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elganaの評判・口コミ 全137件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI

LINE類似の直感的操作とシンプルな画面構成により、初めての利用者や高齢者でも迷わず導入・運用できる点が評価されている。

業務機能が充実

チャット、グループ、ファイル共有、既読、タスク、アンケート、音声通話など業務に必要な機能が低コストで揃い実務での有用性が高い。

高いセキュリティ

国内運用や管理者登録制、端末にデータを残さない設計などにより、情報漏洩対策や管理面での安心感が高いと報告されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務連絡の効率化

グループチャットと既読確認、ファイル共有により会議や往復連絡が減り、情報伝達速度や作業準備が効率化されたと報告されている。

緊急連絡・安否確認

災害時や緊急時に一斉送信や安否確認が迅速に行え、従業員の安全確認や対応指示の効率化に貢献した事例が多く報告されている。

私用との切り分け・管理

業務専用のアカウント管理により私用ツールと分離でき、退職者対応など管理面での安心が得られることが導入効果として挙げられている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜現場型組織向け

低コストで必要機能が揃うため、IT部門が小さい中小企業や現場中心の組織で導入と運用がしやすいと推奨されている。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理機能が評価され、自治体や医療・教育など情報流出リスクを抑えたい組織に向いているとされている。

IT苦手層の職場に適合

操作が直感的で学習負荷が低く、高齢者やITに不慣れな職員が多い職場でも円滑に定着しやすいと評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 金融・保険

      (0)
    • 教育・学習

      (3)
    • 建設・建築

      (10)
    • 運輸

      (2)
    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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並び順

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セキュリティを確保した社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のちょっとした報連相でLINEといった
プライベートでも利用できるツールの場合、
誤って情報漏洩の危険性がありますが
ELGANAの場合、管理者がメンバーを登録して
管理しているため、そのような危険性はなくなります。
また、使い勝手もLINEに似ているため
導入にもスムーズに対応できます。

改善してほしいポイント

若干アップデートや規約の変更が多めのように感じます。
また、そのタイミングで設定情報が、きえてしまうこともあり
再設定する際に管理者に問い合わせがあるため
改善していただきたい内容です。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

1対1の送信のみならず、1対nの送信ができるため
安否確認の代わりにも使えるサービスかと思います。
また、周知事項も一斉発信できるため
手間がかからず便利です。

検討者へお勧めするポイント

無償から始められるため、まずは一部のトライアルメンバーを
集ってテストをしてみることをお勧めします。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面や操作性についてご評価をいただいており、1対1のやり取りだけでなく複数名への一斉連絡などにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 3月のアップデート時にログイン情報などが保存されず、管理者様へ多数お問い合わせがあった件につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。現在は本事象については解消しておりますので、度々お手数ですが、アプリを最新版に更新いただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

社会福祉法人ほほえみ福祉会|介護・福祉|その他専門職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

個人情報保護に優れている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者がパスワード発行するため、情報漏洩の心配が少ない

その理由
・管理者が登録した職員のみやり取りとなるため職員退職後に管理者が登録削除することにより情報漏れの心配がない

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者にて包括したユーザー管理が可能であり、セキュリティの高いツールである点をご評価いただいており、職員の方とのコミュニケーション手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 パスワード保存につきまして、Web版ではブラウザにログイン情報を記憶させることが可能でございます。各ブラウザの設定・確認方法につきましては、下記をご参照ください。 ・Microsoft Edge https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-b4beecb0-f2a8-1ca0-f26f-9ec247a3f336 ・Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95606 ・FireFox https://support.mozilla.org/ja/kb/password-manager-remember-delete-change-and-import ご不明な点につきましては、当社カスタマーサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

NTTコミュニケーションズ株式会社|通信販売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・軽くて使いやすい。数万の社員から該当社員を探してビジネスチャットができるので、グループ跨ぎでメールアドレスなどが不明の時に簡単に検索できて、連絡が取れる点
・グループ会社のメンバーの連絡先を探しやすい。通常は同じ会社に属しているか、仕事で関わってかつ名刺交換しないと連絡先は分からないが、エルガナだと検索できる。
・スマートフォンで利用できる点。通常はパソコンからしかグループの連絡先を調べることができないが、スマホアプリで手軽に利用できるのは良いから

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 アドレス帳からグループ会社の方の連絡先が検索でき、グループ間を跨いでのコミュニケーションが可能である点をご評価いただき、御社の業務にお役立ていただいておりますこと大変うれしく思います。 操作性につきましてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

NTTコミュニケーションズ|情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が素晴らしいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaは全般的にLINEと類似した機能ではあるものの、セキュリティや情報管理の面で安心感があり、広告が全くないので、ビジネスシーンで活用するのに適している。社外のお客様やパートナーの方など多様な組織から大勢で推進するようなGTMプロジェクトにおいて、大量のファイルを頻繁に共有する必要があるが、添付したファイルの閲覧機関を設定できるので、機密性の高い情報も安全に流通できる。万が一、誤送信をした場合でも直ぐに削除できる点も安心できるし、作業効率があがる。NTTが運営しているので情報管理に信頼が出来る点は、他ユーザからの評価も高い点である

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面について高くご評価いただいており、プロジェクトを通した社外の方とのコミュニケーションにもご活用いただいており、大変うれしく思います。 サポート体制や勤怠管理機能などについてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

安冨 徹也

古河電気工業株式会社|鉄・金属|製造・生産技術|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスとプライベートの使い分けに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一般的に広く使われているLineとほぼ同じ機能と使い勝手のため、ほぼ全てのユーザーで違和感なく導入が出来、展開を進めた立場としては非常に有難かったです。
Lineはプライベート用、elganaは業務用と使い分けられるのが、1番の利点です。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 誰でも簡単に使える操作性をご評価いただいており、公私を分けるコミュニケーションツールとして業務にelganaをご利用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 スタンプについてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

テルウェル西日本株式会社|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCとスマホがシームレス!グループ内の閲覧者が誰か分かる!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PCとスマホがシームレス!
やっぱりキーボードの方が文章を入力しやすいので、私はPCから返信しています。

ウチの会社の場合、エルガナでの添付ファイル送信するとパスワードなしで送付できて超便利!
これ、地味だけど画期的です。相手も閲覧がとてもラクです。解凍パスワードをコピペしなくて済みます。

グループ内の閲覧者が誰か分かる!
誰が見ていないか分かると、こちらも安心だし、その分ストレスが減りましたー。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 PCとスマホで操作性が変わらない点や既読者がわかる機能についてご評価をいただいており、グループ間を横断したコミュニケーションツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 通話音声の質についてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

松久 基成

松久 基成

株式会社大阪えびすホテル|その他|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

elganaを約1年半使ってみて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社は、24時間365日稼働しているプラントを運用しているのですが、弊社社員は土日祝休みなので、プラントの運用は協力会社様に業務委託しております。

弊社社員が休みの時に、協力会社からプラントの異常を報告してもらうことが、elganaの主な使い道になっております。
elganaを使ってみて良いと感じた点は2つあります。

1つ目は、写真を添付できるので、プラントの情報を的確に把握できることです。
2つ目は、現場のプラントからの異常報告が、同時に複数の弊社社員で共有できることです。

以上2つの利点によって、elgana導入前に比べて、休日時の異常対応がスムーズに行えるようになりました。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 具体的に御社内での活用事例を挙げていただき、異常対応時の迅速なコミュニケーションのツールとして御社内でご活用いただいておりますこと、大変れしく思います。 勝手にログアウトしてしまう件や、管理者サイトとIDが分かれております件について、ご不便をおかけしております。管理者サイトにつきましては現在改善の検討を進めております。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

使用結果

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームスを使っていたが、チームスと機能は変わらなかった。正直変える理由にはなりにくいが、使えないというわけでもないため3の評価をしました。チャットとしてはいいが、後発なのでセキュリティ以外の利用面、利便性の部分で独自性があればいいと思った。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 プライベートのコミュニケーションツールと切り分けて業務にてelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 サービスの独自性について、ご意見をいただきありがとうございます。ぜひ、お使いの中でこういった機能がほしいなどのご要望がございましたら、お寄せください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

神原 陽一

神原 陽一

慶應義塾大学|大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

国内で閉じたサービス & シンプルなGUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国内にサーバがあるビジネスチャットで、シンプルなGUI (& 無駄に機能を増やさない予感)を期待して半年ほど使用しました。アクセス可能なユーザの上限を、設定しやすいのが助かります。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 アクセス可能なユーザーを管理できるセキュアなサービスであること、国内に閉じたツールであることなどをご評価いただいており、情報共有だけでなく進捗管理などにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 表記のご要望につきましても、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

カンタンで分かりやすく使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ITリテラシーが高くなくても、LINEなどのように、使用ハードルが極めて低く、とても分かりやすく・使いやすいツールです。スタンプなど気軽に返答ができるツールもあるため、やり取りが円滑で時間をかけずに使用できるところも評価したいです。バージョンアップ後は、自分が投稿したコメントに色が付くようになったので、タイムライン上もとても見やすくなったので、さらに使いやすくなりました。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性で誰でも使いやすい点やセキュリティ面について高くご評価をいただいており、業務における円滑なコミュニケーションを実現いただいておりますこと、大変うれしく思います。 入力中の文章の保存について、ご意見をいただきありがとうございます。現在改善検討を進めております。今後もさらに皆様にご満足いただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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