elgana

西日本電信電話株式会社

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カテゴリーレポート2025 Fall掲載中無料プランあり Good Response

elganaの評判・口コミ全136件

2025 年 12 月 01 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2025年12 月4 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

LINE類似のインターフェースで導入説明が少なく、高齢者や非IT者でも短期間で習熟し利用促進につながりやすい点が評価されています。

管理性とセキュリティ

国内運用体制やアカウント一括管理、端末にデータを残さない設計により情報漏洩対策や運用管理の容易さが評価されています。

基本機能と低コスト

チャット、グループ、既読、タスク、音声通話などの基本機能が揃い、無料や低価格で導入・運用のコスト効率が高い点が支持されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

迅速な伝達と既読確認

グループ一斉送信と既読機能により重要連絡の到達確認が容易になり、情報伝達の速度と確実性が向上していると評価されています。

私用と業務の切り分け

私用ツールと分離することで公私混同や情報流出リスクが低減し、退職後のアカウント管理など運用負担も軽減される効果が確認されています。

災害・緊急対応での有効性

安否確認や現場写真の共有などにより災害時や緊急対応で迅速な情報収集と指示伝達が可能となり、実運用での有効性が確認されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理者登録、ログ管理などを重視する自治体や医療・教育機関など、セキュリティ要件の高い組織に適していると推奨されます。

中小企業・地域団体向け

コストを抑えつつ基本機能で運用したい中小企業や地域団体にとって導入負担が小さく、現場運用に適した選択肢と考えられます。

高齢者・非IT者が多い現場向け

学習負担が少ない操作性により高齢者やITが苦手な職員が多い現場でも導入しやすく、現場での普及や定着に適しています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済

投稿日： 2022年12月06日

安心、安全、簡単なビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人の連絡先を会社のメンバーに知られたくない、公私の区別が曖昧になるといった理由でプライベートのチャットツールを業務に持ち込むことに会社側も社員側も抵抗感があるが、elganaなら安心。
他の社員のプロフィールを電話帳のように利用することができ、社員情報はクラウド上に保管されているので、万が一スマホを紛失した際にも被害を最小限に食い止められ、安全。
ビジネスチャットとして必要十分な機能に絞られているので、詳しい操作マニュアルが必要なく、社員も使うのが簡単。

改善してほしいポイント

メッセージを送信した後に誤字・脱字に気づくことがあり、送信後のメッセージの編集機能があるとよい。
添付した写真に対してテキストで説明を加えたい時に、テキストと写真をひとつのメッセージで一緒に送れるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

遠隔地に異動した社員と、elganaを使って異動前と同じように情報交換を継続することができる。
社内LANやインターネット回線に障害があって会社の業務用パソコンが使えない状態になっても、スマホから同報通知やチャットの機能が使えるのでBCP対策としても活用ができる。

検討者へお勧めするポイント

「NTTグループ公式」「国産ビジネスチャット」がうたわれていて、情報が国内のデータセンタに保管されているためセキュリティ面で安心感がある。

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elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。公私の区別がつけられるコミュニケーションツールとして、業務の中でお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。また、セキュリティ面についても高くご評価いただきありがとうございます。メッセージの編集機能等についてもご意見をいただきありがとうございます！改善要望として検討させていただきます。今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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オオガキテツヤ

株式会社ＮＴＴコノキュー｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2022年11月28日

社内でのチャットコミュニケーションが安心安全に行える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内でのコミュニケーションにチャットが使われることがあるが、elganaであればセキュリティも高く情報漏洩の危険性が低いためおすすめです。一般的なチャットコミュニケーションツールをプライベートと混同して使われることがあると思いますが、このようなビジネスチャットツールを利用したほうが安全面でも高いと思います。

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連携して利用中のツール

Biz安否確認...

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。セキュリティ面を高くご評価いただいており、グループ間を超えたコミュニケーションツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。スレッド機能やチャットへの反応機能につきましては、改善要望として検討させていただきます！ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年11月24日

社員の連絡先検索が便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループ全体で導入していることで、グループ会社の社員検索ができ、連絡先がすぐにわかる点が便利に感じます。
また、チャット機能としてはシンプルで使いやすいです。

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。チャット機能の使いやすさ、連絡先を知らない社員ともコミュニケーションを取ることができる点などについて高くご評価いただいておりますこと、大変うれしく思います。スタンプや他製品との連携機能につきましては、改善要望として検討させていただきます！今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服｜総務・庶務｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年11月22日

安心の国産ビジネスチャットツール！

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールが使いたいが有料のツールを導入するまではない。
でも無料のツールはセキュリティ面で心配・・・
そんなときに使えるのがelganaの無料プラン。
無料ですが、NTTが提供する国産のビジネスチャットツールという事で精神衛生上も安心して使用できます。
LINEと比較して使い勝手が良いとは言えませんが無料で安心して使えるという点でこれ以上のツールは無いと思います。
写真の添付、グループトーク、スタンプなど必要最低限の機能は備えています。
また、ブラウザでも使用できるので事務所から外出している従業員への連絡はブラウザで素早く入力できるのが非常にありがたい。

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elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。セキュリティ面を高くご評価いただいており、従業員の方とのコミュニケーションにお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。プッシュ通知やユーザー検索でご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。改善要望として検討させていただきます！設定についてご不明点等ありましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

食料品｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ無償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年11月09日

elganaのレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この商品の既読機能は良いと思います。
グループ等も作りやすく管理面で扱いやすい。
IT初心者でもLINE感覚で扱える

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。グループ機能や既読機能をご活用いただいているとのこと、また、連絡のやり取りがスムーズになり業務のお役に立てているとのことなど、大変うれしく思います。ログアウト時間に関しましては設定にて変更可能となっております。管理者権限のある方に作業いただくこととなりますが、もしよろしければ一度ご確認ください。設定について不明点等ありましたら、お気軽にお問い合わせください。スタンプやプロフィール画像サイズの件につきましても、改善要望として検討させていただきます！今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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非公開ユーザー

ネッツトヨタ山陽株式会社｜自動車・自転車｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2021年12月08日

回覧物や画像のやり取りの効率アップ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社携帯をもっていないスタッフ（営業以外）も個人携帯で登録しアカウントをもちました。これまでは会社からの回覧は紙をまわすという原始的なやりかたで、その回覧がくるころには書いてあることが終わっていたり。。。という事もありました。エルガナになり店舗の回覧はPC版からこちらにアップされるようになり、全員が同じタイミングで見れるようになりました。
リアルタイム反映で既読かどうかは普通のラインと違いスタッフレベルでわかります。
あとかわいいスタンプがたくさんあります。

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elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。回覧やスタッフ同士のやり取りにてご活用いただいており、貴社の業務のお役に立てていること大変うれしく思います。画像のアップロード方法につきましてはアップデートにて改善しておりますが、現在の使い心地などはいかがでしょうか。今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

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