desknet's NEOの評判・口コミ 全446件

改善してほしいポイント

To DOを利用してみたことがありますが、担当者やラベルの追加削除、件数が多くなった時の検索機能など、具体的にお伝えするのが難しいのですが、もう少し使いやすい機能にできるのではないかと感じました。成功している使い方などあればご照会いただければ参考になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

desknet's NEOの 良いポイントでの説明と重複しますが、スケジュール管理、文書管理で実現できたペーパレス、情報共有では、ものすごく大きな効果がありました。スケジュール管理では、業務日報というカテゴリーを作り、内容欄に日報を記入する運用も始め、これまではエクセル管理や紙での管理・確認をしていましたが、作業時間も大幅に縮小し効率化が進められました。

改善してほしいポイント

ワークフローの画面が縦型専用なので横にワイドな申請書にも対応してほしい。
また、仕様上仕方ない部分は理解しつつも、他社が設定したOutlookの予定もDesknetsで拾えたら完璧です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アプリを使うことで社内の申請や手続き業務をDX化し、そのデータをそのままワークフローに流すことで、
紙の申請、承認で印刷、押印、ファイリングで3人が毎週数時間関与していた業務が、1人で数分で毎日完了できるようになり、DX推進を大幅に進めてくれたツールです

検討者へお勧めするポイント

すでに導入しているツールがある場合の移行はハードルは高いですが、一度デモなどで他ツールとの連携を見せていただける機会があれば、スケジュールの2重管理(カレンダーとOutlookなど）の効率化などが実感できると思います

改善してほしいポイント

共有メールアカウントにて、ステータスが設定できないのは改善してほしい。例えば、誰かが処理しているメールは「処理中」というフォルダーに自動で入ったり、誰が受信したメールを読んだかを確認できる機能。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での申請業務をワークフローで実現したことにより、スムーズな申請業務を実現することができた。また、ハンコ作業をなくしたり、紙を使わずにできるため、DX化にも繋がっている。

改善してほしいポイント

承認者が複数いる場合で特定のユーザーが未承認の場合、その未承認の対象者に対して、メールで自動的に承認を催促する機能が有ると便利だと思う。また、起案から1週間たっても承認しないユーザーに対しても同様の機能が有ると便利だと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１．承認時間の短縮。
２．過去の履歴から毎年行っている案件については、複写して必要部分のみ変更すれば良いので、起案作業の時間短縮が出来た。
３．事前に決裁者別、事業・部署別のフォーマットを作成しておけば、フォーマットの項目を埋めれば起案できるので、起案に必要な項目が抜けることが無くなった。

検討者へお勧めするポイント

トライアル使用して、ユーザーが使用開始する際の違和感等が無いかを確認してから導入すると、導入後のトラブルや導入しても使えないということが避けられると思う

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スケジュール登録時の時間間隔について管理者による変更ではなく利用者が自分の分だけは変更できるように出来たらよい。
・
その理由
・できる限り細かい時間管理をしたいときは1分間隔で設定したいが普段は15分単位でよいため、登録時に個人で変更できると良い。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・各店舗のスケジュールをリアルタイムに把握することにより適切な指示が出せる
・
課題に貢献した機能・ポイント
・予定をスケジュールに登録することによりいつだれがどこに居るかが瞬時にわかること。
・

検討者へお勧めするポイント

誰でもパソコンやスマホから簡単にアクセスでき予定が登録できること。

改善してほしいポイント

スマートフォンのアプリ版の機能がデスクトップ版と比べるとまだまだ少ないので、同等の機能があると、出張など外出しているときでも便利だと思う。
特に「文書管理」の機能（閲覧だけでも）が使えると便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙ベースで行っていた申請関連が、ワークフローの機能を使うことによって申請・承認が迅速に行われるようになった。
特に承認者が出張などでいないときは、申請の書類がたまってしまっていたが、外部からでも各種申請の確認・承認が出来るようになったのでスピード感が増しました。

改善してほしいポイント

ユーザ登録の所属以外にインフォメーション機能のカテゴリーが単独で別途存在しておりユーザ登録画面ではメンテナンス出来ないので登録モレが発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私が担当する以前から社内のグループウェアとして利用しているため具体的な導入時の課題解決に貢献したかは不明。　その後モバイルデバイス等の利用向上のためGoogleWorkspaceの利用を開始。　その際、Googleサービスに無いワークフロー、回覧、インフォメーションを低コストで利用できるｄｅｓｋｎｅｔｓを継続利用している。
利用シーンとしては、ワークフローは社内稟議（新規契約、投資案件等）。　回覧は部門内及びタスクグループ等比較的少人数内部での通知など、特に発信者へのコメント通知機能は便利。　また未読者への閲覧督促などは良く利用している。
インフォメーション機能は全社・店部メンバー宛など比較的多数への周知事項の通知に利用している。

改善してほしいポイント

①使わない・似たような機能が多い
・何に便利なのかよくわからない機能が多い。
　「アラーム」はトップページにアイコンがあるが押しても何もできなさそうなページが開く。
・「文書管理」と「キャビネット」は集約できないか。
・普通メーラーはあるので、「電子メール」もいらないのでは。
・機能が多く、アイコンが増えて、目的のアイコン探しに時間がかかる。
・「仮払計算」等、経費精算ソフトのような機能もあるが、かなり中途半端。
　Excelのメモと変わらない。いっそ無くすか、経理にワークフローを回す機能までつけるかにして欲しい。

②スマホアプリが物足りない。
・ボタンも感覚的には分からなかった。
・スケジュールしか使えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・情報の展開と共有手段の
・手軽に導入できるグループウェアとして、やはり日本を代表する製品だと思います。
・クラウド製品が増える中、オンプレミスを用意し続けてくださっていることにも、
　ユーザー企業に対する親切心を感じます。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアを導入する際には真っ先に候補に入れるべき製品と思います。

改善してほしいポイント

ユーザーをグルーピングする方法は「個人グループ設定」、「ロール設定」などいろいろ用意されているが、「回覧・レポート」の送信先に「ロール」が選択できない点で、異動のたびに「個人グループ」を各ユーザーに設定しなおしてもらっている。
プロジェクトがいくつか稼働しているが、もう少し「電子会議室」の使い勝手が良ければ利用も進むのではないかと感じている。使い勝手が分かりにくいため、どうしてもビジネスチャットをグルーピングして利用している。
「文書管理」に保管したファイルを呼び出し、編集して再保存する方法もちょっと面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、各種申請、日報、報告書がペーパーレス化し、紙資源と時間の節約に大いにつながった。
コミュニケーションツールとしての使い勝手がよく、部門横断的な情報交換（連携）が地理的距離に関係なく円滑化した。
時間短縮（節約）と、コミュニケーションの円滑化は、コスト計算は難しいが、体感的に最も役立ったと感じる。

検討者へお勧めするポイント

コストパフォーマンスに優れており、ユーザーの意見を元にしたバージョンアップを頻繁に行ってくれる点。
また管理者として分からない点を迅速に、丁寧にメールで回答してくれ、ユーザーのみならず管理者も大変助かっている。