改善してほしいポイント
・チャンネル数が80chが最大となるため、もっと増やせるようにしてほしい。
・電話番号別に着信優先度を設定できるようにしてほしい
・ユーザー削除などを一括で行えないので、選択削除できるようにしてほしい。
・UIが直観的な操作が難しい
・自社回線の引き込みをできるようにしてほしい。
・着信の集計時、日時選択すると15分単位のみの集計で、時間範囲の設定をできるようにしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
これまではPBXの設定変更を行う際、提供元のエンジニアを呼ぶ必要があったが、自社で対応できるようになり、スピーディーな対応が可能になった。
また、クラウド型のため、複数拠点での運用が容易になりました。