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elganaの評判・口コミ 全137件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI

LINE類似の直感的操作とシンプルな画面構成により、初めての利用者や高齢者でも迷わず導入・運用できる点が評価されている。

業務機能が充実

チャット、グループ、ファイル共有、既読、タスク、アンケート、音声通話など業務に必要な機能が低コストで揃い実務での有用性が高い。

高いセキュリティ

国内運用や管理者登録制、端末にデータを残さない設計などにより、情報漏洩対策や管理面での安心感が高いと報告されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務連絡の効率化

グループチャットと既読確認、ファイル共有により会議や往復連絡が減り、情報伝達速度や作業準備が効率化されたと報告されている。

緊急連絡・安否確認

災害時や緊急時に一斉送信や安否確認が迅速に行え、従業員の安全確認や対応指示の効率化に貢献した事例が多く報告されている。

私用との切り分け・管理

業務専用のアカウント管理により私用ツールと分離でき、退職者対応など管理面での安心が得られることが導入効果として挙げられている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜現場型組織向け

低コストで必要機能が揃うため、IT部門が小さい中小企業や現場中心の組織で導入と運用がしやすいと推奨されている。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理機能が評価され、自治体や医療・教育など情報流出リスクを抑えたい組織に向いているとされている。

IT苦手層の職場に適合

操作が直感的で学習負荷が低く、高齢者やITに不慣れな職員が多い職場でも円滑に定着しやすいと評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

藤井 瑞穂

株式会社建通新聞社|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

まあまあ使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・既読が分かる、たくさんの絵文字がある。会社で契約しているのか、静岡ブルーレブスの絵文字もある。

その理由
・グループの複数人に送った場合に、LINEと同じように既読がわかるのが良い。
グループをたくさん作れる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・写真を送ろうとしたが撮影した時系列で出てこない
その理由
・過去から現在までのきちんとした順番にしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
至急でグループメンバーへ知らせたいこと、回答がほしいときは、PCメールよりレスポンスが早い。締切間近の紙面内容で、記事内容にエビデンスがほしいときに、簡単に手短に回答が帰ってくる。チャットのような使い方ができる。
課題に貢献した機能・ポイント
・プッシュ通知で担当者がすぐに気付くことが多い。長文でなくとも短いやりとりで会話のように情報共有ができる。

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elgana事務局

elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 既読機能やスタンプについて高くご評価をいただいており、従業員の方同士の迅速なコミュニケーションにご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 写真の選択についてもご意見をいただきありがとうございます。改善について社内で検討を進めてまいります。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

島本 遼太郎

島本 遼太郎

アクセンチュア株式会社|経営コンサルティング|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能を備えていて安い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

商品説明で「誰にでも使いやすい」を訴求されていたが、実際に使ってみてもその通りでした。
社内ではTeamsを利用しているのですが、社外の方とやりとするためのビジネスチャットとしてelganaのの利用を開始しました。(LINEなどのプライベートチャットではセキュリティ面で不安があったため。)
社外の方はIT慣れしていない方も多いのですが、どなたにとっても使いやすくコミュニケーションも円滑になりました。また、さすがNTTさんで通話品質が良いのも助かっています。
他のビジネスチャットと比較して、安価なことも良い点です。

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elgana事務局

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 操作性やセキュリティ面、価格面などを高くご評価いただき、社外の方とのやり取りにもご活用いただいておりますとのこと、大変うれしく思います。 ファイル送信の容量制限について、ご要望をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットツールとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員間の連絡ツールとしてLINEを利用していましたが、プライベートチャットとの切り分け・意識付けのためにelganaに切替ました。
良い点としてPCのWEBブラウザからでも利用できるため社内ワーク時はPCブラウザ、外出時はスマートフォンのelganaアプリ利用と使い分けができ重宝しています。

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私の区別がつけられるコミュニケーションツールとして、業務の中でお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 管理者サイトとIDが分かれており、ご不便おかけしております。管理サイトにつきましても改善の検討を進めております。今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

西日本電信電話株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用者視点で概ね満足

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・バージョンアップによる機能改善が日々行われる点
・情報漏洩へ配慮している点

その理由
・以前は通話機能やトーク内容の検索きのうがなかったが、バージョンアップによりそれら機能が具備され、ユーザの声を反映されていると実感する
・資料をスマホ上で確認する際のスクショ等よる漏洩防止の対策がなされており、安心感がある

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elgana事務局

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面について高くご評価をいただいており、嬉しく思います。バージョンアップにてより使いやすくなっているという点についても、コメントをいただきありがとうございます! プッシュ通知につきまして、メッセージの冒頭を表示するかどうかについては設定にて変更が可能でございます。セキュリティの観点から管理者様にて非表示の設定をされている可能性がございますが、よろしければ一度管理者様へお問い合わせをいただければと存じます。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|経営・経営企画職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス用コミュニケーションツールとしての活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaをフリープラン(無料)で利用しております。無料版でも登録できるユーザ数(ID)の上限がなく、利用できます。
連絡先は事前に管理者が登録することで、連絡先が共有でき、外勤中の職員へ連絡(メッセージ、音声会話)を取ることができます。

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 業務用の連絡ツールとして、連絡先を知らない従業員ともコミュニケーションを取ることができる点、利用者を管理者にて登録できる点などについてご評価いただいており、大変嬉しく思います。 動作面についてご意見をいただきありがとうございます。今後のアップデートにて改良を予定しておりますので、もう少々お待ちくださいませ。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社日本アメニティライフ協会|介護・福祉|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

職場のコミュニケ―ションツールとしてelganaを使ってます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

職場でのコミュニケーションツールとしてelganaを使っています。
コミュニケ―ション用ツールしてはLINEが一般的ですが、LINEの場合はプライベートに使っている人が多く、
会社の重要情報漏洩防止の観点からプライベート用とビジネス用のコミュニケーションツールを分ける目的で
導入を決めました。

コミュニケーションツールをプライベートとビジネス用に分けることで、重要情報漏洩の心配することなく
職場内のコミュニケーションが円滑に図れています。

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elgana事務局

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 御社の従業員の方同士のスムーズなコミュニケーションを図ることができるツールとして、業務の中でお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 通知設定につきまして、Androidスマートフォンでは省電力などを目的として[通知の自動調整]や[電池の最適化][自動調整バッテリー]と言ったような機能が搭載されており、これらが原因で「通知が来ない」「通知が遅れる」と言ったような意図しない動作をしてしまうことがあるようです。お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。「Android アプリ 通知 省エネ」で検索いただくと参考になるかもしれません。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

柴田 貴也

株式会社パソナ|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすくおすすめです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタッフとのコミュニケーションツールとして活用しております。
社用携帯を貸与していないスタッフに関して、個人情報を相手に伝えず
ビジネスチャットとして使用できるため、漏洩リスクも低く安心して活用できます。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面を高くご評価いただいており、公私の区別がつけられるコミュニケーションツールとしてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 操作性についてご意見をいただきありがとうございます。ただいま、より皆様に分かりやすくお使いいただけますよう、動画などのコンテンツを準備中でございます。今後さらに快適にお使いいただけますよう、努力してまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社エヌ・ティ・ティ・ビジネスアソシエ西日本|会計、税務、法務、労務|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

最近はよくなってきている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

3年ほど前の使用開始当初は検索機能や通話機能がなく大変使いづらかった。しかしアップデートと共に機能が備わってきているのでユーザーの意見がきちんと反映されていると感じる

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 在宅勤務時のコミュニケーションツールとして業務にお役立ていただいておりますこと、嬉しく思います。アップデートにより使いやすくなっているという点についても、コメントをいただきありがとうございます! メッセージの保存について、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

川﨑 航

株式会社阪急阪神エクスプレス|運輸|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

法人向けの無料で利用出来るチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

本製品はチャットツールの法人向けとして
無料で利用することが可能であり
スタンプ機能等、LINEに似た操作感で
直感的に操作/利用することが出来る物です。

Office365のメールシステムがCloud上の問題で利用できなかった際等に
BCP対策用としても利用できる利点があります。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性をご評価いただいており、BCP対策としての緊急時連絡ツールとしても活用いただいておりますこと、大変嬉しく思います。 スタンプや通知機能につきましても、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 料金プランですが、3月より新プランへの移行を予定しております。その際には、有償プランにてできることなどをより皆様に分かりやすくお伝えできればと思っております。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

石川 佑樹

株式会社ベルテック|人材|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

NTT提供のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フリープランでのID制限がない
・ダイレクトチャット・グループチャット利用可能
・WEBEXと連携可能

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 連携機能であるWebexなどを活用し、御社のスピーディーな情報共有にご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 管理者サイトが分かれております件につきまして、ご要望をいただきありがとうございます。今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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