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elganaの評判・口コミ 全137件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI

LINE類似の直感的操作とシンプルな画面構成により、初めての利用者や高齢者でも迷わず導入・運用できる点が評価されている。

業務機能が充実

チャット、グループ、ファイル共有、既読、タスク、アンケート、音声通話など業務に必要な機能が低コストで揃い実務での有用性が高い。

高いセキュリティ

国内運用や管理者登録制、端末にデータを残さない設計などにより、情報漏洩対策や管理面での安心感が高いと報告されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務連絡の効率化

グループチャットと既読確認、ファイル共有により会議や往復連絡が減り、情報伝達速度や作業準備が効率化されたと報告されている。

緊急連絡・安否確認

災害時や緊急時に一斉送信や安否確認が迅速に行え、従業員の安全確認や対応指示の効率化に貢献した事例が多く報告されている。

私用との切り分け・管理

業務専用のアカウント管理により私用ツールと分離でき、退職者対応など管理面での安心が得られることが導入効果として挙げられている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜現場型組織向け

低コストで必要機能が揃うため、IT部門が小さい中小企業や現場中心の組織で導入と運用がしやすいと推奨されている。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理機能が評価され、自治体や医療・教育など情報流出リスクを抑えたい組織に向いているとされている。

IT苦手層の職場に適合

操作が直感的で学習負荷が低く、高齢者やITに不慣れな職員が多い職場でも円滑に定着しやすいと評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 教育・学習

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    • 建設・建築

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    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (0)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能がシンプルでちょうど良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・チャット、通話といった自分にとって必要な機能だけが入っており、他サービスと比べて余計な機能がなくシンプルなので混乱せずに済む
・ユーザー登録・編集などの管理もシンプルで簡単にできる
・クリップ機能を使って重要なメッセージや定例会議の情報を固定保存でき、すぐに見返すことができる
・チームメンバーとのファイル送受信がメールより格段に楽で安全性がある
・使い方で分からないことがでてきたとき、デフォルトで搭載されているelganaサポートボットが意外に使える。チャットに質問キーワードを入れるとすぐ回答が出てくる

改善してほしいポイント

仕事の会話やファイル送受信において特に問題はない。テキストのフォントやサイズを自分が見やすいようにカスタムできればいいなと思うことはある。他にもelgana上でオンライン会議や画面共有ができればよいといった希望はあるが、elganaの機能を絞ったシンプルさが気に入っているため、あえてそれを貫いてほしい気持ちもある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

取引先との共同プロジェクトで使用しているが(約50名)、取引先メンバーと1つのスペースでチャット、通話やファイル送受信ができるため円滑なコミュニケーションを実現することができた。
また、
・管理者が登録したメンバー以外は入ることができないため、セキュリティ面も安心して使える
・後から入ってきたメンバーもトーク履歴を遡ることができ、無駄なやり取りをする必要がない
・スタンプも豊富にあるためコミュニケーションが円滑になる(堅苦しすぎず気楽にやり取りできる)
といったメリットがあった。

検討者へお勧めするポイント

機能がとにかくシンプルで感覚的なので、多くは求めないが使いやすさ・セキュリティ安心感を重視する小中規模の企業・プロジェクトにおすすめのツールです。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性や各種機能をご活用いただき、御社の円滑なコミュニケーションにお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 フォントサイズやWeb会議機能へのご要望もいただきありがとうございます!今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チャットシステムの決定版

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャット形式なのでラグがなく迅速に要件を伝えられる点はもちろん、この手のソフトでは無償利用だと一定期間経過後に古いメッセージが自動で削除されるものが多い中、過去のメッセージも確認できる点は利便性が高い。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 御社の迅速な社内連絡にelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 Webブラウザ版のログアウト時間につきましては、管理者様の設定で最長9時間までログイン状態を保持することが可能でございます。セキュリティ保持の観点で管理者様にてログアウト時間を短く設定されている可能性もございますが、一度管理者様にご確認をいただければと存じます。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

【わかりやすい】操作性が良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・使い方がLINEと同じで親しみやすい。
・通知の受信確認時間がひとりひとり表示され受信確認ができる。
・無料通話ができる。
・スマホでも利用できる。
・相手を名前から検索して直通通話できるのが便利。
・無料のプランで必要最低限の利用ができる。
・国産のアプリなので海外への情報漏洩などの心配がない。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 操作性やセキュリティについて高くご評価いただき、御社の業務効率化に貢献できておりますこと、大変うれしく思います。 他サービスとの連携や追加機能のご要望もいただきありがとうございます!今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・自転車|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

効率化

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・従来(チャットツールを導入以前)より、本部⇔店舗の連絡が簡単になり、処理速度が早くなった。
・写真データの保存期間が長いので、見返すのが楽。
・通話も可能なので連絡が取りやすい。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 電話連絡に代わる効率的な連絡手段として、御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 通話機能につきましては、アプリVer.2.7にて通話機能のアップデートをしております。最新バージョン(Ver. 2.10.0)をお試しいただけますと幸いです。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 メッセージが消えてしまう現象について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。改善要望として検討させていただきます! 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

業務用のLINEの位置づけで使用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・LINEのようにリアルタイムで連絡のやり取りが可能で業務用LINEとして利用が可能
・LINEのようにグループ分けができ画像の送信も可能
・applewatchにも対応していて、連絡の内容がapplewatchで確認が可能

その理由
・会社のメンバーとのやり取りでLINEを使用するとプライベートの情報までわかってしまったり
 ご送信のもとになるが、エルガナを使用してからはプライベートと業務の切り分けができるため
 業務用のLINEという位置づけで重宝している。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 操作性について高くご評価をいただき、公私の使い分けを行うことができるチャットツールとして御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 追加機能についてのご要望もいただきありがとうございます!改善要望として検討させていただきます。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セキュリティが頑丈なチャットアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

システム管理者が権限を許したユーザーしかチャットに入れないシステムなので、セキュリティが頑丈で安心して使用できるのが良いです。また、ルーム毎に通知が設定できるので大事な連絡のチャットだけ通知をオンに出来るのが良いです。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面を高くご評価いただき、また通知機能を使いこなし御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ユーザー追加につきまして、ご面倒をおかけしております。少しでも皆様により便利にお使いいただけますよう、改善を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

LINEライクなビジネスチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・操作感
・タスク管理
その理由
・トークはLINEライクの操作感で、LINEを使用しているユーザなら何の違和感もなく利用できる
・チャットだけでなく、タスク管理もでき、提出済みや未提出などのステータス管理も可能

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 チャットの操作性について高くご評価をいただき、プライベートとの使い分けを行うことができるツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 チャット画面の構成につきまして、ご指摘をいただきありがとうございます。改善要望として検討をさせていただきます! 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のメール地獄から脱却できました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セキュアにグループチャットができるので、連絡の手間が省ける
・既読人数が見えるため、全員確認したかわかりやすい
・パソコンも携帯も両方利用できるので、外出先や出張先でも利用しやすい
・スタンプもあるので、気軽に反応できる
・会社の社員録と連動できるので、他部署の方とすぐに連絡が取れる

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連携して利用中のツール

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 チャットを使用することにより業務効率化につながり、御社の業務にお役立ていただおてりますこと大変うれしく思います。 また、既読機能やスタンプなどの詳細な機能につきましてもコメントをいただき誠にありがとうございます。 検索機能について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。改善要望として検討させていただきます。 他製品との連携につきましても、今後さらに皆様に快適にお使いいただけますよう検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

三又 理央

(株)石飛製作所|一般機械|機構・筐体などのメカ設計|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

急ぎの対応

ビジネスチャットで利用

良いポイント

お客様の依頼で緊急に部品を製作したい場合に関してです。
現地にて形状、寸法等を確認し、それをフリーハンドで描いた物をelganaを使って、製造部門へ送る事により即座に製作に着手する事ができる。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 御社の業種ならではのご活用をいただいており、大変うれしく思います。また、セキュリティ面についても高くご評価いただきありがとうございます。 通話機能を使用中の着信について、ご不便をおかけしております。現状、こちらにつきましては技術面で改善が難しい内容となっております。お役に立てず申し訳ございませんが、今後とも皆様にさらに快適にお使いいただけますよう、できる限りの改良を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

藤原 博之

ネッツトヨタ山陽株式会社|自動車・自転車|社内情報システム(その他)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内連絡に必須のツールとなった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者で利用者が登録できる。
・LINEと操作感覚が一緒でマニュアル等不要で使える。
・スタンプが標準で多く準備されていて、気軽に楽しく連絡ととることが出来る。
・利用状況等、簡単に確認することができる。
・メンバー同士で、無料電話も出来る。
・連絡先が管理者で登録されているものが、何もしなくても使える状態になっていて、社員全員登録している場合、電 話番号などの連絡先を今まで知らなく、わざわざ電話で呼びだししてもらっていたのが、不要になり、効率がかなりあがった。
・添付ファイルの掲載期間が決っていて、古い情報を誤ってみることがない。
その他
・LINEとの切り分けができて、情報漏洩、誤送信の防止。
・無料プランで一通りのことができる。
・会社貸与携帯がなくても、デバイスが何を使っても出来る。
・導入サポートが手厚い。
・他の無料のアプリだと、CM等が入り、うざいことがあるが、CMが一切ないのはありがたい。
・NTTがしているアプリというので、信頼感がある
・サポートサイトがあり、使い方、疑問に思ったことなど、問合せをかっけなくても、問題解決になることが多い。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 elganaのさまざまな機能を使いこなし、業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 「社内連絡に必須のツール」とおっしゃっていただけること、弊社としても大変励みになります。 欲しい機能につきましてもご意見をいただきありがとうございます。要望として検討させていただきます! 通話機能やファイルの閲覧につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。アプリVer.2.7にて通話機能のアップデートをしております。最新バージョン(Ver. 2.10.0)をお試しいただけますと幸いです。 ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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