desknet's NEOの評判・口コミ 全403件

改善してほしいポイント

改善してほしい点としてはアプリの使用感です。ワークフロー等に関しては問題ないのですが、スケジュールに関してはアプリ版では非常に見づらいため、現状はスケジュール確認の際はブラウザで閲覧しています。今後、スケジュールの見え方が改善されることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入に至った一番も目的としては、ワークフローの導入になります。捺印・回覧の業務負担を減らしたく導入に至ったため、その点に関しては非常に課題解決に繋がりました。スケジュール調整もしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

他社製のグループウェアも多くある中、ワークフローの機能はデスクネッツが一番使いやすいと感じました。また、サポートにもすぐにつながるので、問題点があっても基本的にすぐに解決できるのもおすすめできる点だと思います。

改善してほしいポイント

・タイムカード･･･機能が非常にシンプルであるため、もう少しカスタマイズ性が欲しい。例えば欠勤事由の選択肢はデフォルト固定で変更出来ないが、会社によって休暇種類を分けたい場合なども存在する。弊社の場合はAM休・PM休・リフレッシュ・看護など休暇が多岐にわたるので選択肢をカスタマイズ出来るとなお良い
・ワークフロー･･･複写して申請することは可能であるが、承認経路を頻繁に変更する影響で、旧経路で承認が行くことがままあり、複写を禁止している。複写時に最新の承認経路を取得するようなロジックがあるとより有り難い。
またエクスポート時に項目名と項目内容が1行横並びで出力されてしまうので、項目ごとに1列(項目名が1行目)になると嬉しい。
・ユーザーと組織の設定･･･各ユーザーの設定ページに行くと所属している組織がリストで見えるが、組織の設定ページからは所属しているユーザーが見れない。ユーザー視点でみたい場合と組織視点で見たい場合があるので、両方に対応していると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内グループウェアとして、スケジュール・申請・文書管理・社内資料共有全てがNEOで可能となった。
今まではそれぞれのシステムや社内の共有サーバーに保管していたものが一元管理出来るようになったので、管理運用の面で大きな効率化につながったと感じます。
また多言語対応により英語にも対応しているため、海外拠点との情報・スケジュール共有もNEOで出来るようになり連携がスムーズになったと感じる。

改善してほしいポイント

・モバイルアプリの機能のベースをもう少し底上げして欲しい
・個人的にデザインが、ややわかりにくかったり、覚えにくかったりする
・たまに情報の更新が遅れてしまうことがあるように感じる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

【導入前の状況】
社内コミュニケーションが分散（メール、紙、口頭）しており、情報の抜け漏れが多発していました。

【得られた効果】
社内情報共有・ワークフロー管理など業務プロセスの一元化で一箇所に情報がまとまるようになった。また、スケジュールの明確な可視化や、ワークフローの電子化で全組織的な機能改善に役立てています。

検討者へお勧めするポイント

他社と比較しコストパフォーマンスが良いので、選択肢の一つには入れてみると良いと思います。

生成AI機能へのレビュー

2.0

desknet's NEOでのAI利用は個人的にあまり関係はないが、何度か使ってみたがメリットはあまり感じられていない。使い方の問題もあるかもしれないのてTipsなんかがあると良いと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・デザインが良くも悪くも旧来からのまま、という感じがする
その理由
・アップデートされても、画面全体の印象があまり変わらないため、他のSaaSサービスなどの見た目などとは違いがあり古さを感じてしまう

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社全体での情報共有化に寄与した
課題に貢献した機能・ポイント
・ベテラン社員が多くても前述したような各種機能の扱いやすさなどにより導入への抵抗が少ない

改善してほしいポイント

1.全体
・ＵＩが古くさい。2000年代の画面である意味懐かしさを感じる。

2.メール
・メール検索をかけるとほとんどの確率でタイムアウトが発生して探しているメールを検索できない。
・アドレス帳内のフォルダを個別に編集できない。
・メールの振分設定をしても設定前のメールは手動で振分しなければならない

3.その他
・画面の遷移も独特で慣れるまでに時間がかかる。
・アンケート作成機能があるが使えない。設定編集がうまくできずそれを解決する問合せ機能がしょぼく的を得た回答を得ることができない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・なぜこれを導入したのかいまだに謎です。
・他のグループウェアに変えることが一番の課題解決になると思います。
・25年前であれば進んだグループウェアだったのでしょうが、今となっては・・・・

検討者へお勧めするポイント

お勧めしない場合は何を書けばいいのでしょうか？

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザーマニュアルが見にくい
・社内共有フォルダへのアクセス連携ができない
その理由
・マニュアルは詳しく記載しているが、したいことを見つけ出しにくい
・Excelのハイパーリンク機能のようなものがほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー、設備予約、回覧など、様々な社内手続き業務などをデスクネッツを活用して効率化しています。
また、ポータルデザインで表示ページを部署毎、チーム毎、個人などでカスタマイズできるのも魅力的です。

検討者へお勧めするポイント

グループウェア、カレンダー、ワークフローなど主な機能を活用することにより、様々な社内共有を可能としています。
またわからないときは直接問合せもできわかりやすい説明で対応いただけます。

改善してほしいポイント

・管理画面の場所や遷移が分かり辛い。慣れればどうという事は無いのかもしれませんが、特に最初は苦労しました。
　歯車マーク（管理者設定）選択後、右上のスパナのような箇所を選択する事で
　設定項目の内容が網羅されている画面が表示されるが、これが非常に面倒である。
　しかも、その画面の中には365関連の設定は見当たらず、
　365関連の設定はメイン画面の左端をクリックする事で、ツリーメニューが表示され、　「オプション」ツリーの中にある。
・週間カレンダーの表示の開始曜日が設定ではなく、ボタンか何かで今日開始と週開始曜日が
　ユーザー側で表示切替が出来れば、更に良い。
・スケジュールの色の種類がもう少し多い方が良い(6色12種類)。
・分かり易い色で表示すべき箇所が見受けられる（設備予約のカテゴリ表示窓が周囲と同色）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・desknetsNEOとMicrosoft365Exchangeとの組み合わせにより、オンプレ環境でも外出先で予定が確認でき、
　手帳と電子的管理の二元管理の必要性が無くなり、利便性が向上した。
・組織毎に休日カレンダーが設定が可能なので、エクセル等での別管理の必要が無くなった。
工場・本支店・店舗といった勤務体系が異なる組織がある自社には有効な機能といえる。
・タスクスケジュールの管理がグループや任意のユーザー間で共有可能で、別途エクセル等の管理が不要になり、
生産性が向上した。
･部門を横断して進捗管理ができるプロジェクト管理のおかげで、メール等でスケジュールや資料の配布が不要で､
作業効率が良くなった。

検討者へお勧めするポイント

Microsoft365との連携により、社外でスケジュール確認や登録ができるのが一番のポイント。プロジェクト管理やタスク管理、来訪者管理等の機能を有効活用する事によって一元管理が進み、連絡や情報共有、資料配布メールの嵐から脱却できます。オンプレミスのグループウェア製品を検討している企業・団体にとっては、最良の選択肢ではないでしょうか。

改善してほしいポイント

特にありませんが、スケジュールに画像を貼り付けられないので、貼り付けられるようにしていただければ様々な情報共有ができるようになるため大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のコミュニケーションの活性化に大変貢献しております。またオンプレでの買い切り版もあるのが大変ありがたいです。サブスクだと費用がかさむため今後も継続していただければ助かります。

改善してほしいポイント

セキュリティの一環で、定期的なパスワード変更を求められ、その都度、新しいパスワードを設定しているが、一度でも設定したことがあるパスワードは、再度設定不可のため、常にパスワードを作成する手間があります。忘れそうになるので、自身のパソコンに、メモしたテキストファイルを保管してます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スケジュール、設備予約で、予定が見える化され、管理しやすく、利用が大変便利になりました。
文書管理は、手続き書類のファイルがあるので、必要なときに閲覧、ダウンロードができ、情報共有が図られていると思います。
それにより、管理部門に依頼をして、メールで送ってもらうという、手間を省くことができました。
ワークフローは、以前は紙ベースで回覧していたので、決裁が通るまで、とても時間を要しておりました。
現在は、ウェブ上から閲覧、承認ができるため、大変スピーディになったと思います。

検討者へお勧めするポイント

年齢層、わけへだてなく、利用できているので、大変導入しやすいかと思います。