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elganaの評判・口コミ 全136件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

LINE類似のインターフェースで導入説明が少なく、高齢者や非IT者でも短期間で習熟し利用促進につながりやすい点が評価されています。

管理性とセキュリティ

国内運用体制やアカウント一括管理、端末にデータを残さない設計により情報漏洩対策や運用管理の容易さが評価されています。

基本機能と低コスト

チャット、グループ、既読、タスク、音声通話などの基本機能が揃い、無料や低価格で導入・運用のコスト効率が高い点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

迅速な伝達と既読確認

グループ一斉送信と既読機能により重要連絡の到達確認が容易になり、情報伝達の速度と確実性が向上していると評価されています。

私用と業務の切り分け

私用ツールと分離することで公私混同や情報流出リスクが低減し、退職後のアカウント管理など運用負担も軽減される効果が確認されています。

災害・緊急対応での有効性

安否確認や現場写真の共有などにより災害時や緊急対応で迅速な情報収集と指示伝達が可能となり、実運用での有効性が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理者登録、ログ管理などを重視する自治体や医療・教育機関など、セキュリティ要件の高い組織に適していると推奨されます。

中小企業・地域団体向け

コストを抑えつつ基本機能で運用したい中小企業や地域団体にとって導入負担が小さく、現場運用に適した選択肢と考えられます。

高齢者・非IT者が多い現場向け

学習負担が少ない操作性により高齢者やITが苦手な職員が多い現場でも導入しやすく、現場での普及や定着に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

阪急阪神エクスプレス|運輸付帯サービス|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心して業務用に利用できる日本製チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能、その理由
・安心の日本製であり、情報漏洩などのリスクから採用されやすかったこと。
・スマホのアプリがあり、テレワーク用途、リモート環境で使いやすかったこと。
・既読機能で相手に伝わっているか確認できる機能が業務上、非常に便利であったこと。
・シンプルな構成で特にマニュアル等が必要ないこと。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メッセージの反応が遅い(読込みや表示が遅い)
・スタンプが既存のものしか使えない
その理由
・もっさりしているので少しイライラする
・他の人と利用しているスタンプが重複してくる

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・テレワーク開始、出社電車遅延による出社遅れなどの「賞味期限が短い情報」は
 メールや電話を使いたくなく、別の連絡手段が欲しい。
・メール以外で画像情報を付加した連絡手段が欲しい。
課題に貢献した機能・ポイント
・手軽に要件を伝えることができ、文面だけであれば冷たい印象となってしまう問題を解決するスタンプ機能
・手軽に文字以外の情報を付加できるファイル添付機能

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elgana事務局

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面やシンプルな操作性、既読機能などの独自機能について高くご評価をいただいており、メールや電話に代わる手軽なコミュニケーションのツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 表示速度につきましては、日々改善を行っております。アプリにつきましては、ぜひ最新版をご利用いただければと存じます。スタンプにつきましてもご要望をいただきありがとうございます!検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

四方 克也

四方 克也

株式会社ミライト・ワン|総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安心して使用できる社内連絡ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

セキュアな環境で、安心して社内の連絡に活用しています。
現場から写真を共有したり、elganaから直接通話することもでき、非常に便利です。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面を高くご評価いただいており、写真共有や通話などの機能をご活用いただきながら御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 複数の端末で一方のみでしかログイン状態を保持できませんことは、おっしゃる通りセキュリティを担保するための仕様となっております。なにとぞご容赦ください。 皆様により一層便利にお使いいただけますよう、私どもも検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

日本テレマティーク株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心して利用できます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず、NTTグループが提供するビジネスチャットということで安心感を持って利用することができます。
また、類似のチャットツールにない、ちょっとシュールなスタンプも冷たくなりがちなビジネス上の会話を柔らかくしてくれるためうまく利用させていただいています。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 NTTグループ提供のビジネスチャットであること、スタンプの豊富さなどをご評価いただいており、緊急時連絡などメールとは違う連絡手段としてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 連携機能についてもご意見をいただきありがとうございます。要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

介護・福祉|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コストカットとサービスの向上

ビジネスチャットで利用

良いポイント

 介護施設の職員です。
 これまでは、職員向けの回覧文書などは紙で印刷されていることもあり見落とすこともあったのですが、エルガナが導入されてからは、自分の携帯電話に送信されるため確実に確認できるようになりました。
 また、重要な連絡事項も即座に把握できるのは助かっています。
 

 

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 紙の回覧に代わる職員間での情報共有の場としてご活用いただいており、時間面と金額面でコストカットを実現いただいているとのこと、大変うれしく思います。 過去履歴の閲覧ですが、フリープランでも特に制限なく参照いただくことが可能となっております。操作でご不明な点がございましたら、お手数ですが当社カスタマーサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

愛知県農業協同組合中央会|組合・団体・協会|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく見やすくなりました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

連絡先を交換せずして、社内の職員と連絡が取れることがとても良いと思います。
また、通知機能もあり、メッセージを見逃すことがないのでとても良いです。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 連絡先を知らない社員ともコミュニケーションがとれ、プライベートと切り分けた連絡手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ログアウト時間に関しましては設定にて変更可能となっており、Web版の場合は最長9時間となっております。セキュリティ面で管理者様にてログアウト時間を短く設定されている可能性もございますので、恐れ入りますが一度システム管理者様へご相談をいただけますと幸いです。なお、Web版ですとブラウザにログイン情報を記憶させることも可能でございます。各ブラウザの設定については下記記事をご参照ください。 ・Microsoft Edge https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-b4beecb0-f2a8-1ca0-f26f-9ec247a3f336 ・Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95606 ・FireFox https://support.mozilla.org/ja/kb/password-manager-remember-delete-change-and-import 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|財務|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすさが魅力

ビジネスチャットで利用

良いポイント

わが社は社員の平均年齢が50歳を超える建設業を営む会社です。数年前ガラケーしか使えなかった社員に
多大な反発を受けながら、NTTのスマホを導入した際、ELGANAを採用しました。操作が簡単で、クローズドな環境で安心して使えるので頑固な年配社員にも受け入れてもらえています。無料版ですが、社員数も少ないため十分に機能しています。なにかあったら「エルガナして」と声を掛け合っています。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 機能がシンプルで様々な年代の方でも使いやすい点についてご評価をいただいており、社外での仕事が多い社員の方のコミュニケーション手段としてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 メッセージの読み上げ機能についてご要望をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても重宝しています!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

LINEとほぼ同じ感覚で、スマホやPCからダイレクトにメッセージやデータをアップすることができ、ストレスを感じない。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 具体的に御社内での活用方法について挙げていただいており、御社内でさまざまな場面でelganaをご活用いただいておりますこと大変うれしく思います。 既読者表示の変更ですが、3月のアップデートによりトークルーム作成後でも表示を変更することが可能になりました。設定方法につきましては、下記動画でもご紹介しておりますので、ぜひご参考ください。 https://youtu.be/vnEPX-ccYN8 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

elgana

ビジネスチャットで利用

良いポイント

作業員が現場に到着確認や現場の状況報告に利用しており、現場写真がセキュアにチームメンバーへ送信できることが良い。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面などを高くご評価いただいており、電話に代わる連絡手段として御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ビデオ通話機能についてのご要望もいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

低コストで導入可能なビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

有料プランだけでなく無料プランにもID数制限や保存容量制限のしばりがなく、プラン自体も期間の制限がないため、初めてビジネスチャットを導入する企業でもお試しで導入しやすい。
UIがシンプルで直感的に操作しやすいため、ITリテラシーが高くない社員もつかいやすい。
NTTグループで導入実績があるため、安心感がある。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルなUIで誰でも使いやすいこと、無料版でも機能が充実していることなどをご評価いただき、プライベートのコミュニケーションツールと切り分けて業務にelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル添付が直接できないとのことですが、現在のバージョンではこちらの事象は解決しているかと存じます。お手数ですが、アプリを最新版に更新いただきお試しいただけますでしょうか。解決しません場合には、当社カスタマーサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セキュリティを確保した社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のちょっとした報連相でLINEといった
プライベートでも利用できるツールの場合、
誤って情報漏洩の危険性がありますが
ELGANAの場合、管理者がメンバーを登録して
管理しているため、そのような危険性はなくなります。
また、使い勝手もLINEに似ているため
導入にもスムーズに対応できます。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面や操作性についてご評価をいただいており、1対1のやり取りだけでなく複数名への一斉連絡などにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 3月のアップデート時にログイン情報などが保存されず、管理者様へ多数お問い合わせがあった件につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。現在は本事象については解消しておりますので、度々お手数ですが、アプリを最新版に更新いただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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