非公開ユーザー エステ・リラクゼーション｜社内情報システム（その他）｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2025年03月06日 使い勝手が良い 予約管理システムで利用 良いポイント EDISONEは比較的安価で、視覚的にもわかりやすいシステムです。シフト登録も一括でできるので従来の作業がかなり軽減できています。 改善してほしいポイント googleカレンダーへ連携できるのはありがたいですが、色の指定がこちらでできるようになると更に使い勝手が良くなると思います。またキャンセルの予約に対してもグレーアウトが自動でできる等の機能があれば良いなと感じます。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ EDISONE導入により、従来手作業で行っていた予約の完全自動化ができました。人的ミスも無くなり、従業員の負担もかなり軽減しました。 検討者へお勧めするポイント システムに不慣れな方でも、数時間あれば扱えるくらいわかりやすいシステムだと思います。サポート体制も十分で、メールで問い合わせたら遅くても翌営業日には返信が来てるような印象です。 閉じる 連携して利用中のツール Google ... 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 介護・福祉｜人事・教育職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2025年03月06日 無料アカウントでもおしゃれなページが作れる 予約管理システムで利用 良いポイント 優れている点・好きな機能 ・無料でホームページも予約ページも作ることができる点 テンプレートから作成できるのでどちらも作成したい人にとってはとても良いと思います。 ・テンプレートのデザインの良さ デザインも「無料テンプレート感」があるような簡素なものではなく、写真も入れることができ綺麗なページに出来上がると感じています。 改善してほしいポイント 欲しい機能・分かりづらい点 ・操作ボタンが分かりづらい 操作ボタンやタブが小分けになっているので、予約ページのデモはどこから見れるのか、予約時間の管理はどこから設定すれば良いのかということが直感的に分かる使用にはなっていないと感じます。 操作していくと理解していくことができますが、次に使用したときに期間が空いていると忘れてしまうので、そのあたりの使いにくさがあると思います。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 解決できた課題・具体的な効果 ・予約のハードルが下がった これまではメールなどでやり取りをして予約を受け付けていましたが、直接問い合わせをしなくても、どの時間が空いているのかということがお客様に分かるため予約のハードルが下がったと思います。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 大浜燃料株式会社｜ガス｜広報・IR｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2025年03月06日 2年連続で使用しています 予約管理システムで利用 良いポイント 一昨年は予約システムのみ利用し、昨年は予約と同時に決済が完了する事前決済サービスをはじめて導入しました。おかげで予約数も増え、事前に料金をいただいていることでお客様のご案内もスムーズに。 １日に500名ほどの予約となる大規模なイベントにもかかわらず、特に大きな問題もなく、お客様も予約画面を見せてすんなり体験していただいていました。 決済で使えるカードの種類について要望がありましたが、それ以外はうまく使いこなせています。 改善してほしいポイント 1つの予約項目から分岐してもう1つオプションなどを記入したり、時間が違ってもその分岐した先で選べるようになってくれるとなおいい。今はオプションが発生するとそのオプション分通りの予約フォームが必要になる。 これが改善されれば、お客様が最初に項目を選ぶときにより見やすくなると思います。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 予約に行列になってしまったり、料金の領収に行列になってしまうことがなくなり、対面受付はWEBを使うことの難しい世代のみになり、約75％の対面受付人数を減らすことができました。 お客様のアンケート結果も良好で、スタッフの負担も減ったので導入して本当によかったです。 使い方は、慣れてしまえばだれでも簡単に操作ができて有難いです。 検討者へお勧めするポイント キャンセル規定等を問合せた際、即日または早くにレスポンスがあったのでそこは本当に頼りになりました。分からないことがあってもすぐに教えてくれることが私たちにはありがたかったので、不安があっても始めやすいと思います。 続きを開く 連携して利用中のツール Google ... Google ... 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
