クラウドサインの評判・口コミ 全320件

改善してほしいポイント

不便に感じるような点は今の所特にありません。
最初はオンラインで契約書締結って大丈夫なのか？と不安がありましたが、実際に導入してみると特に困ることもなく使えています。今後もわかりやすいサービス提供を続けていただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで契約書締結にかかっていた時間が大幅に削減されました。また時間だけでなく郵送費などコスト面でも抑えられ助かっています。
さらには契約書の保管場所や保管のルールなども気にしなくて良くなったので管理面でも非常にスムーズになりました。

改善してほしいポイント

煩雑さもないので、特に受ける側としては不自由ないが、無料アカウントで１通作成してみようとした際に、サインをもらう箇所などの指定などについては、慣れが必要だなと感じた。契約の数が多い企業などは慣れていくうえ、印紙代もカットできるので、契約書数にてコストパフォーマンスを感じる企業にはよいかと思うが、そんなに件数がない場合は、月額となるとあまりコスト的にはアンマッチかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

印紙代の節約を始め、製本対応や押印などの細かいアナログな準備対応のデジタル化により、時短と非出社での対応の実現が可能となったと思います。

改善してほしいポイント

日本市場向けに提供されているので、海外拠点での利用はハードルが高いです。但し英語対応もあるので簡単な署名は問題なく利用する事ができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CC機能を利用し上長やグループアドレス、取引先関係者にCC送信する事で、契約締結の確認の手間が減りました。

改善してほしいポイント

途中で間違っていたことが分かり棄却し、再度作成した場合も料金が発生してしまう
顧客側にどういうメールが飛んで、どういうUXになっているのか分からないので
相手にどのような操作を依頼すればいいかイメージが湧きにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙の削減に効果があった
1年更新のサービス利用時など、クラウドサイン経由で締結することで
契約期限のリマインドとしても使える

検討者へお勧めするポイント

基本的にクラウドサイン（電子署名）での契約書締結を依頼して断られることは無くなってきた。
その意味でスタンダードになりつつあるので、導入したい場合は問題なくできると思います。

改善してほしいポイント

署名捺印箇所の設定の際、文字のサイズを調整する機能があるとなお嬉しいです。時々書類の欄が小さくて合わないことがあるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書や覚書、承諾書など、あらゆる書類の締結をクラウドサインで行っています。社内外を問わず使用できます。

検討者へお勧めするポイント

クラウドで時間と場所の制限がないこと、操作がとても簡単なこと、リマインド機能と完了通知機能があること。この3点点があれば大抵の事業者は事足りると思います。

改善してほしいポイント

契約書の確認依頼を取引先へ送付する際、こちら側での承認期限設定ができない（設定自体はできるが任意期間を設定できない点）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

契約書のアナログ管理からの脱却により経費として掛かっていた郵送費、対応部署メンバーの時間工数が大幅に削減できた。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特にはありませんが、最初から操作は簡単で、入力項目が少なくスムーズに行うことが出来た。
・過去の申請したものを、複製して修正とかできるとより作業効率が上がるかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・契約書を電子化でき作業効率が上がった。
課題に貢献した機能・ポイント
・今までならFAXや郵送でやり取りをしていたと思うが
Web上で簡単に契約書等を申請することが出来る。またワークフローだが、現状の回付状況や持っている人にリマインドできるので、回覧しやすい。

改善してほしいポイント

例えば売買ごとに受発注書をオンラインで契約する、といった使い方になると、クラウドサイン上で締結した契約が膨大な数になります。
この点、キチンと契約ごとに詳細情報を入力していれば検索がしやすいのですが、そこを端折ってしまったり、担当者によって入力情報がマチマチだったりすると、契約書の検索がやや大変になります。
すなわち、いわゆる電帳法対応を行おうとすると、このあたりの入力ルールを確実に決めて、入力を徹底していかなければならないので、社内への周知徹底が課題になります（どのサービスを使おうとも当たり前に必要となることですが）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

受発注履歴を確実にオンライン上に残せます。
また契約の際に、契約書の起案者⇒社内上長などの承認者⇒クライアントと、契約書を回覧・承認させることで履歴を残すことができるので、稟議的な機能も果たすことが可能になります。これにより、売買のたびに稟議を起案するという手間が無くなった点は、社内の効率アップに貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

オンライン契約サービスは選択肢がそもそも少ないですが、海外の著名サービスと比べて基本的機能に差異はないです。
電帳法対応などの国内法制への対応力を考えると、クラウドサインの方が安心感があります。
営業マンからのアフターサービスも親切です（親切すぎて、もう連絡してくれるなとお願いすることになりましたが。。）

改善してほしいポイント

・先方に書類を共有する際に関係者が複数おりそれぞれに確認が必要な場合、同時に遅れず確認・捺印と別々になってしまうので確認を複数人に送付を可能にしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・郵送などの業務が省け締結までの時間が短くなりさらには進捗の確認が容易になりコミニケーションがスムーズになった。