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elganaの評判・口コミ 全137件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

シンプルで直感的なUIにより、ITに不慣れな社員や高齢者でも短期間で導入・運用できると評価されています。

セキュリティと信頼性

国内運用やNTT系列の安心感、管理者制御やIP制限などにより業務利用での安全性と信頼性が高いと報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

情報共有の即時化

既読確認や写真共有により拠点・現場と本社間の連絡が迅速化し、対応スピードと業務効率が向上したと報告されています。

セキュリティ基盤の改善

LINE等からの移行により情報漏えいリスクが低減し、退職者管理や機密情報の制御が容易になったと評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

現場・中小向け

導入コストが抑えられ、直感的に使えるため外勤が多い現場や中小規模組織の導入負荷軽減に適しています。

セキュリティ重視向け

社外秘の管理や災害時の連絡網など安全性と管理性を重視する組織や、業務と私用を分けたい職場に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

増田 風喜

株式会社PLAN-B|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスコミュニケーションのハードルを下げて円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セキュアなアプリ
・ビジネスライクすぎないデザインとUI
その理由
・国内のデータセンターで運用しているそうで、データを端末に残さない設定や利用端末の制限機能ができるため、セキュリティー対策機能が豊富
・セキュリティー面がしっかりしている一方で使い勝手が悪い、ということもなく、直感的にわかりやすいデザインとUI設計になっている

改善してほしいポイント

欲しい機能
・ブラウザバックしても入力中のチャットが消えないようにしてほしい
その理由
・ブラウザでアプリを使用している際に、誤ってブラウザバックした時や別のチャットに移動して戻ってきた時に、入力途中だったテキストが消えてしまい、最初から書き直しなどが発生します。これを残すようにしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・連絡したい人への伝達スピードの向上
・メールを作成する社内業務の時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・基本的なチャット機能に加えて、スタンプなど場を和らげる機能もあるため、かたくなりやすいビジネスチャットのハードルを下げて、かつ円滑に行うことができる

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルなUIとセキュリティ面について高くご評価をいただいており、スピーディーな情報共有の場として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 入力中の文章の保存について、ご意見をいただきありがとうございます。現在改善検討を進めております。今後もさらに皆様にご満足いただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|広報・IR|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの効率化とスピードアップ&誤送信防止

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaを使っている取引先とのコミュニケーションで利用を始めたが、無料にも関わらずしっかりした機能で良い。ビジネスチャットなので、仕事専用として使える。メール連絡時の無意味な定型句(冒頭のお世話になっております、等)がなくなり不必要なまでの丁寧語や長文化もなくなり、お互い端的かつカジュアルに要点が伝えられるので、ビジネスコミュニケーションの効率が上がった。
些細な点だがメッセージ入力時にEnterで「送信」ではなく「改行」なのも良い。左記の点でGoogle Chatでは入力中の誤送信も多かったが、elganaではこれが起こらない。このあたりの細やかな使い勝手は、さすが国産NTTグループ製といったところ。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 操作性の良さなどを高くご評価いただき、社外の方とも効率的なやり取りを行っていただけておりますこと、大変うれしく思います。 また何かご使用になられております中で困ったことなどがございましたら、いつでもお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルなUI、セキュリティが強い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

UIがかなりシンプルで、仕様書などが無くても、初手から利用できました。
限定されたIPアドレスからのアクセスになるためセキュリティ面で安心です。
リモートワークのときは、VPN接続をして利用しています。
スタンプが無料で使えて可愛いのも良いポイントです。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルなUIで直感的に使える点やセキュリティ面について高くご評価いただいており、社外の方とのコミュニケーションにもお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCの通知についてですが、お手数ですが一度ブラウザの設定をご確認いただけますでしょうか。参考:https://help.elgana.jp/s/article/000002326 各ブラウザでの設定について、下記記事でもご紹介をしておりますので、よろしければこちらもご参考ください。 ・Chrome https://help.elgana.jp/s/article/000002214 ・FireFox https://help.elgana.jp/s/article/000002215 ・Microsoft Edge https://help.elgana.jp/s/article/000002213 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ビジネスパートナー

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

スムーズな業務連絡ができる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaは日常的に使っているSNSのメッセージと同様な感覚で使用できるため、直感的に操作することができる。
また、メールや電話をするほどでもない相談がある場合、対面の相談と同様な感覚で気軽にメッセージを送ることができる。
かわいいスタンプもそろっており、社内の風通しがよくなっているように感じる。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 直感的に使える操作性やスタンプなどについて高くご評価をいただいており、社内の気軽なコミュニケーションにもお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 画像の送信についてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのように使えて、手軽に社内・取引先との連絡が可能に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・NTTグループのサービスということで、信頼でき、セキュリティにも安心感がある
・諸々の登録に戸惑う部分はあったものの、使い始めると非常に手軽にメンバーとLINE感覚で連絡ができる
・これまでは自分のメッセージがどれかを見つけづらいUIとなっていたが、2023年3月にサービスが改善されたようで、改善後はピンクの色付けがわかりやすい。
・スタンプも豊富で楽しくトークできる

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面やUIについて高くご評価いただいており、手軽なコミュニケーションツールとして業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 管理者サイトと利用者サイトが分かれており、ご不便おかけしております。管理サイトにつきましても改善の検討を進めております。そのほかのご意見につきましても、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で多機能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料プランと有料プランが用意されていますが、無料プランでも多くの機能が備わっているのでかなり満足度は高いと思います。また、NTTグループが提供しているサービスということもあり、セキュリティ面での安心感があります。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 機能が充実している点、またセキュリティ面について高くご評価いただいており、社外の方とのやり取りにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCの通知がタイムリーに来ない件についてですが、お手数ですが一度ブラウザの設定をご確認いただけますでしょうか。参考:https://help.elgana.jp/s/article/000002326 各ブラウザでの設定について、下記記事でもご紹介をしておりますので、よろしければこちらもご参考ください。 ・Chrome https://help.elgana.jp/s/article/000002214 ・FireFox https://help.elgana.jp/s/article/000002215 ・Microsoft Edge https://help.elgana.jp/s/article/000002213 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

セキュアなので安心して利用できる

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社員情報等を登録する際に、個人情報保護の観点から国内でのデータ保管を求められています。
他のチャットサービスだと場所は国内だとしても、開発運用再度から海外へ流出などの話も聞いております。
elganaは設置場所が国内DCで、開発運用も国内と聞いているので、安心だと感じています。

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連携して利用中のツール

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面について高くご評価いただいており、グループ間を超えた情報共有のツールとしてお使いいただいておりますこと、大変うれしく思います。 画像のサムネイル表示やタスク機能につきましてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

charity
レビュー投稿で寄付にご協力いただいたユーザーです

非公開ユーザー

NTTフィールドテクノ|情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

【お願い】音声入力機能の追加を

ビジネスチャットで利用

良いポイント

そこまで利用してないので、良く解りませんが、あえて言うのであれば、所属企業グループで提供しているサービスなので、セキュリティ面等について多少安心感が有るぐらいでしょうか。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 業務用の連絡ツールとして、連絡先を知らない従業員ともコミュニケーションを取ることができる点、セキュリティ面などについてご評価をいただいており、大変うれしく思います。 音声入力につきましてもご意見をいただきありがとうございます。拡張要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

charity
レビュー投稿で寄付にご協力いただいたユーザーです

ニシデ タカシ

NTTフィールドテクノ|情報通信・インターネット|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務用として手軽に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社に閉じたメンバーでの使用の為 セキュリティは良いです
lineのような感覚で使用できるので最初に設定するとマニュアルなしでも使用できます
スタンプもあります(たまに感覚についていけないスタンプもありますが)
同一アカウントでPC・携帯どちらでも使用できるので便利です

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連携して利用中のツール

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面をご評価いただき、公私を切り分けることができるコミュニケーションツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 スタンプ等につきましてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

elganaについて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料プランであってもメッセージ一括送信機能やログ抽出機能が備わっている点が良かったと思います。他のサービスでは有料プランでないと使えないことがございます。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 メッセージの一括送信やログ抽出機能などを使いこなし、御社のスピーディーな情報共有にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 UIのデザインについてもご意見をいただきありがとうございます。UIにつきましては来月リニューアル予定ですが、今後もさらに皆様にご満足いただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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