改善してほしいポイント
通信販売の基本的な機能は網羅されているが、自社向けに細かな設定を要望すると、カスタイマイズや有償オプションが必須となる。カスタマイズをすると、最新Verへアップデートの制限がでるなど影響もあるため、通販でどのような機能を活用したいのかを考えて自社通販に合うか慎重に検討する必要がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
通販の基幹システムとして安定感があり、ほかのツールを導入せずに完了させることができる。
また、必要に応じて他システムとの連携も可能。
例えば物流はWMSの使用するケースや、お客様対応でCTI連携するケースでも柔軟に対応ができる。
