elganaの評判・口コミ 全135件

改善してほしいポイント

OutlookやTeamsと連携して、エルガナから予定などを確認できるようになればより便利になると感じます。
また、ビジネス場面で使いやすいスタンプが増えるとさらにコミュニケーションがしやすくなるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

グループ会社社員の方とメールでやり取りしていた際、名刺交換をしておらずメール署名欄の記載も無かったため、電話番号が分からず困っていましたが、エルガナで検索してすぐに連絡することができました。

改善してほしいポイント

総じて全体的な成熟度は低い。
具体的にはプッシュ通知が来ない事がある。
（スマホの設定に依存するのかもしれないがLINEと比較してもその頻度が多い）
大勢のトーク一覧の中から探すのに手間がかかる。
トーク一覧からユーザーが検索できるようにしてもらいたい。
ブラウザで自動ログアウトされる時間も改善されたし、頻繁に機能改善されているので今後に期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも記載したが、一番はチャットツール且つセキュリティ面で安心が出来る事。
外出先の従業員への社外秘の連絡も本ツールで安心して行っている。
メールと違って既読状況がリアルタイムで分かるので、しばらく経っても既読にならないなら電話して見るように促すことができる。
昨日に制限こそあれど、必要最低限の機能を無料で使用できるのは非常にありがたい。

改善してほしいポイント

①シンプルでわかりやすい反面、設定できる項目はほとんど無い為、なにかに特化すると言った運用が難しい。
例えば...翻訳機能がない、文字サイズが選べない等、外国人人材や年齢の高い人が増えてきた中で課題がある。
また、ITについて詳しくない、苦手な人＝スマートフォンの更新頻度も低い為、アプリの対応OSを満たせない利用者が一定数居る
②API接続についての記述はあるものの対応しているソフトがほとんど無い。
③マニュアルは存在するが文字中心で、「やさしいビジネスチャット」を謳うにはもう少しだと感じている。
④ビデオ通話ができない(せめて1:1だけでも...)
また、通話中に通話画面が表示されてトークルーム画面に戻れないのも改善してほしいと感じています。
⑤オリジナルスタンプが利用できない、リアクションの絵文字も固定。企業の雰囲気や職員の温度感もあるので、自社スタンプやリアクションの候補も選べる...せめて管理者側が指定できればいいなと感じています。
⑥別のトークルームへの転送機能がない
⑦カレンダー機能が無い。タスクでカバーできる部分ですが繰り返し(1週間毎、毎月等)機能がほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1つのメッセージで全員に通達できる事の利便性、管理側として情報共有される場が1つになりリスク回避につながる事、音声通話機能で通話費のコストカットにつながってる部分で貢献していると思います。

検討者へお勧めするポイント

年齢層が高い職場やIT機器、機械類に苦手を感じる職員が多い現場にはおすすめのツールです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・生成愛ちゃんにおけるtsuzumiの成長。

その理由
・基本的にはGPT4で利用しているので問題は起きないが、GPT４での回答が分かりにくい・回答を得られない場合もあったため、その時にtsuzumiを利用したいため。tsuzumiが今後成長することを期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・私はプログラミングを行ったことのない初心者なのですが、生成愛ちゃんの利用により開発業務をスムーズに行えるようになりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・求める回答が異なった場合は、その回答をもとに自分の質問を変えることで、求める回答を得ることができました。

改善してほしいポイント

使えるスタンプの数が少ないので、LINE並みにとは言わないがスタンプをもっと充実させてほしい
また、管理コンソールに入るための管理者IDパスワードが専用のものであるので、トーク用のIDと共通にして
権限を持たせられるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Teams導入前までは部署内コミュニケーションを取るのに非常に役に立ちました
複数人の会話でも誰が見たか確認する機能があるので、そこは便利でした

改善してほしいポイント

シンプルにチャットツールとして利用しておりますが、特に不満な点はありません。強いていうのであれば、通話機能はモバイルアプリのみだったと思いますので、TeamsやZoomのように、PCとスマートフォンとの間でのやり取りが出来ればよいかと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述のとおり、プロジェクト内で、もう少し動作の軽くシンプルな操作が可能なチャットツールを探して中でこちらのツールに出会いました。
プロジェクト進行中はそのシンプルな操作といった部分が評価され、メンバー間のやり取りも活発となり、プロジェクト進行の助けとなりました。

改善してほしいポイント

読み込み画面のまま動かない等、時々異常に重くなる時がある。このような症状が出る頻度は他のツールに比べて多いと感じる。日常業務に組み込んでしまっているため、確認ができないと利用者の不満がたまる。

添付した画像については拡大ボタン等が無いため、特にＰＣから閲覧する場合は画像の細かい部分を見るのが困難。
ブラウザで拡大するか、ダウンロードして拡大してみる必要がある。

ＰＤＦについては、サムネイル表示がされないため、ファイル名をきちんとつけていないと一目で判別することが難しい。
流れてくる情報が多いと一目で判別できる視認性は重要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ＦＡＸで行っていた日常的な業務の確認を一部エルガナに切り替えた。
社員にアンケートを取った結果、半数以上が業務時間の短縮に効果があったと回答した。
また、ＦＡＸのために会社に待機する必要がなくなったとの回答もあるため、時間外の削減にも効果を発揮していると考えている。

改善してほしいポイント

バージョンアップのたびにログアウトされるため、年配の利用者にとっては不具合
LINEと比べるとインターフェースがわかりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

BCPの観点で導入しました。
他の同様なツールは、セキュリティの面を考慮して導入しました。
コロナ禍において社員間の連絡ツールとして活用しました。

改善してほしいポイント

スマホ利用がメインとなっており、PC利用においては機能が制限される場面がありPC利用環境の充実を望みます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍でのユーザコミュニケーションツールとして導入。
導入おいてホームページ上の情報も充実しており、利用マニュアルなど作成が不要で
管理者側の準備工数 16H（約4万円)を削減出来た。
管理者側も特段高いスキルを必要とせず、設定及び運用できる。

検討者へお勧めするポイント

無償版でもちょっとした利用には十分役に立つ。