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elganaの評判・口コミ 全135件

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elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットツールとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員間の連絡ツールとしてLINEを利用していましたが、プライベートチャットとの切り分け・意識付けのためにelganaに切替ました。
良い点としてPCのWEBブラウザからでも利用できるため社内ワーク時はPCブラウザ、外出時はスマートフォンのelganaアプリ利用と使い分けができ重宝しています。

改善してほしいポイント

システム管理者用URLとユーザログインURLが別な点、管理者IDとユーザIDが別な点で判りづらい。
ユーザIDに管理者権限を紐づけるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

LINEから乗り換えることでプライベートチャットへの誤送信がなくなり、安心して利用できています。
またビジネス専用ツールということで積極的に利用促進できる点は助かっています。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私の区別がつけられるコミュニケーションツールとして、業務の中でお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 管理者サイトとIDが分かれており、ご不便おかけしております。管理サイトにつきましても改善の検討を進めております。今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

西日本電信電話株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用者視点で概ね満足

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・バージョンアップによる機能改善が日々行われる点
・情報漏洩へ配慮している点

その理由
・以前は通話機能やトーク内容の検索きのうがなかったが、バージョンアップによりそれら機能が具備され、ユーザの声を反映されていると実感する
・資料をスマホ上で確認する際のスクショ等よる漏洩防止の対策がなされており、安心感がある

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面について高くご評価をいただいており、嬉しく思います。バージョンアップにてより使いやすくなっているという点についても、コメントをいただきありがとうございます! プッシュ通知につきまして、メッセージの冒頭を表示するかどうかについては設定にて変更が可能でございます。セキュリティの観点から管理者様にて非表示の設定をされている可能性がございますが、よろしければ一度管理者様へお問い合わせをいただければと存じます。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|経営・経営企画職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス用コミュニケーションツールとしての活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaをフリープラン(無料)で利用しております。無料版でも登録できるユーザ数(ID)の上限がなく、利用できます。
連絡先は事前に管理者が登録することで、連絡先が共有でき、外勤中の職員へ連絡(メッセージ、音声会話)を取ることができます。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 業務用の連絡ツールとして、連絡先を知らない従業員ともコミュニケーションを取ることができる点、利用者を管理者にて登録できる点などについてご評価いただいており、大変嬉しく思います。 動作面についてご意見をいただきありがとうございます。今後のアップデートにて改良を予定しておりますので、もう少々お待ちくださいませ。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

桑田 恒

株式会社日本アメニティライフ協会|介護・福祉|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

職場のコミュニケ―ションツールとしてelganaを使ってます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

職場でのコミュニケーションツールとしてelganaを使っています。
コミュニケ―ション用ツールしてはLINEが一般的ですが、LINEの場合はプライベートに使っている人が多く、
会社の重要情報漏洩防止の観点からプライベート用とビジネス用のコミュニケーションツールを分ける目的で
導入を決めました。

コミュニケーションツールをプライベートとビジネス用に分けることで、重要情報漏洩の心配することなく
職場内のコミュニケーションが円滑に図れています。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 御社の従業員の方同士のスムーズなコミュニケーションを図ることができるツールとして、業務の中でお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 通知設定につきまして、Androidスマートフォンでは省電力などを目的として[通知の自動調整]や[電池の最適化][自動調整バッテリー]と言ったような機能が搭載されており、これらが原因で「通知が来ない」「通知が遅れる」と言ったような意図しない動作をしてしまうことがあるようです。お手数ですが、ご確認いただけますでしょうか。「Android アプリ 通知 省エネ」で検索いただくと参考になるかもしれません。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

柴田 貴也

株式会社パソナ|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすくおすすめです。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

スタッフとのコミュニケーションツールとして活用しております。
社用携帯を貸与していないスタッフに関して、個人情報を相手に伝えず
ビジネスチャットとして使用できるため、漏洩リスクも低く安心して活用できます。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面を高くご評価いただいており、公私の区別がつけられるコミュニケーションツールとしてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 操作性についてご意見をいただきありがとうございます。ただいま、より皆様に分かりやすくお使いいただけますよう、動画などのコンテンツを準備中でございます。今後さらに快適にお使いいただけますよう、努力してまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社エヌ・ティ・ティ・ビジネスアソシエ西日本|会計、税務、法務、労務|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

最近はよくなってきている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

3年ほど前の使用開始当初は検索機能や通話機能がなく大変使いづらかった。しかしアップデートと共に機能が備わってきているのでユーザーの意見がきちんと反映されていると感じる

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 在宅勤務時のコミュニケーションツールとして業務にお役立ていただいておりますこと、嬉しく思います。アップデートにより使いやすくなっているという点についても、コメントをいただきありがとうございます! メッセージの保存について、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

川﨑 航

株式会社阪急阪神エクスプレス|運輸|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

法人向けの無料で利用出来るチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

本製品はチャットツールの法人向けとして
無料で利用することが可能であり
スタンプ機能等、LINEに似た操作感で
直感的に操作/利用することが出来る物です。

Office365のメールシステムがCloud上の問題で利用できなかった際等に
BCP対策用としても利用できる利点があります。

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性をご評価いただいており、BCP対策としての緊急時連絡ツールとしても活用いただいておりますこと、大変嬉しく思います。 スタンプや通知機能につきましても、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 料金プランですが、3月より新プランへの移行を予定しております。その際には、有償プランにてできることなどをより皆様に分かりやすくお伝えできればと思っております。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

石川 佑樹

株式会社ベルテック|人材|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

NTT提供のチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・フリープランでのID制限がない
・ダイレクトチャット・グループチャット利用可能
・WEBEXと連携可能

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 連携機能であるWebexなどを活用し、御社のスピーディーな情報共有にご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 管理者サイトが分かれております件につきまして、ご要望をいただきありがとうございます。今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能がシンプルでちょうど良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・チャット、通話といった自分にとって必要な機能だけが入っており、他サービスと比べて余計な機能がなくシンプルなので混乱せずに済む
・ユーザー登録・編集などの管理もシンプルで簡単にできる
・クリップ機能を使って重要なメッセージや定例会議の情報を固定保存でき、すぐに見返すことができる
・チームメンバーとのファイル送受信がメールより格段に楽で安全性がある
・使い方で分からないことがでてきたとき、デフォルトで搭載されているelganaサポートボットが意外に使える。チャットに質問キーワードを入れるとすぐ回答が出てくる

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性や各種機能をご活用いただき、御社の円滑なコミュニケーションにお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 フォントサイズやWeb会議機能へのご要望もいただきありがとうございます!今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットシステムの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット形式なのでラグがなく迅速に要件を伝えられる点はもちろん、この手のソフトでは無償利用だと一定期間経過後に古いメッセージが自動で削除されるものが多い中、過去のメッセージも確認できる点は利便性が高い。

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 御社の迅速な社内連絡にelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 Webブラウザ版のログアウト時間につきましては、管理者様の設定で最長9時間までログイン状態を保持することが可能でございます。セキュリティ保持の観点で管理者様にてログアウト時間を短く設定されている可能性もございますが、一度管理者様にご確認をいただければと存じます。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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