クラウドサインの評判・口コミ 全326件

改善してほしいポイント

たまに海外の企業や、外資系の企業と契約するときは、先方はDocusignを使われていることが多いが、やはり「クラウドサインで送りますがよろしいですか？」「弊社はDocusignでして…」となる。クラウドサインで、というか電子契約業界（？）でなんとか解決してほしい。

ほかツールとの連携が面倒くさい気がする。API公開されているので、エンジニアを頼ればいかようにもなると思うが、「連携する」をクリックするだけで連携できるオプションが今のところたぶんSlackしかない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

製本と押印（管理部にいつ届いて、いつ返ってくるのかわからないストレス含め）と郵送（封入・宛名書き・郵送BOXへ持っていく）がなくなるだけでも価値がある。

毎月なんの生産性もないこの無駄な作業に一定時間を取られていたが、それが削減されることでもっと本来やるべきことができたり、無駄に残業することが減るのではないかと思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

契約書管理までクラウドサインで完結できるのであれば、契約情報の入力項目のカスタマイズ性が高まるとより使いやすいです。任意の項目を追加することは出来るのですが、フリーテキストになっているので担当者ごとに表記ゆれが発生し、契約書のデータベースとして使うには情報の統一性に欠けます。管理者が予め設定した項目を担当者が選択する仕様にしていただきたいです。
また、契約書情報の入力が任意になっているので、入力漏れが頻発します。こちらも管理者側で必須、任意の設定が出来ると良いです。
管理者側でユーザー全員が使えるテンプレートを登録できるとより利便性が高まるのではないかと考えています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・押印業務がリモートワーク導入前よりもスムーズになりました。
・印紙税を節約できますし、印紙貼り忘れなどのトラブルもなく、営業担当者からの因子に関する問い合わせも減りました。
・契約書の締結状況を把握することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能面の改善要望ではないのですが、取引先との契約で利用したくても、相手方から電子契約に対応できないと言われる場合があるのが残念。もっと社会に浸透してほしいと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙の契約書作成において避けられないのが製本や押印、郵送ですが、電子契約を行えばそのような作業に時間を使うことがなくなります。作業の大幅な効率化と取引のスピードアップを実現しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

請求情報の確認メールなどを送る際、メールでの通知だと相手方のメールボックスに埋もれて個別でリマインドを行う場面が出た（初めての利用だったために相手方もあまり気を付けていなかった可能性もあるが）。より相手に気付いてもらえるような仕掛けがあると良いと感じた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

テレワークをする中で、事務対応のために必ず出社が必要だったが、クラウドサインを使って電子化することにより、そのためだけに出社する必要がなくなった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

強いて言えば、周辺サービスと連携した際に単体だとできることができなくなる、みたいなことがあるので、連携時も単体の時と同様に機能が使えるようになると嬉しい。おそらくAPIや連携先の仕様で変わるものかもしれないけれど。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

申し込みから即日～数日以内に契約締結を行う必要があり、物理的な書類を契約先へ送るなどは非現実的であった。
また、文書管理を神のまま保管していたり、電子化を途中始めたが非常に手間がかかっていた。
そういった時間や手間を省略することで、サービス提供のスピードが競合よりも早く、かつ社内工数が削減できたと考えている。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

とくにありません。社内を紙を持ってウロウロすることがなくなり、効率化につながりました。
むしろもっと前に知っていたらアレもコレももっと楽にすんだのに、と思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クラウドサインは、紙よりも断然業務効率が良いです。知人にはどれだけ楽になったかをことあるごとに話しています。ゆくゆくは全企業に導入される時代がくるのでは？

改善してほしいポイントは何でしょうか？

紙媒体の契約書に慣れすぎているためか、認知度の問題か、いまだに怪訝そうな顔をして契約される方がいる。今でも非常にわかりやすいUIではあるが、きちんと法律上有効である点を押し出してほしい。クラウドサインの有効性を毎度、説明することになる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

契約の手続きのスピードはもちろん改善されたが、一番はやはり、保管リスクであると思う。鍵付きロッカーに契約書を保存しているよりも、クラウド上に保存されている方がよほど安心だ。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今後は当たり前に利用されると感じる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

「締結業務」はどうしても締結相手あっての業務になるので、相手方が電子契約を受け入れて頂けるかやクラウドサインを使っているか、を確認しなければいけないのは、やや手間だなと感じることはあります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、「締結業務」のうち、特に押印や郵送は現場の担当者にお任せしてしまうこともあり、締結が完了したのか、原本は回収できたのかといった点を追いきれていないケースがありました。
しかし、クラウドサインの導入により、締結が滞っている案件には、サービス上でリマインドをすること等によって、締結業務を最後までやりきることが容易にできるようになりました。締結業務も「見える化」され、より適切に管理できるようになったと感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

グループ間契約やメーカーの納入仕様書などにも応用が可能なサービスだと思いますので、ますはこういった書面からスモールスタートしてみるということも十分考えられると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

社内の承認フローに上手く合わせられないので上司の承認に添付メモやpdfを社内向けにできるようにしてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

契約プロセスにおけるリードタイムがなくなったと思えるくらい改善されました。紙の管理のためのエクセルもいらないので、管理コストもなくなりました、

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

まずは使ってみることがおすすめです！