クラウドサインの評判・口コミ 全326件

改善してほしいポイント

締結済み書類のソートなど、さらに検索しやすい改善がなされるとより活用しやすいかと思います。
現状はまだ数件の締結ですが、今後より定着したときに古い書類が埋もれて検索しにくくなることが考えられます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで紙の契約書の運用のために、とにかく時間がかかっていたのが課題でした。
クラウドサインの導入により、無駄な複数人での承認も削減でき、申請から締結までスムーズに進むようになったというのが最大の利点かと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・印影を登録できる機能が欲しいです。

その理由
・クラウドサインは印影の画像を登録して契約文書に押印する機能がありません。
　（丸いオブジェクトに小さな文字フォントで名前の活字を設定できる機能はあるのですが。。）
　法律的には、印影が無くても契約文書の効力には影響が無い事は理解しているのですが、
　やはり歴史ある取引先様の中には印影が押せないという理由で電子サインの利用を躊躇される企業様も一定数いらっしゃいます。
　取引先様への電子サインの利用合意に支障がでております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コロナ禍で郵送や対面以外に契約文書を取り交わすことができる選択肢を得ることができた。
・以前税務署から指摘された、文書管理について、電子帳簿保存法に対応した形で契約文書を保管する運用ができるようになりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・非常にシンプルで使いやすいインターフェイスのため、自社だけでなく取引先様にとっても使いやすい評価を頂きました。
・電子帳簿保存法に対応している文書管理機能。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ベンチャーの会社ではほぼほぼ当たり前になってきているクラウドサインだが、大手ではまだまだ知らない会社が多いと思う。ここはどんどん拡大させていってほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

紙で印刷する、綴じる、押印する、郵送する、の一連の流れが不要になるので、担当者の手間が省ける。小さな会社の場合、法務担当という者がいない場合が多いと思う。弊社の場合も、法務担当が財務経理も人事もやる、という状況。
であるがゆえ、いかにルーティーンの手間を省くかが大事。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・デフォルトで「サインにあたっては決裁権がある人が実施してください」などの文言があると助かる。
・クラウドサイン送付について、担当者がそのまま送ってしまうことも可能なので、社内の上長が承認してからの送付機能みたいなどあるとエンタープライズ企業には受けが良さそう。
・ダッシュボードのトップ（メイン）にセミナーなどの案内はちょっと微妙。送信件数や進捗状況などの情報のが嬉しい。
・送信ごとの課金になるが、導入・社内運用トレーニングにあたり練習したいので、社内送信については無料として欲しい。
・アップロードしたPDFにサイン部分をドラッグ＆ドロップで設定できるのは良いが、もう少し枠を小さくしたりできると嬉しい。
・契約書送信時に送信候補を右枠に表示する機能があるが、誤送信が怖いのと紛らわしいので非表示できる機能が欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・申込業務について弊社・契約先含めて契約業務を軽減することができた。
・リモートワークの中でもスムーズに契約、申込業務を回せるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

テキスト入力が「必須」の設定しかできないので、任意で入力できるテキスト欄を設けていただきたいです。
（必須ではないが、必要に応じて、記入をいただけるような内容を空欄で先方に送付したいため）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までわざわざ、紙を印刷し、記入押印し、製本し、郵送し、返送を管理し・・・と手間ばかりかかっていた契約業務が大幅に短縮されました。
また、郵送ですと送達記録の残る形式の郵便でないと、送ったかどうか・届いたかどうかを管理できなかったのですが、クラウドに移行することで、送信日・開封確認日がオンライン上に査証が残りますので、確実に契約締結し書類管理することが可能です。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

契約書関連業務がアナログで、工数（作業時間・手間）ばかりかかり、時間に追われるというような場面にうってつけです。
ただし、契約書を締結する先との相互理解が必要ですので、その点の落とし込みだけ必要であると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特段、改善してほしいポイントはありません。セキュリティー対策もされていると感じていますので、安心して利用できています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークが続いている中、いつ出社できるのか、いつ作業が進められるのかが分からない内状況ですので、クラウドサービスを使うことでその滞りがなくなりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

初期の設定項目が多く、時間がかかり少し面倒なところです。また契約書と初期テンプレートに相違がある場合は変換しなければならず、作り直しの手間がかかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までは書類の作成から送付まで、時間や手間、印紙などのコストなどかかっていましたが、導入したことで大幅に削減することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

基本、こちら側から発行することが多いのですが、
一度、稀に受領する際に間違って別のアドレスで認証してしまった際、普段管理しているアカウントではなく別アカウントに分離されてしまいました。

その時、アカウント統合する方法や移管する方法がわからなかったので、困りました。この点をわかりやすく、もしくは可能にして欲しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コストゼロで、電子契約がさっと導入でき、管理の手間も省けて非常に良かったです。
操作も簡単なので、特にマニュアルを読む必要もないほどで、誰でもできるので助かっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

無償導入から始められ、十分に機能が足りているため、小規模な企業や契約書が少ない企業にはお勧めできます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

契約相手方には比較的容易に受け入れてもらっています。
しかし、契約の性質上、相手方の取引金融機関にも受け入れてもらう必要があるのですが、そこで拒否をされることがあります。
今後は、各金融機関が問題なく電子契約を受け入れてくれるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

契約書の保管管理のしやすさや安全性、契約の簡便性については大いにメリットを感じています。
何より印紙の削減は、とても大きな魅力です。