非公開ユーザー エステ・リラクゼーション｜社内情報システム（その他）｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2025年03月06日 使い勝手が良い 予約管理システムで利用 良いポイント EDISONEは比較的安価で、視覚的にもわかりやすいシステムです。シフト登録も一括でできるので従来の作業がかなり軽減できています。 改善してほしいポイント googleカレンダーへ連携できるのはありがたいですが、色の指定がこちらでできるようになると更に使い勝手が良くなると思います。またキャンセルの予約に対してもグレーアウトが自動でできる等の機能があれば良いなと感じます。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ EDISONE導入により、従来手作業で行っていた予約の完全自動化ができました。人的ミスも無くなり、従業員の負担もかなり軽減しました。 検討者へお勧めするポイント システムに不慣れな方でも、数時間あれば扱えるくらいわかりやすいシステムだと思います。サポート体制も十分で、メールで問い合わせたら遅くても翌営業日には返信が来てるような印象です。 閉じる 連携して利用中のツール Google ... 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 大浜燃料株式会社｜ガス｜広報・IR｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2025年03月06日 2年連続で使用しています 予約管理システムで利用 良いポイント 一昨年は予約システムのみ利用し、昨年は予約と同時に決済が完了する事前決済サービスをはじめて導入しました。おかげで予約数も増え、事前に料金をいただいていることでお客様のご案内もスムーズに。 １日に500名ほどの予約となる大規模なイベントにもかかわらず、特に大きな問題もなく、お客様も予約画面を見せてすんなり体験していただいていました。 決済で使えるカードの種類について要望がありましたが、それ以外はうまく使いこなせています。 改善してほしいポイント 1つの予約項目から分岐してもう1つオプションなどを記入したり、時間が違ってもその分岐した先で選べるようになってくれるとなおいい。今はオプションが発生するとそのオプション分通りの予約フォームが必要になる。 これが改善されれば、お客様が最初に項目を選ぶときにより見やすくなると思います。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 予約に行列になってしまったり、料金の領収に行列になってしまうことがなくなり、対面受付はWEBを使うことの難しい世代のみになり、約75％の対面受付人数を減らすことができました。 お客様のアンケート結果も良好で、スタッフの負担も減ったので導入して本当によかったです。 使い方は、慣れてしまえばだれでも簡単に操作ができて有難いです。 検討者へお勧めするポイント キャンセル規定等を問合せた際、即日または早くにレスポンスがあったのでそこは本当に頼りになりました。分からないことがあってもすぐに教えてくれることが私たちにはありがたかったので、不安があっても始めやすいと思います。 続きを開く 連携して利用中のツール Google ... Google ... 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用 企業所属 確認済 投稿日： 2026年05月21日 商談における日程調整がなくなり、アポ獲得が楽になった 予約管理システムで利用 良いポイント 営業をやっていて一番イライラする「商談の日程調整の手間」が丸ごと消えたのは、本当に最高です。これまでは、お客様に「以下の3つの候補日からご都合のよい日時をお知らせください」とメールを送り、返信が来るまでの間に別の予定が入ってしまって「すみません、その枠は先ほど別件で埋まってしまいました」と謝る、という不毛なやり取りを何度も繰り返していました。エジソンを入れてからは、お客様に予約ページのURLをポンと送るだけ。「ここから都合のいい時間を選んでくださいね」で完結するので、スケジュール調整にかかっていた無駄な時間とダブルブッキングのヒヤヒヤから完全に解放されました。 改善してほしいポイント 予約ページの作成自体はテンプレートを選ぶだけなので簡単なのですが、裏側の管理画面のメニューがけっこう多く、最初はどこをいじればいいか迷いました。例えば、お客様が予約を入れてくれた際に自動で送信される「受付完了メール」の文面を、自社のビジネスに合わせた堅めの敬語に直したかったのですが、その設定画面にたどり着くまで、ヘルプページをあちこち探す羽目になりました。「初期設定でよく使う項目一覧」みたいなナビゲーション画面が最初に表示されると、システムが苦手な営業メンバーでも自分でパパッと設定できて助かるなと思います。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 一番のメリットは「見込み客の取りこぼし」が目に見えて減ったことです。以前は、メルマガや営業メールを送っても「日程調整のやり取りが面倒くさい」と思われて既読スルーされることがよくありました。今はメールの最後にエジソンのURLを貼っておくだけで、お客様も「空いている時間をポチッと押すだけならいいか」という心理になるのか、明らかに商談アポの獲得率が上がりました。朝出社してパソコンを開くと、自分が寝ている深夜の時間帯にお客様が勝手に商談予約を入れてくれていたりするので、営業としてのモチベーションもかなり上がっています。 続きを開く 連携して利用中のツール Google ... 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 介護・福祉｜人事・教育職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用 企業所属 確認済 利用画像確認 投稿日： 2025年03月06日 無料アカウントでもおしゃれなページが作れる 予約管理システムで利用 良いポイント 優れている点・好きな機能 ・無料でホームページも予約ページも作ることができる点 テンプレートから作成できるのでどちらも作成したい人にとってはとても良いと思います。 ・テンプレートのデザインの良さ デザインも「無料テンプレート感」があるような簡素なものではなく、写真も入れることができ綺麗なページに出来上がると感じています。 改善してほしいポイント 欲しい機能・分かりづらい点 ・操作ボタンが分かりづらい 操作ボタンやタブが小分けになっているので、予約ページのデモはどこから見れるのか、予約時間の管理はどこから設定すれば良いのかということが直感的に分かる使用にはなっていないと感じます。 操作していくと理解していくことができますが、次に使用したときに期間が空いていると忘れてしまうので、そのあたりの使いにくさがあると思います。 どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？ 解決できた課題・具体的な効果 ・予約のハードルが下がった これまではメールなどでやり取りをして予約を受け付けていましたが、直接問い合わせをしなくても、どの時間が空いているのかということがお客様に分かるため予約のハードルが下がったと思います。 続きを開く 0コメント レビューをシェア 0 参考になった
非公開ユーザー 遠方に住んでいても安心してスムーズに仕事ができます 本社から遠方に住んでいるため、普段の業務や会議はほとんどオンラインで行っているのですが、これまでの移動の手間がなくなるのは利点だと感じていましたが、オンラインだとちょっとした社内のMTGも日程を確認したり、URLを送ったりと手間が多く面倒でしたが、ROOMSはそのプロセスをカットできるのでテレワークの効率が上がりました。
非公開ユーザー 日程調整が圧倒的に楽になり、お客様対応のストレスがほぼゼロに ① ページ上限なく作れる柔軟性 目的に応じて何パターンでも調整ページを作れるのは他ツールにない強み。 toC対応のように“人によってリンクを使い分けたい”場面が多い場合に非常に助かっています。 ② UIが見やすく、相手側の離脱が明確に減る 利用者側の画面がとても分かりやすく、 迷わず日程選択できるため、 途中離脱が体感でかなり減りました。 ③ リマインド通知が優秀で、無...
非公開ユーザー 株式会社エフ・コード 日程調整がスムーズに完了！ ・固定URLを使って自動でGoogleカレンダーなどと連携して日程調整が出来る点 ・複数の担当者から優先順位を決めて日程調整が可能な点 ・自動でWEB会議URLが発行される点（ZOOMやMeetなど選べる） ・日時指定後の登録画面にてアンケート項目など任意の項目も設定出来る点
非公開ユーザー 経験に基づくメルマガ配信が見える化され、効率化しました！ kairos3のMAツールを使用することにより、今までは「HPからの問い合わせが急に増えたな？」とか「最近はあまり問い合わせが来ないなー」といった感覚的なものが、「いつ」「誰が」「どこから来たのか」や、メルマガ配信を続けてきた中で誰が開封しているのか等が見える化したことにより、社員のモチベーションも上がり、配信内容も変えてみたりブラッシュアップすることにより、さらに問い合わせが増え、売上アッ...
非公開ユーザー 予約管理が簡単に Zoomと連携でき、予約確定と同時にZoomのリンクが送られること、リマインドメールを送ってくれることで、予約管理の工数が減って助かっています。 さらに、予約後のメッセージの編集や、前後の確保時間を調整できることもありがたいです。
非公開ユーザー 日程調整の時間が1/3に 優れている点・好きな機能 ・複数人への日程調整のため空いている時間をリストアップし送付する時間がYouCanBookMeのリンクをパッと送るだけで手間が終了 ・リストアップした日程がリアルタイムでお客様に分かるため、スケジュールが埋まってしまった際の再送の手間がない点 その理由 ・Googleカレンダーと連携しの時間の空き時間が閲覧者に分かり、かつ予定の予約もできるから
非公開ユーザー 関連ツールとの連携で業務効率化 優れている点・好きな機能 ・Googleスプレッドシートやチャットツールとの連携 その理由 ・フォームに入力されたデータをリアルタイムでGoogleスプレッドシートに行を追加したり、SlackやChatworkへ自動で通知したりできます。プランによるかもしれませんが、これらの通知連携も制限なく利用できるため、今まで人がやっていた転記作業や振り分けが不要になります。
非公開ユーザー 無料の範囲が広く、Zoom連携が可能 優れている点・好きな機能 ・画像などを挿入し、自分オリジナルにカスタマイズができる ・Zoomと連携するため、毎度ブッキング後にZoomを発行する必要がない ・回数券を選ぶことが可能で、一人の顧客に対し予約制限をかけられる ・予約したい人物も併せて選択ができるため、パーソナルな予約も受け付けることが可能 ・Googleカレンダーも利用しているので自動で予約が入ってくるのが楽
非公開ユーザー 管理画面も分かりやすくてすぐに馴染めた ある体験プログラムでこのRESERVAを利用させて頂いておりますが、画面がきれいで分かりやすく、すぐに使いこなすことができました。顧客管理機能も付いているので、お客様へ細かい対応ができるのも良い点です。
