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elganaの評判・口コミ 全136件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

LINE類似のインターフェースで導入説明が少なく、高齢者や非IT者でも短期間で習熟し利用促進につながりやすい点が評価されています。

管理性とセキュリティ

国内運用体制やアカウント一括管理、端末にデータを残さない設計により情報漏洩対策や運用管理の容易さが評価されています。

基本機能と低コスト

チャット、グループ、既読、タスク、音声通話などの基本機能が揃い、無料や低価格で導入・運用のコスト効率が高い点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

迅速な伝達と既読確認

グループ一斉送信と既読機能により重要連絡の到達確認が容易になり、情報伝達の速度と確実性が向上していると評価されています。

私用と業務の切り分け

私用ツールと分離することで公私混同や情報流出リスクが低減し、退職後のアカウント管理など運用負担も軽減される効果が確認されています。

災害・緊急対応での有効性

安否確認や現場写真の共有などにより災害時や緊急対応で迅速な情報収集と指示伝達が可能となり、実運用での有効性が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理者登録、ログ管理などを重視する自治体や医療・教育機関など、セキュリティ要件の高い組織に適していると推奨されます。

中小企業・地域団体向け

コストを抑えつつ基本機能で運用したい中小企業や地域団体にとって導入負担が小さく、現場運用に適した選択肢と考えられます。

高齢者・非IT者が多い現場向け

学習負担が少ない操作性により高齢者やITが苦手な職員が多い現場でも導入しやすく、現場での普及や定着に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

株式会社オリコミサービス|広告・販促|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PCアプリ版があれば、、

ビジネスチャットで利用

良いポイント

当社ではチャットアプリでTeamsを、メールはOutlookを利用していますが365全体に障害発生した際の社内の連絡手段として有用と思います。また信頼度の高いNTTグループ製というのも魅力的です。

改善してほしいポイント

当社ではチャットアプリでTeamsを、メールはOutlookを利用していますが365全体に障害発生した際の社内の連絡手段として有用と思いますが、今のところWindowsのアプリ版が無い為、社内全体への展開に踏み切れないというのが現状です。当社では従業員全員にスマートフォンを貸与している訳ではないので365の障害発生時にスマホアプリ版では不十分となりますので全員に配布しているPC上で連絡手段を準備する必要があるのですが、PCではブラウザ版でのみ利用可能な為、これも不十分です。なぜならば障害はいつ起こるか分からず、常日頃からアプリ版を立ち上げておく必要があるのですがそれは現実的では無いからです。なのでTeamsの様にWindowsアプリ版があれば全社展開が可能です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

上記、改善して欲しいポイントに記載したとおり、Windowsアプリ版があれば全社展開ができるのですが、今のところはまだ提供されていないので実際に社内展開ができるようになれば、365に障害が発生した際の代替連絡手段として大いに活用ができるようになると思います。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 他のツールの障害時対策としてelganaをご利用いただいており、NTTグループの信頼性の高いツールとしてご評価いただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCアプリ版についてご要望をいただき、誠にありがとうございます。より皆様にお使いいただきやすいツールとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

犬伏 高広

株式会社ソルコム|情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

elganaについて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内間での情報共有が携帯電話で出来、外出時等でもリアルタイムに情報がわかり、業務上大変役にたっている。個人間のやり取りだけでなく、あらかじめグループを作成することによって、グループ全員とのやり取りが出来る点は良いポイントだと思う。支店管理者グループを作成し、緊急の周知事項があった際は、休日や、出先であってもタイムリーに情報共有でき、既読時間や、未読かが分かる点も業務の中で浸透したツールとして活用している。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 普段の業務に関わる内容のやり取りはもちろん、災害時の緊急連絡や災害情報の共有などにもご活用いただいており、大変うれしく思います。 ファイルの保存期間ですが、2023年3月にリリースしましたバージョンより無期限となりました。アプリを最新版に更新いただいておりましたら、3月以降に送信されたファイルにつきましては無期限で閲覧いただけますので、ご確認いただければと思います。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 https://form.elgana.jp/inquiry 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットルームの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料版で人数制限なく利用可能
・グループ全体で5GB以内であれば、無料で人数制限なしで利用可能
・タスク管理機能があり、依頼事項の忘れ防止や報告漏れの確認ができる
・チャット内のスクリーンショットを撮るとメンバーに通知する機能がある
・添付ファイルの制限ができる(ファイルの拡張子を登録することで登録以外の添付を制限)
・電話番号やメールアドレスの登録なしで利用可能
・無料でも40分以内のボイスチャットが利用可能
・無料版の「NeWork」と連携させることでWeb会議をすることが可能
・有料版に切り替える前に存分にテストが可能

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連携して利用中のツール

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 チャット機能だけでなくタスク機能を使ったアンケート、Web会議ツールとの連携などもご活用いただいており、全職員がメールアドレスをもっていないというご状況のなかでもスムーズなコミュニケーションをとることができるツールとしてelganaをご利用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 改善点等につきましても様々なご意見をいただき誠にありがとうございます。使い始めの際のご利用案内に関する資料等につきましても、今後より分かりやすいものがご提供できますよう制作してまいります。 その他、機能につきましても、より皆様にお使いいただきやすいものとなりますよう検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他の設計|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

ただし他のサービスと比べての優位性がみつからない

ビジネスチャットで利用

良いポイント

経費がかからない
設定を自分でしなくても管理者がやってくれる
社内だけなので誤送信や情報漏洩の心配が少ない。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者によって管理されたセキュアな環境でお使いいただけることをご評価いただいており、外出中のコミュニケーション手段としてもお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 画面デザインや文字サイズについてご要望をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 ログインについてですが、アプリを最新版にアップデートいただくことで解決するケースがございますので、お手数ですがお試しいただければと存じます。解決しません場合には、当社お問い合わせ窓口へお気軽にお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

森田 一裕

エヌ・ティ・ティ・アドバンステクノロジ株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

利用時のレビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

基本的な利用イメージはLINEと同じように、個人毎のやりとり、グループを作成してのやりとりなど、LINEを利用したことがあれば特に抵抗なく簡単に操作、利用が可能である。LINEと同じように既読表示機能があり、トークルーム作成時に既読表示の有無を設定すれば、メッセージごとに既読・未読状況を確認できるため、例えば各種周知事項の伝達状況の把握ができるなどとても便利です。セキュアな環境での利用ができるため是非ビジネスシーンでの利用には最適化と思います。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 直感的に使える操作性などをご評価いただいており、既読確認機能をご活用いただき御社メンバーへの効率的な情報共有のツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 通話音声の質についてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

日本電信電話株式会社|情報通信・インターネット|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

グループ内企業のチャットツールとして愛用しています

ビジネスチャットで利用

良いポイント

いいポイントはグループ内社員の所属先や連絡先が検索できて、チャットや電話等での直接連絡が格段に効率的にとれるようになったことがいい点です。最近、デザインもかわって、タスク管理などもやりやすくなり、他のコミュニケーションツールとの使い分け(社内用と社外用)もやりやすくなってきました。特に、TeamsやSlack等はどうしても不定期に障害が発生することがありますが、そのようなときの回避策としても重宝しています。

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連携して利用中のツール

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 連絡先を知らない社員の方ともコミュニケーションをとることができるツールであり、リモートワークにおける気軽な連絡の場として御社の業務効率化にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 入力中の文章の保存やリアクション機能についてご要望をいただきありがとうございます。現在改善に向けて前向きに検討を進めております。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。 6/1追伸 ご要望いただいておりましたリアクション機能につきまして、5/30より提供を開始しております。ぜひご活用ください!

(編集済み)

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|資材・購買職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Elgana利用満足度

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット画面がやわらかくポップな印象なのがいいと思います。
社員同士のチャットとなるので、あまり堅苦しくなるのは避けたいので、そこは良いポイントかと思います。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面をご評価いただいており、社内の気軽な情報共有の場としてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 通知の遅延につきまして、現在原因究明中でございます。大変恐れ入りますが、まずは下記の「モバイルアプリで通知がきません。」をご参考いただき、設定の確認などをお試しいただけますでしょうか。 https://help.elgana.jp/s/article/000001949 また、社外の方の招待につきましてもご意見をいただきありがとうございます。より皆様にとってお使いいただきやすいツールとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

佐藤 和嘉

佐藤 和嘉

八洲建設株式会社|総合(建設・建築)|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

手軽に導入可能なビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社で全社員へのiPhone貸与に合わせ、ビジネスチャットの導入を
検討していた中、無料で開設できるelganaをNTTの担当者より教えていただき導入
PCはもちろんiPhoneからでもアクセスできる点は非常に便利。
当初は、写真・動画以外のファイルは有効期限が設定されていましたが、2023年3月からは
有効期限の設定もなくなったため非常に利便性が高くなりました。
また、弊社のグループ会社との連絡にもelganaを導入しているので、今ではスペースIDを7つ運用しながら
利用しています。
また、新卒採用にも活用しており、インターンシップに参加している学生や、内定受諾者などとの
連絡にも使っています。
elganaの機能アップのタイミングで有料版への移行もしています。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 御社内だけでなくグループ会社の方や、新卒採用・インターンシップの方とのやり取りなどにも幅広くお使いいただいており、御社の業務効率化にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 スマホアプリから送信可能なファイルの種類についても、ご要望をいただきありがとうございます。現在改善に向けて前向きに検討を進めております。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

岡崎 由紀

岡崎 由紀

医療法人行橋整形外科|医院・診療所|会計・経理|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

従業員との情報共有ツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

信頼できる提供先なので安心して利用できます。
既読・未読の機能により、情報発信者側から誰が閲覧していたいのか確認できます。
誰でも情報発信できるので、情報共有が図れます。

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面を高くご評価いただいており、メールアドレスを持っていない従業員の方ともコミュニケーションを取ることができるツールとしてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 スケジュール機能についてもご要望をいただきありがとうございます。追加機能要望として検討させていただきます。 Webブラウザの通知につきましては、お手数ですが一度ブラウザの設定をご確認いただけますでしょうか。参考:https://help.elgana.jp/s/article/000002326 各ブラウザでの設定について、下記記事でもご紹介をしておりますので、よろしければこちらもご参考ください。 ・Chrome https://help.elgana.jp/s/article/000002214 ・FireFox https://help.elgana.jp/s/article/000002215 ・Microsoft Edge https://help.elgana.jp/s/article/000002213 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

公益財団法人日本電信電話ユーザ協会高知支部|組合・団体・協会|その他一般職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

グループ内でのリアルタイムでの情報共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・登録グループ内のメンバーにlineのグループのように情報共有でできる。しかも、セキュリティーが高い。
その理由
・YouTubeでセミナーのライブ配信を行うが、画像の状況、音声の状況がリアルタイムに共有できる。
・しかも、セキュリティーが高い

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 簡単な操作性でどなたでも使いやすいことなどをご評価いただき、多人数でのリアルタイムな情報共有に使用し業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 使い方の簡単な資料につきまして、ご要望をいただきありがとうございます。現在、基本的な操作について説明動画を制作し公開しております。こちらは随時コンテンツを拡充していく予定となっておりますので、ぜひご活用ください。 動画一覧はこちらをご参照ください↓ https://youtube.com/playlist?list=PLyzjwxZlYxvxtgSUnyFgpDa8z_SdL4C5K 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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