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elganaの評判・口コミ 全135件

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elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなUI、セキュリティが強い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UIがかなりシンプルで、仕様書などが無くても、初手から利用できました。
限定されたIPアドレスからのアクセスになるためセキュリティ面で安心です。
リモートワークのときは、VPN接続をして利用しています。
スタンプが無料で使えて可愛いのも良いポイントです。

改善してほしいポイント

PCメインで使っていると、PC上に通知が来ないため、自分に連絡をもらっても気付きにくいな、と感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

クライアントとのコミュニケーションツールとして利用しています。
弊社から提供しているサービスごとに、グループを分けてチャットができるので、
複数プロジェクトを同時進行できます。

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elgana事務局

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルなUIで直感的に使える点やセキュリティ面について高くご評価いただいており、社外の方とのコミュニケーションにもお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCの通知についてですが、お手数ですが一度ブラウザの設定をご確認いただけますでしょうか。参考:https://help.elgana.jp/s/article/000002326 各ブラウザでの設定について、下記記事でもご紹介をしておりますので、よろしければこちらもご参考ください。 ・Chrome https://help.elgana.jp/s/article/000002214 ・FireFox https://help.elgana.jp/s/article/000002215 ・Microsoft Edge https://help.elgana.jp/s/article/000002213 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

スムーズな業務連絡ができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaは日常的に使っているSNSのメッセージと同様な感覚で使用できるため、直感的に操作することができる。
また、メールや電話をするほどでもない相談がある場合、対面の相談と同様な感覚で気軽にメッセージを送ることができる。
かわいいスタンプもそろっており、社内の風通しがよくなっているように感じる。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 直感的に使える操作性やスタンプなどについて高くご評価をいただいており、社内の気軽なコミュニケーションにもお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 画像の送信についてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのように使えて、手軽に社内・取引先との連絡が可能に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・NTTグループのサービスということで、信頼でき、セキュリティにも安心感がある
・諸々の登録に戸惑う部分はあったものの、使い始めると非常に手軽にメンバーとLINE感覚で連絡ができる
・これまでは自分のメッセージがどれかを見つけづらいUIとなっていたが、2023年3月にサービスが改善されたようで、改善後はピンクの色付けがわかりやすい。
・スタンプも豊富で楽しくトークできる

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面やUIについて高くご評価いただいており、手軽なコミュニケーションツールとして業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 管理者サイトと利用者サイトが分かれており、ご不便おかけしております。管理サイトにつきましても改善の検討を進めております。そのほかのご意見につきましても、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で多機能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料プランと有料プランが用意されていますが、無料プランでも多くの機能が備わっているのでかなり満足度は高いと思います。また、NTTグループが提供しているサービスということもあり、セキュリティ面での安心感があります。

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elgana事務局

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 機能が充実している点、またセキュリティ面について高くご評価いただいており、社外の方とのやり取りにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCの通知がタイムリーに来ない件についてですが、お手数ですが一度ブラウザの設定をご確認いただけますでしょうか。参考:https://help.elgana.jp/s/article/000002326 各ブラウザでの設定について、下記記事でもご紹介をしておりますので、よろしければこちらもご参考ください。 ・Chrome https://help.elgana.jp/s/article/000002214 ・FireFox https://help.elgana.jp/s/article/000002215 ・Microsoft Edge https://help.elgana.jp/s/article/000002213 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュアなので安心して利用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員情報等を登録する際に、個人情報保護の観点から国内でのデータ保管を求められています。
他のチャットサービスだと場所は国内だとしても、開発運用再度から海外へ流出などの話も聞いております。
elganaは設置場所が国内DCで、開発運用も国内と聞いているので、安心だと感じています。

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連携して利用中のツール

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面について高くご評価いただいており、グループ間を超えた情報共有のツールとしてお使いいただいておりますこと、大変うれしく思います。 画像のサムネイル表示やタスク機能につきましてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

charity
レビュー投稿で寄付にご協力いただいたユーザーです

非公開ユーザー

NTTフィールドテクノ|情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

【お願い】音声入力機能の追加を

ビジネスチャットで利用

良いポイント

そこまで利用してないので、良く解りませんが、あえて言うのであれば、所属企業グループで提供しているサービスなので、セキュリティ面等について多少安心感が有るぐらいでしょうか。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 業務用の連絡ツールとして、連絡先を知らない従業員ともコミュニケーションを取ることができる点、セキュリティ面などについてご評価をいただいており、大変うれしく思います。 音声入力につきましてもご意見をいただきありがとうございます。拡張要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

charity
レビュー投稿で寄付にご協力いただいたユーザーです

ニシデ タカシ

NTTフィールドテクノ|情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務用として手軽に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社に閉じたメンバーでの使用の為 セキュリティは良いです
lineのような感覚で使用できるので最初に設定するとマニュアルなしでも使用できます
スタンプもあります(たまに感覚についていけないスタンプもありますが)
同一アカウントでPC・携帯どちらでも使用できるので便利です

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連携して利用中のツール

elgana事務局

elgana事務局

OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面をご評価いただき、公私を切り分けることができるコミュニケーションツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 スタンプ等につきましてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

elganaについて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料プランであってもメッセージ一括送信機能やログ抽出機能が備わっている点が良かったと思います。他のサービスでは有料プランでないと使えないことがございます。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 メッセージの一括送信やログ抽出機能などを使いこなし、御社のスピーディーな情報共有にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 UIのデザインについてもご意見をいただきありがとうございます。UIにつきましては来月リニューアル予定ですが、今後もさらに皆様にご満足いただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

藤井 瑞穂

株式会社建通新聞社|放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

まあまあ使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・既読が分かる、たくさんの絵文字がある。会社で契約しているのか、静岡ブルーレブスの絵文字もある。

その理由
・グループの複数人に送った場合に、LINEと同じように既読がわかるのが良い。
グループをたくさん作れる。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 既読機能やスタンプについて高くご評価をいただいており、従業員の方同士の迅速なコミュニケーションにご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 写真の選択についてもご意見をいただきありがとうございます。改善について社内で検討を進めてまいります。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

島本 遼太郎

島本 遼太郎

アクセンチュア株式会社|経営コンサルティング|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能を備えていて安い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

商品説明で「誰にでも使いやすい」を訴求されていたが、実際に使ってみてもその通りでした。
社内ではTeamsを利用しているのですが、社外の方とやりとするためのビジネスチャットとしてelganaのの利用を開始しました。(LINEなどのプライベートチャットではセキュリティ面で不安があったため。)
社外の方はIT慣れしていない方も多いのですが、どなたにとっても使いやすくコミュニケーションも円滑になりました。また、さすがNTTさんで通話品質が良いのも助かっています。
他のビジネスチャットと比較して、安価なことも良い点です。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 操作性やセキュリティ面、価格面などを高くご評価いただき、社外の方とのやり取りにもご活用いただいておりますとのこと、大変うれしく思います。 ファイル送信の容量制限について、ご要望をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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