Confluenceの評判・口コミ 全242件

改善してほしいポイント

ページ上の添付ファイルを消してもストレージ上からは消えず、基本機能ではページにリンクされていないファイルが判別しづらい。
たとえば前の議事録などをコピーして次の議事録を作っていく運用をした場合、データが雪だるま式に増えていきページの表示自体が重くなる。
プラグインを使えばページにリンクされていないファイルを判別できるようになるが、有料プラグインのため追加費用が発生する。
有料プラグインはユーザー数単位のため少ない人数だけで使いたい場合でもユーザー全員分の費用が発生する。
有料プラグインの課金の計算方法を変えてほしい。
またプラグインで実現できる機能はできるかぎり基本システムで実現してほしい。
Standardプランでの使用できるストレージ容量が少ない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

だいぶ前から社内ナレッジとして活用している。
社内や各プロジェクトのナレッジやFAQをConfluenceにまとめるようにしている。
社内での情報はConfluenceを見たり検索すればわかるようになっている。
このことによって社内の情報共有を高いレベルで実現できている。

検討者へお勧めするポイント

社内ナレッジとしてはかなり優秀です。
社内ナレッジは導入しても誰にも使われないことがありがちですが、ユーザーインターフェースもわかりやすくITスキルが低い方でもページを作成できます。
社外に公開する場合でもゲストユーザを使うことによって追加費用無しで公開することができます。
こういったものは次々に新しいシステムがリリースされています。Confluenceは最初のリリースから20年以上経過しており長年使い続けられています。アップデートによって使い勝手も更新されて行っています。
SaaSタイプであれば社内IT担当者によるアップデートも不要なので社内IT担当者の負担も少ないと思います。

改善してほしいポイント

意外と困っているのが、ショートカットキーを使って書式なしでテキストを貼り付けることができないことです。
右クリックで貼り付けようとすると、段落がずれて貼り付け位置がおかしくなることがあります。
ここは是非直してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトの立ち上げ時から終わりまで、あらゆる資料を1箇所にまとめることができ、メンバー間で共有できるので、ここを見ればプロジェクト内容が全て把握できるという状態を作り出すことができます。
他事業部にも共有しやすいですし、何より検索に無駄な時間をかけなくて済むため、長期的に見てコスト削減になっています。

改善してほしいポイント

独自UIがかなり導入ハードルをあげています。ウェブやスマートフォンアプリのUIに慣れてしまっているユーザに取っては、最初は使いづらいと感じるはずです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有のために記事を書くという場所としては、非常に優秀です。できることが多く、他のツールでは制限があるような書類でもconfluenceではできたりします。

検討者へお勧めするポイント

組織内でしっかりと管理者と導入時のオンボーディングができる体制があれば、他にはない良さを発揮できると思います。

改善してほしいポイント

今後は、アプリが出るとありがたいなと感じております！
アプリで見ることができるようになると、出先で開きやすくなるのではないかなと感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ブランディングが変更になり、新しいロゴやコーポレートカラーを管理しているページができたので、必要なときにすぐ探せるようになりました。他にも社内文章がひとつにまとまるので、メールを遡ったりする必要もなく便利です。
社内共有をすることが多い企業様や、ロゴ管理をたくさんする必要があるときにも便利だと思います！

検討者へお勧めするポイント

なによりも文章・素材の管理のしやすさがポイントだと思います。
コメント機能があるので、修正依頼もしやすいです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・表の一部を更新すると、行または列が一括で色が変わる、などのツールはないため、変更したいセルを選択して作業するが、Webベースなためか余計なところが選択されたりと操作性が今ひとつ使いにくいためセルが選択できる、など操作性をあげてほしい
・エクセルやパワポなどファイルをページ内に貼り付けて、ページ内でプレビューできる機能が欲しい
・別窓リンク機能が欲しい
・添付ファイル数がかなり許容されているが、数が多くなれば読み込みが遅くなるため読み込みに影響のない容量での制限をかけて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・誰でも作成・更新ができるため案件管理にとてもマッチしている。
・大なり小なり案件が立ち上がるとページを作成して、タスクを管理していくのだが、毎回同じようなことでも些細な変更などがあり、過去はどのような対応をしたのかなどナレッジとして保存できるので、とても助かっている。
・誰でも更新できるため、担当者を決めなくて良くなったためチームで業務を回すのに最適なツールである。
・些細なことでもページを作って事象を残しておけば、未来の誰かの役に立つ。
・検索機能がかなり充実しているので、思い当たるワードを片っ端から入れて検索すると、誰かが書いたなにかの記事がヒットし業務の不明点など自力で解決できることが多い。

検討者へお勧めするポイント

簡単に言うとウィキペディアなので、簡単にナレッジ構築できるかと思います。
ページの作成も容易であるため、運用は比較的簡単ではないでしょうか。

改善してほしいポイント

UIの分かりやすさ・学習コストの低減
Confluenceのエディタは機能豊富ですが、初めて使う人には分かりづらい面があります。UIの簡素化やガイド付きチュートリアルなど、よりスムーズに操作を覚えられる工夫を期待したいです。

検索性能・フィルタリング機能の強化
ページ数が多くなると、目的のドキュメントを素早く見つけるのが難しくなる場合があります。より高度な検索オプションや絞り込み条件を提供して、情報を素早く探し出せるようにしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドキュメントや情報の分散を解消
以前はプロジェクトフォルダや個人PC内にドキュメントが点在していましたが、Confluenceを導入してからは参照先を統一でき、検索性が高まりました。

検討者へお勧めするポイント

Confluenceは、情報共有とドキュメント管理の効率化に優れたプラットフォームです。直感的なUIや豊富なテンプレート、リアルタイム編集機能によりチームのコラボレーションが促進され、業務の透明性が向上します。さらに、Jiraなど他ツールとの連携でプロジェクト管理が円滑に行え、社内全体の生産性向上に寄与する点が多くの企業から支持されています。

改善してほしいポイント

フォントサイズの変更ができず、見出し1～5、太字しかないのがちょっと残念です。
また、文字色変更＋文字背景色　という2つの強調ができないので、赤太字や文字背景色でどうにか重要箇所を強調しています。
ここが改善されたらあとは言うことないです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バラバラで、更新順に記事が入れ替わり乱立していましたが、きっちりフォルダ分けして管理できるようになったので、見た目もスッキリしました！
どこに何があるのか探しやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

社内マニュアルやナレッジがあちこちに点在していたり、どこの部署がどの層に向けて発信したものなのかが分かりにくくなっている場合、コンフルはとてもよいツールです！
導入時のルール策定をしっかりすれば、各部署できちんとフォルダ分けして権限設定ができるので、必要なものが必要な層にきちんと公開されますし、管理もしやすいです。

改善してほしいポイント

マークダウン形式も使えるとありがたいです。
非エンジニアは現在のエディタ（wysiwyg エディタ）が便利かもしれませんが、エンジニアとしてはマークダウンのほうがありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ノウハウ管理が定期的に話題にあがってはおざなりになるという繰り返しだったので、どうすれば継続して更新できるか考えていました。
そこでコンフルエンスを使うことによって、障害対応からノウハウ管理の導線がスムーズになり、人ではなくシステムにノウハウが管理できるようになりました。
メンバーが入れ替わっても、ノウハウをキャッチアップしやすくなりました。

改善してほしいポイント

検索機能の制度を向上させてほしい。古いページや類似ページが多くなると、目的の情報を探すのに手間がかかる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のナレッジ共有が属人化していたが、Confluence導入により情報の一元化を実現できた。
過去の会議議事録やマニュアルのバージョン管理ができ、必要な情報を素早く引き出せるようになった。