコミュニティ情報を重視する企業に向いていると評価されています

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

CloudGate UNOのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

遠藤 修史

株式会社ユーグレナ|その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

設定等がやりやすいSSO製品

SSO(シングルサインオン),ID管理システムで利用

良いポイント

SSO設定や各サービス間のアカウント連携(フェデレーション設定)など、管理画面が分かりやすくまとめられており、運用段階での負担を軽減してくれてると感じます。導入時のサポートも丁寧で、困った場合にすぐに対応していただけました。サービスの安定性も高いと思います。

改善してほしいポイント

現状はメールでのサポート問い合わせになっているのですが、チャットでの質問が出来るようになると、より良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アカウント作成の手間が削減されました。CloudGateにてアカウントを作成すると、MicrosoftEntraID、GoogelWorkspaceなどのアカウントも作成されて、とても助かった。

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CloudGate UNO カスタマーサクセス

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OFFICIAL VENDER

株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素より CloudGate UNO をご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社といたしましても、UI/UX は重要なポイントであると考えて改善に取り組んでおりますので、管理画面が分かりやすいとのコメントを頂戴することができ、たいへん嬉しく存じます。 問い合わせ手段についてのご意見も誠にありがとうございます! 仰る通り、スピード感や気軽さを考慮するとチャットでの対応も取り入れたほうがよいと感じております。 すぐに導入をすることが叶わず大変心苦しいですが、引き続き検討をさせていただきます。 そのほか気になる点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初めてのSSO導入でしたが、連携支援もあり大満足

SSO(シングルサインオン),ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

弊社で導入した際は、メーカーの担当エンジニア様が支援していただいたおかげで、円滑に設定が完了しました。
当初はAD連携を考えたり、いくつかのサービスでプロビジョニングも検討していましたが弊社の環境だとどのようなメリットやデメリットがあるかなど事細かにご教授いただけたので適切な設定ができたと思います。

また、導入後も「くらげ広場」という専用フォーラムが存在し、問い合わせ窓口やユーザー間の情報提供の場として活用できます。
個人的には新規でSSO設定する際に活用することで、円滑に進むことが非常に便利と感じています。

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スムーズにSSOをご導入いただけたようでなによりでございます。なぜこのサービスを導入する必要があるのか、仰る通りシステム管理者様にとって説明に苦慮される場面はあるかと存じますので、導入時や導入後のフォロー体制を更に改善して参ります。 また、生体認証のご導入によりシステム管理者様の定期的な作業や問合せ対応が減ったとのこと、パスワードレス認証の効果を感じていただけておりますこともたいへん嬉しく存じます。シングルサインオンするだけではなく、アクセス元を制限して、且つフィッシング攻撃から身を守るユーザー認証(MFA)をすることが重要だと弊社は考えておりますので、引き続き CloudGate UNO の機能を十分にご活用いただけるよう支援させていただきます。 ほか気になる点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

連携対象のSaaSが多く、SSOとして無くてはならぬ存在

SSO(シングルサインオン),ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

弊社では、複数の各種SaaSを業務利用することが多いのですが、Cloudgateに集約する事でアカウントが一元管理でき、認証が統一されるため、非常に重宝しております。

一部は、Cloudgateからアカウント作成が連携されるため、SaaSサービス側でのアカウント登録作業も省略可能。
連携対象可能なサービスが多いのも助かってます。

また、セキュリティプロファイルを細かく設定できるため、認証レベルをユーザ毎で分ける事が出来るものありがたいです。

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CloudGate UNO カスタマーサクセス

CloudGate UNO カスタマーサクセス

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 複数SaaSとのSSO連携、及びセキュリティプロファイルの機能を活用いただけておりますことたいへん嬉しく存じます。 CloudGate UNOユーザーを削除した際に、アカウント連携に対応しているSaaS側でどのような処理をするかは、デフォルトは「停止」ですが「削除」もお選びいただけます! 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 Google Workspace ご利用の場合の説明記事: https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/5252166913177 アカウントプロビジョニング項目の「サービスアカウント削除時の動作」 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 アカウントをただ削除するだけで問題ないSaaSもあれば、データのバックアップやオーナー変更などの対応をしたほうがいいSaaSもあるかと存じますので、SaaSの性質に応じて「停止」「削除」を分けてご活用ください。 そのほかでも気になる点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

国内メーカーの製品のため、サポート対応のレスポンスが早い

SSO(シングルサインオン)で利用

良いポイント

CloudGateUNOは日本製のIDaaSのため、システム管理業務でサポートが必要な時に、技術担当者(開発部署)と直接連絡がとれてレスポンスが早いこと、またマニュアルや連絡文書も日本語のため理解しやすいことが良いポイントです。
IDaaSについて私は素人でしたが、導入の際は各種サービスとの接続設定、AD連携、当社インフラの設定変更時の動作確認など、丁寧なサポートをしていただけたので、大変助かりました。

また、isr様では新しいクラウドサービスについて日々情報収集されていて、設定情報が未公開のサービスに対しても相談に乗っていただけるとのことで、安心です。

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CloudGate UNO カスタマーサクセス

CloudGate UNO カスタマーサクセス

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 導入時の対応について、ご満足頂けたようで何よりで ございます。 弊社では、お客様がスムーズに運用を開始いただけるよう、導入時の支援にも力を入れさせていただいております。 今後新たなサービスの連携追加や、セキュリティ要件の見直し等、弊社にてお力添え出来る事がございます場合には、どうぞお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが手厚く、スムースに設定ができます。

SSO(シングルサインオン)で利用

良いポイント

さまざまなクラウドアプリをシングルサインオンとして登録するのですが、アプリごとに色々、制約、ポイントがあり、自力では難しいものもあるのですが、サポート方で大体、対処法や過去事例を把握しており、丁寧に説明いただけるので、大変たすかっています。

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CloudGate UNO カスタマーサクセス

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 連携検証済みのサービスとの連携手順に関しまして、CloudGate UNO側での設定については、弊社サポートでもご案内可能でございますので、連携に際してご不明な点等ございます際には、どうぞお気軽にご相談ください。 弊社製品は、各種クラウドサービスとの連携で初めてご利用いただける製品となっておりますので、今後も可能な限り様々なサービスとの連携を進めていきたいと考えております。 未検証のサービスとの連携を希望される際、環境をお借りできましたら、無償で弊社のエンジニアが検証致しますので、どうぞご連絡ください。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

クラウド毎に認証方法を細かく変えられます

SSO(シングルサインオン),ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

UNOとADを連携することでUNOへのユーザ作成は自動となる。UNOと各種クラウドを連携することでユーザ作成/停止は自動となる。つまり、AD情報を修正しUNOにおいてレルム連携すると自動的にクラウドデータを作成/更新してくれる。
いちいち変更していたことが自動となることで業務効率はアップし修正漏れも無くなった。
またセキュリティプロファイルに各種クラウド毎のログイン方法を設定できるため、ユーザにあったクラウドを適切なルートでログインし利用してもらっている。

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CloudGate UNO カスタマーサクセス

CloudGate UNO カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ユーザーの作成や、パスワード忘れ等の問い合わせにかかる時間のコスト削減にも貢献できているようで、何よりでございます。 弊社製品ページのTOPでは、ユーザーのログインにかかる時間の削減コストも計算できるようになっておりますので、よろしければこちらもお試しください!https://www.cloudgate.jp/ 改善してほしいポイントについては、連携サービス側のAPI公開や仕様にも関わってくるためCloudGate UNOのみでの開発で改善できない場合もあるのですが、ご指摘いただいている点は仰る通りだと思いますので、SCIMやAPIの機能を使って対応範囲の拡大を検討していきたいと思います。 クラウドサービス利用におけるセキュリティはもちろん、利便性を捨てることなくご利用いただけるよう今後も機能開発を進めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

GoogleWorkspaceと連携しています

SSO(シングルサインオン),ID管理システムで利用

良いポイント

・管理画面が使いやすく、各ユーザーごとの権限などの設定も細かくできます。
・ダッシュボードの画面で、登録されているID数の管理もできるので、定期的な棚卸で活用しています。
・Cookieを使用した端末利用制限ができます。

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CloudGate UNO カスタマーサクセス

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 GoogleWorkspaceへのSSOとアクセス制限へ弊社サービスをご選定いただき、誠にありがとうございます。 Cookieが定期的に消えてしまい、ユーザー様からのお問い合わせが発生しているとの事ですが、各種ブラウザーのcookie保持設定について、弊社ヘルプセンターでご案内しております。 https://cg-support.isr.co.jp/hc/ja/articles/360000951893 既にご確認いただいているかもしれませんが、こちらのページは一般公開しておりますので、ユーザー様にもご展開いただける情報でございます。 また、追加費用は発生してしまいますが、デバイス証明書は2023年8月現在は1枚から購入可能でございますので、頻繁にお問い合わせをいただく方の分だけ購入といった事も可能でございます。 管理者様の負担軽減の為に、弊社にてご協力出来る点がございます場合には、ご教示いただけますと幸いでございます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ID管理・SSOを実現(GWSと合わせて導入)

SSO(シングルサインオン),ID管理システム,多要素認証(MFA)ツールで利用

良いポイント

SaaS(GoogleWorkSpace)の導入に合わせて、CloudGate UNOを導入しました。オンプレシステムもまだ多く存在しており、これ以上ID、パスワード管理を増やしたくなかった。CloudGate UNOは、オンプレのActiveDirectory環境と簡単に連携ができ、AD→CloudGate UNO→GWSがシームレスに連携できることが非常に良いです!
情シス部門のID管理は、これまで通りADベースで済むことで運用負荷も変わらず。またエンドユーザーも従来通り、ドメインIDとドメインパスワードでGWSを利用可能。いわば情シス部門・エンドユーザーの双方でCloudGate UNOの恩恵を受けています!

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。Google WorkspaceへのSSOとアクセス制限に弊社サービスをご選定いただけているとの事、ありがとうございます。 AddressBookに関しましては、必要最低限の機能となっており、ご要望に添えず恐れ入ります。 またご検討いただける機会がございましたら、ご要望をお聞かせいただきたく存じます。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

メタウォーター株式会社|電気|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

運用に応じて柔軟にセキュリティが確保できる

SSO(シングルサインオン)で利用

良いポイント

1人1人に対し社員の働き方に合わせた柔軟なセキュリティ設定が行えるため、安心してログインの制御が行える。
直感的な操作で扱えるため、スムーズに利用を開始することができる。
また、利用端末がスマホ、アプリ、PCなど細かく制御できるためデバイス運用の幅が広りました。

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 デバイス運用の幅が広がっているとのコメント、CloudGate UNOの端末制限の機能をご利用いただけている様で、大変嬉しく思います! 改善ポイントとしてご記載いただきましたCloudGate UNO管理画面の処理速度に関しましては、一部のお客様からご指摘いただきアップデートにて多少改善されたかと思いますが、引き続き対応すべき事案として担当部門と協議させていただきます。 協議を進める中で、ご意見をお聞きする可能性がございますので、その際にはご協力をお願いいたします。 貴社のセキュリティと利便性の向上にお役立ていただけるサービス提供を目指して参りますので、今後もお気付きの点がございます場合には、どうぞお気軽にご連絡ください。

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ADとMicrosoft365の連携でSSOが実現

SSO(シングルサインオン)で利用

良いポイント

ActiveDirectoryとMicrosoft365の連携がUIで簡単にできる点がとても良い。
Microsoft365だけでなく、対応しているクラウドサービスが200以上あり、社内でのSaaS利用が増えているので、将来性もあった。
二要素認証やFIDOにも対応している点も良い。
また、導入後にサポートがしっかりしている点も大変良い。代理店経由で契約したにも関わらず、導入後に直接サポートの人がコンタクトしてきてくれて、ご挨拶や改善点など要望についてヒアリングする時間をくれたことには驚いた。
弊社は大企業でもないにも関わらず、だ。
日常サポートも対応がよくしっかりしている。安心できる。

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株式会社インターナショナルシステムリサーチ|カスタマーサクセス

平素よりCloudGate UNOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 導入支援やサポートについて評価のお言葉をいただいき、大変嬉しく思います!担当メンバーの励みになります! また、製品の機能やUIについてもご満足いただいけているようで、何よりでございます。 UIについては、わかりやすさを常に考えて細かい修正も行なっております。 機能開発要望は些細な事でも承っておりますので、どうぞお気軽にご連絡ください。 また、CloudGate UNOを活用する為のご相談等をカスタマーサクセスチームで随時承っておりますので、今後もどうぞお気軽にご相談ください!

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