elgana

西日本電信電話株式会社

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西日本電信電話株式会社

3.9
137
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり Good Response

elganaの評判・口コミ 全137件

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レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

シンプルで直感的なUIにより、ITに不慣れな社員や高齢者でも短期間で導入・運用できると評価されています。

セキュリティと信頼性

国内運用やNTT系列の安心感、管理者制御やIP制限などにより業務利用での安全性と信頼性が高いと報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

情報共有の即時化

既読確認や写真共有により拠点・現場と本社間の連絡が迅速化し、対応スピードと業務効率が向上したと報告されています。

セキュリティ基盤の改善

LINE等からの移行により情報漏えいリスクが低減し、退職者管理や機密情報の制御が容易になったと評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・中小向け

導入コストが抑えられ、直感的に使えるため外勤が多い現場や中小規模組織の導入負荷軽減に適しています。

セキュリティ重視向け

社外秘の管理や災害時の連絡網など安全性と管理性を重視する組織や、業務と私用を分けたい職場に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

【わかりやすい】操作性が良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・使い方がLINEと同じで親しみやすい。
・通知の受信確認時間がひとりひとり表示され受信確認ができる。
・無料通話ができる。
・スマホでも利用できる。
・相手を名前から検索して直通通話できるのが便利。
・無料のプランで必要最低限の利用ができる。
・国産のアプリなので海外への情報漏洩などの心配がない。

改善してほしいポイント

・会議アプリと連動して欲しい。
・スケジュール機能を具備して欲しい。
・マイクロソフトやグーグルなどのストレージサービスと連携して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報共有が効率良くなった。未確認者がすぐわかり個別に通知できる点が良い。
・名前やメールアドレスで相手を検索し通話できるため、誤認識や確認の手間が減った。
・社内外へ連絡する場合に担当者に直通できため電話取次ぎが減った。

検討者へお勧めするポイント

・手軽に無料で導入できる。
・社内周知が早くなる。
・電話応対や連絡待ちの稼働削減が図れる。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 操作性やセキュリティについて高くご評価いただき、御社の業務効率化に貢献できておりますこと、大変うれしく思います。 他サービスとの連携や追加機能のご要望もいただきありがとうございます！今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・自転車｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

効率化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・従来（チャットツールを導入以前）より、本部⇔店舗の連絡が簡単になり、処理速度が早くなった。
・写真データの保存期間が長いので、見返すのが楽。
・通話も可能なので連絡が取りやすい。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 電話連絡に代わる効率的な連絡手段として、御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 通話機能につきましては、アプリVer.2.7にて通話機能のアップデートをしております。最新バージョン（Ver. 2.10.0）をお試しいただけますと幸いです。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 メッセージが消えてしまう現象について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。改善要望として検討させていただきます！ 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

セキュリティが頑丈なチャットアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

システム管理者が権限を許したユーザーしかチャットに入れないシステムなので、セキュリティが頑丈で安心して使用できるのが良いです。また、ルーム毎に通知が設定できるので大事な連絡のチャットだけ通知をオンに出来るのが良いです。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面を高くご評価いただき、また通知機能を使いこなし御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ユーザー追加につきまして、ご面倒をおかけしております。少しでも皆様により便利にお使いいただけますよう、改善を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

LINEライクなビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作感
・タスク管理
その理由
・トークはLINEライクの操作感で、LINEを使用しているユーザなら何の違和感もなく利用できる
・チャットだけでなく、タスク管理もでき、提出済みや未提出などのステータス管理も可能

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 チャットの操作性について高くご評価をいただき、プライベートとの使い分けを行うことができるツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 チャット画面の構成につきまして、ご指摘をいただきありがとうございます。改善要望として検討をさせていただきます！ 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

社内のメール地獄から脱却できました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セキュアにグループチャットができるので、連絡の手間が省ける
・既読人数が見えるため、全員確認したかわかりやすい
・パソコンも携帯も両方利用できるので、外出先や出張先でも利用しやすい
・スタンプもあるので、気軽に反応できる
・会社の社員録と連動できるので、他部署の方とすぐに連絡が取れる

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連携して利用中のツール

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 チャットを使用することにより業務効率化につながり、御社の業務にお役立ていただおてりますこと大変うれしく思います。 また、既読機能やスタンプなどの詳細な機能につきましてもコメントをいただき誠にありがとうございます。 検索機能について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。改善要望として検討させていただきます。 他製品との連携につきましても、今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

安心、安全、簡単なビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人の連絡先を会社のメンバーに知られたくない、公私の区別が曖昧になるといった理由でプライベートのチャットツールを業務に持ち込むことに会社側も社員側も抵抗感があるが、elganaなら安心。
他の社員のプロフィールを電話帳のように利用することができ、社員情報はクラウド上に保管されているので、万が一スマホを紛失した際にも被害を最小限に食い止められ、安全。
ビジネスチャットとして必要十分な機能に絞られているので、詳しい操作マニュアルが必要なく、社員も使うのが簡単。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私の区別がつけられるコミュニケーションツールとして、業務の中でお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。また、セキュリティ面についても高くご評価いただきありがとうございます。 メッセージの編集機能等についてもご意見をいただきありがとうございます！改善要望として検討させていただきます。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

竹田 達也

竹田 達也

霧島記念病院｜病院｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

優れた連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・トークルームでのグループ作成が簡単に行える
・既読者が人数だけでなく名前までわかる
・PCでも見やすく使いやすい

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中村 清

琉球通信工事株式会社｜設備（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

日々活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私の担当部署は現場へ直行直帰する社員も多く、意思疎通等のコミュニケーション手段として大いに活用しています。
また、資料等も添付出来るため、外出先での重要資料の確認にも重宝しています。
グループトークも複数作成出来るため、担当単位でのコミュニケーションに活躍しています。

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西日本電信電話株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 ファイル送信機能やアンケート機能をご活用いただき、コミュニケーション手段として評価いただいており、大変嬉しく思います。 トークルーム上限についてご要望をいただきありがとうございます。ベースプランへアップグレードいただくと、制限なくトークルームの作成が可能となります。是非一度ご検討いただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

日本製で安心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内で情報が共有できるチャットツールは多数あるが、その中で日本製で、なおかつ使用しやすいという観点で探し、elganaにたどり着いた。他のシステムと同様に、操作はシンプルで直感で操作できる。画像掲載やファイルの添付を管理者側でコントロールできたり、スクリーンショットアラートを出したり等、こんなこともできるのかと感じることも多い。導入後トラブルは無く、フォーマットの大きな変更は無いので問題無く使用できている。なんとなく国外製は不安だなと感じるのであればこちらを選択しておけば間違いないと思う。

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルかつ直感的な操作性についてご評価いただいており、管理機能も活用し業務にお役立ていただいていること、大変うれしく思います。 動作面および文字サイズ等のUIにつきましてご意見をいただきありがとうございます。今後もより一層皆さまにとって使いやすいサービスとなりますよう、改良を重ねてまいります。デザインについてもご要望をいただきありがとうございます！検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社新通エスピー｜広告・販促｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

多機能だが重い・・・。今後に期待。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

多機能であり、業務での情報共有や報告を行うには有効なツールと思う。
必要な機能はすべて備わっているし、UIも多少いじれるので良い。
グループ作成がLINEのようにもう少し簡単になればなおよし。

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西日本電信電話株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 必要な機能が備わっている点やUIの可用性につきましてご評価いただいており、大変うれしく思います。 グループ作成がわかりづらい点、読み込みが遅い点につきましてご意見をいただきありがとうございます。より皆さまにとって使いやすいサービスとなりますよう、ご要望を受け改良を進めてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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