カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 Good Response

Confluenceの評判・口コミ 全242件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

情報の一元化と連携

スペース/ページの階層管理、検索・タグ・履歴管理やJiraなどとの連携により社内ナレッジを一箇所に集約できる点が高く評価されています。

リアルタイム共同編集

複数人による同時編集やコメント、会議のアジェンダ共有などがスムーズで、会議や共同作業の効率化に寄与していると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

ナレッジの集約化

散在していたマニュアルや議事録を一元化し、履歴やFAQ検索により情報探索時間の短縮につながった事例が多数報告されています。

会議・作業効率化

リアルタイム編集やテンプレート活用により議事録作成や準備時間が短縮され、共同作業の生産性向上に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

社内ナレッジ整備向け

部署やプロジェクト単位で情報を整理・公開したい企業や、非エンジニアでも編集可能なナレッジ基盤を求める組織に適しています。

Jira運用チーム向け

JiraなどAtlassian製品と連携してチケットや設計書、プロジェクト資料を結びつけたいプロジェクト管理やエンタープライズ利用に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Confluenceのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

動作が軽快、操作が直感的で気に入ってます。

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

動作が軽快で、操作が直感的である点が気に入っています。ブログやWEBサイトを少しでも作成した経験があれば、管理者としてもある程度使いこなせると思います。各部門で運用・活用しており、それぞれの部門でプロジェクト単位の業務コラボレーションや、部門会議のポータルとしてチーム共有ツールとして重宝しています。各ページで生じたタスクを、1箇所にTODOリストとして集約するできるなど、ページ間でのデータ連携も比較的容易で、Action促しに役立っています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

ヘルプがかなり充実していて、読み込んでそのとおり操作すれば大抵のことは解決します。オンプレからクラウド版への移行を経験しましたが、サポートサイトのおかげで自力で移行できました。ただ、ヘルプの多くが英語版なので、読み解くのが多少大変です。また、ヘルプがヘルプを引用し続けるので、深みにハマると解決に時間を要するので注意が必要です。このあたりは簡素化を求めたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

プロジェクトや社内会議などのイベント単位で情報を集約できるので、メールやチャットツールに散逸しがちな関連資料ファイルや、その資料に対する質疑応答などを一箇所で確認できるため、参照効率があがり、生産性をアップに寄与しています。蓄積されていけば、アーカイブとして参照でき、過去例検索の効率も上がることが期待できます。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 現状、サポートサイトを始め、各種資料が英語の箇所が多く、ご迷惑をおかけしております。現在、日本語化に力を入れております。また、ヘルプ間での引用も簡素化すべく、情報のまとめ直しなど行っておりますが、もし特にご不便をおかけした箇所などございましたら、お知らせくださいませ。今後の改善の参考にさせていただきます。 既にご存知かもしれませんが、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、必要に応じてお役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報共有ツールとして、かなり便利!

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

このサービスの良いポイントは以下の点です。
・組織内で情報共有する際に、ブラウザでアクセスでき、階層構造的にも管理できるので、ファイルサーバよりも簡単に登録及び参照を行うことができる。
・公開設定を設定できるので、特定のメンバーだけへの共有も簡単に行える。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 管理者の方であれば、各ユーザーが作成したページの公開設定を制限できるように設定することが可能です。 https://support.atlassian.com/ja/confluence-cloud/docs/assign-space-permissions/#AssignSpacePermissions-Assignspacepermissionstolicensedusers もし、こちらが回答になっていないようでしたら、お手数ですがお知らせくださいませ。 また、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の情報共有がスムーズ

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メンション、日付指定など情報とタスクを管理・共有できる機能が揃っている。
議事録として使用する時もその場で決まった軽いタスクや決定事項を登録し確認や管理ができる点も便利。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 星機能もご活用いただいているとのこと、嬉しく思います。 既にご存知かもしれませんが、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

企業内ポータルとして活用ができる

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

企業内ポータル、また社内wikiとして使用が可能など、可能性としてはかなり広いものでした。実際に社内wikiとして部署内で共有していました。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 カスタマイズされるほど使いこなしていただいており、大変嬉しいです。 既にご存知かと思いますが、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|不明|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

議事録などに活用しています。

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内導入して1年が経ちますが積極利用している部門とそうでない部門で小さいですが差が出ています。議事録などをConfluenceで作成するとNextActionや決定事項が明確になるので、忘れたとしても、誰に聞かなくても見返せば自己解決できます。
部門の方針や年間目標などのページでも最新情報をリンクしておけばそこだけ見ればいいのでまとまっていて楽です。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 Confluenceの通知ですが、ご要望のレベルでの細かさではありませんが、ある程度コントロールをすることができます。 下記ページにて設定の編集についてご案内しております。 https://ja.confluence.atlassian.com/confcloud/email-notifications-724765358.html なお、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

今井 隆

株式会社富士通システムズウェブテクノロジー|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アジャイルワークの第一歩に

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

当社では半年ほど前より、アジャイルな働き方を推進するためのツールの一つとして、アトラシアン製品の利用を開始しました。
・定期会議のアジェンダ兼議事録の作成と公開のためにテンプレート機能を活用していますが、資料作成上の注意点なども含めておくことで誰が作成しても均一な資料が完成します。
・議事録のタスクリストがそのままチェックリストにすることで、宿題事項が円滑に実行されるようになりました。
・多人数での同時編集に対応しており、議論を進めながらの資料作成も便利に行えます。
・技術情報などノウハウの蓄積にも向いています。
・サポートへの問い合わせについても、非常に迅速に対応していただけました。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 ページ編集履歴を監査ログに追加するリクエストが、下記チケットにて上がっておりますので、投票のご協力をいただければ幸いです。 https://jira.atlassian.com/browse/CONFCLOUD-42944 (ログインの上、ページ右上の「Vote for this issue」をクリックいただけますと、投票できます) 現状、編集履歴や添付ファイルに関する履歴は、下記それぞれのページにある通り、各ページにてご確認いただける形となっております。 - ページの履歴とページ比較ビュー: https://ja.confluence.atlassian.com/doc/page-history-and-page-comparison-views-139379.html - アップロードされたファイルを管理する: https://support.atlassian.com/ja/confluence-cloud/docs/manage-uploaded-files/ 恐れ入りますが、上記ご確認いただければ幸いです。 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ナレッジ共有PJ管理に利用しています

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のナレッジ共有やPJ進捗管理などに利用しています。
日々のMTGごとに、議事録等をまとめたページを作成し、1つのプロジェクトごとに管理することで、「いつ・誰が・何を話したか」などをあとからでも一目でわかるようにしています。
いわゆる社内wikiとしてナレッジ共有に活用することが主な使い方ではあると思いますが、弊社ではPJ管理を主として使っています。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 クラウド版のConfluenceをご利用でしたら、テンプレートが数多く用意されておりますので、はじめは目的に近いものをお選びの上、ドキュメントを作成いただくのも良いかもしれません。 下記ページでテンプレートのご紹介をしております。 https://www.atlassian.com/ja/software/confluence/templates なお、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会社のWikiのような存在ながらJiraとの連動も便利

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

過去に会社にいた人、今いる社員がシステムの使い方や、オンボーディング、参考資料や、過去の企画書、プロジェクトを記載しておりWikiの様にとりあえず何か社内を調べたい時に便利です。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 Confluenceには、ファイルのプレビュー機能がございまして、下記ページにて操作手順をご案内しております。 https://ja.confluence.atlassian.com/confcloud/display-files-and-images-724765104.html#Displayfilesandimages-Previewafile ただし、一部ファイル形式はサポートされていないため、下記のようなリクエストも上がっております。もしお客様がプレビューを希望される形式がこちらのチケットに含まれておりましたら、是非投票いただければと思います。 https://jira.atlassian.com/browse/CONFCLOUD-36508 (ログインの上、ページ右上の「Vote for this issue」をクリックいただけますと、投票できます)

(編集済み)

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|人事・教育職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最初は慣れるまで大変だが慣れたら使いやすい良いツール

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内wikiのように、案件毎に情報を集約することが出来て、見たい時にすぐ見ることが出来る点や、情報共有として簡単に残すことが出来るので業務がスムーズになった。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|100-300人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

多彩な機能を持ったコラボレーションツール

コラボレーションツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能が豊富で、UIも使いやすいところ。wikiのような構成をしつつマクロ機能などえ、表示構成を自由にできたり、編集モードで他ページの構成をコピーしたりできる。編集モードでは右クリックなどで各種機能を使えるので、編集時のUIも、結構やりやすい。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Confluenceのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 クラウドとオンプレミスにおいて異なっている機能があり、ご迷惑をおかけしています。 下記ページにて、各プラットフォームにおける機能の違いについてご案内しておりますので、ご参考いただければ幸いです。 - https://ja.confluence.atlassian.com/cloud/differences-between-jira-and-confluence-server-and-cloud-979415722.html - https://ja.confluence.atlassian.com/confcloud/functional-differences-in-confluence-cloud-734070955.html なお、現時点でプラットフォーム間の機能を統一する予定はない状況です。 大変恐縮ですが、何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

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