elganaの評判・口コミ 全135件

改善してほしいポイント

あまり改善点はないが、導入サポートを充実して欲しい。また、teamsのように簡単にテレカンファレンスが行えるようになるとさらに利用シーンが拡大し、普及すると思う。また、リモートワークでの活用では、参加者の出勤状況やスケジュールなどと連動していると、さらに使い勝手がよいと思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内外のメンバーから構成されるプロジェクトなど、所属が多様なコミュニティでの情報発信や伝達、コミュニケーション活性化が期待できる。これらをパブリックなSNSで行うと、広告があったり、セキュリティや情報漏洩の心配があるが、その点が解消されているのがいい

検討者へお勧めするポイント

利便性、セキュリティ

改善してほしいポイント

業務用とはいえ、円滑なコミュニケーションと、気軽に使えるよう、lineのように豊富なスタンプがあるとなお望ましいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

工場なので現場に出でいる課員はメールを見るのにタイムラグのあり、そのような課員への急ぎの業務連絡を一斉配信するのに非常に助かってます。

改善してほしいポイント

まだまだ電話の音質が悪いし、繋がりにくいですね。
知名度が高くないので、他の人にイチから説明してインストールしてもらわないといけないところですかね。
それ以外は、特に問題なし！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初めての相手もグループ会社内の場合、すぐ検索して連絡できますので、調べる手間が少なくて良い。
部署名や役職まで分かるし、勤務地エリアも分かるので、便利です。

検討者へお勧めするポイント

lineをビジネス利用するときの不安解消にはこれをお試しください。
line以上の信頼性、安全性をお求めなら、是非。

改善してほしいポイント

elganaを使っていて、不便だなと感じた点は、２つあります。

１つ目は、たまに勝手にログアウトしてしまって、IDやパスワードを要求される事象が生じることです。
おそらく、バージョンアップ後のタイミングで、このような事象が生じるのでしょうが、改善してほしいところです。
２つ目は、管理者としての立場から言わせていただきますが、IDやパスワードの数が多すぎることです。
使用者に求められるのは、スペースID、ログインID、パスワードの３つですが、それ以外にもシステム管理サイトログインID及びパスワード、サポートサイトのIDも必要とされます。
非常に煩雑に感じるので、統合できないものでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

elganaの良いポイントでも申し上げたことなので、重複しますが、休日にプラントで異常が発生した場合に、現地からの報告が的確かつ多数の社員が同時に共有できるため、その後の対応がスムーズに行えるようになったことです。

改善してほしいポイント

全体的に問題はないが、利便性の部分はほかのものと変わらないから独自性がほしい。
LINEよりセキュリティ面が強く、管理者権限が強いものでは正直それまでのユーザー数の面で積極的な導入とはならないと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームスを使っていない顧客に対して、それまでLINEで業務上のやり取りをしていたが、これを使ってやり取りをすることができ、業務のやり取りを効率化することができた点。

改善してほしいポイント

特に不満はありませんが、トーク(会話)、タスク(進捗)を漢字で記述してもらえると機能の意味が分かりやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

装置管理、文書作成進捗管理、出張中の掲示板、納品対応の管理・伝言板、安全管理上の周知。E-mail送受信の削減。

検討者へお勧めするポイント

どこかのタイミングで有償としましょう。

改善してほしいポイント

下書き保存機能が無いため、文章作成中に他のトークスレッドに移動すると、入力していた文章が消えてしまうので、下書き保存状態が続いてくれると、とても使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件ごとにトークルームを分けられるので、連絡内容やデータが煩雑化せずに使用できるようになった。
セキュリティ面では特定の環境下でしかアクセスできないような仕様になっているため、安心して使用できる。
検索ではメッセージ・ファイルごとにできることと、送信者やメンションを指定できるため、過去のやり取りを検索しやすくなっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・ブラウザバックしても入力中のチャットが消えないようにしてほしい
その理由
・ブラウザでアプリを使用している際に、誤ってブラウザバックした時や別のチャットに移動して戻ってきた時に、入力途中だったテキストが消えてしまい、最初から書き直しなどが発生します。これを残すようにしていただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・連絡したい人への伝達スピードの向上
・メールを作成する社内業務の時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・基本的なチャット機能に加えて、スタンプなど場を和らげる機能もあるため、かたくなりやすいビジネスチャットのハードルを下げて、かつ円滑に行うことができる

改善してほしいポイント

いちユーザー意見としては特に不満点なし。利用開始時の手続きも簡単。いままで一度もマニュアル的なものは読んだことがないが、直感的な操作性で不都合なく使える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来のメールでのやりとりだと、ドキュメントの確認からFixまでに数日間を要していた。たとえば初稿送信→（半日後に相手からフィードバック）→意図がわからず再確認のメール送信→（半日後に相手からの意図説明を受信）→ドキュメント修正版を送信→（1日後に相手から修正版のフィードバック）…が続くように。
これがelganaだと、電話で確認し合うように短時間で完結する。感覚値だがビジネスコミュニケーションに要する時間が30%以上は短縮化されている。さらに電話と異なりテキストで残るため、確認漏れ（言った言ってない、聞いていない問題も含む）がなくなった。