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elganaの評判・口コミ 全136件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

LINE類似のインターフェースで導入説明が少なく、高齢者や非IT者でも短期間で習熟し利用促進につながりやすい点が評価されています。

管理性とセキュリティ

国内運用体制やアカウント一括管理、端末にデータを残さない設計により情報漏洩対策や運用管理の容易さが評価されています。

基本機能と低コスト

チャット、グループ、既読、タスク、音声通話などの基本機能が揃い、無料や低価格で導入・運用のコスト効率が高い点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

迅速な伝達と既読確認

グループ一斉送信と既読機能により重要連絡の到達確認が容易になり、情報伝達の速度と確実性が向上していると評価されています。

私用と業務の切り分け

私用ツールと分離することで公私混同や情報流出リスクが低減し、退職後のアカウント管理など運用負担も軽減される効果が確認されています。

災害・緊急対応での有効性

安否確認や現場写真の共有などにより災害時や緊急対応で迅速な情報収集と指示伝達が可能となり、実運用での有効性が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理者登録、ログ管理などを重視する自治体や医療・教育機関など、セキュリティ要件の高い組織に適していると推奨されます。

中小企業・地域団体向け

コストを抑えつつ基本機能で運用したい中小企業や地域団体にとって導入負担が小さく、現場運用に適した選択肢と考えられます。

高齢者・非IT者が多い現場向け

学習負担が少ない操作性により高齢者やITが苦手な職員が多い現場でも導入しやすく、現場での普及や定着に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

社会福祉法人ほほえみ福祉会|介護・福祉|その他専門職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

個人情報保護に優れている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者がパスワード発行するため、情報漏洩の心配が少ない

その理由
・管理者が登録した職員のみやり取りとなるため職員退職後に管理者が登録削除することにより情報漏れの心配がない

改善してほしいポイント

改善してほしい
・バージョンアップ後のパスワード再入力

その理由
・パスワードを保存させておいても、バージョンアップ後パスワードの入力を求められる点

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

具体的な効果
・コロナ感染時の緊急連絡、状況説明
・印刷不要な点

課題に貢献した機能・ポイント
・複数の職員と同時にやり取りができた。
・印刷不要な為、紛失やコスト削減できた

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者にて包括したユーザー管理が可能であり、セキュリティの高いツールである点をご評価いただいており、職員の方とのコミュニケーション手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 パスワード保存につきまして、Web版ではブラウザにログイン情報を記憶させることが可能でございます。各ブラウザの設定・確認方法につきましては、下記をご参照ください。 ・Microsoft Edge https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-b4beecb0-f2a8-1ca0-f26f-9ec247a3f336 ・Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95606 ・FireFox https://support.mozilla.org/ja/kb/password-manager-remember-delete-change-and-import ご不明な点につきましては、当社カスタマーサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

NTTコミュニケーションズ株式会社|通信販売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・軽くて使いやすい。数万の社員から該当社員を探してビジネスチャットができるので、グループ跨ぎでメールアドレスなどが不明の時に簡単に検索できて、連絡が取れる点
・グループ会社のメンバーの連絡先を探しやすい。通常は同じ会社に属しているか、仕事で関わってかつ名刺交換しないと連絡先は分からないが、エルガナだと検索できる。
・スマートフォンで利用できる点。通常はパソコンからしかグループの連絡先を調べることができないが、スマホアプリで手軽に利用できるのは良いから

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 アドレス帳からグループ会社の方の連絡先が検索でき、グループ間を跨いでのコミュニケーションが可能である点をご評価いただき、御社の業務にお役立ていただいておりますこと大変うれしく思います。 操作性につきましてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

NTTコミュニケーションズ|情報通信・インターネット|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

使い勝手が素晴らしいコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaは全般的にLINEと類似した機能ではあるものの、セキュリティや情報管理の面で安心感があり、広告が全くないので、ビジネスシーンで活用するのに適している。社外のお客様やパートナーの方など多様な組織から大勢で推進するようなGTMプロジェクトにおいて、大量のファイルを頻繁に共有する必要があるが、添付したファイルの閲覧機関を設定できるので、機密性の高い情報も安全に流通できる。万が一、誤送信をした場合でも直ぐに削除できる点も安心できるし、作業効率があがる。NTTが運営しているので情報管理に信頼が出来る点は、他ユーザからの評価も高い点である

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面について高くご評価いただいており、プロジェクトを通した社外の方とのコミュニケーションにもご活用いただいており、大変うれしく思います。 サポート体制や勤怠管理機能などについてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

安冨 徹也

古河電気工業株式会社|鉄・金属|製造・生産技術|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスとプライベートの使い分けに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一般的に広く使われているLineとほぼ同じ機能と使い勝手のため、ほぼ全てのユーザーで違和感なく導入が出来、展開を進めた立場としては非常に有難かったです。
Lineはプライベート用、elganaは業務用と使い分けられるのが、1番の利点です。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 誰でも簡単に使える操作性をご評価いただいており、公私を分けるコミュニケーションツールとして業務にelganaをご利用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 スタンプについてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

テルウェル西日本株式会社|人材|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

PCとスマホがシームレス!グループ内の閲覧者が誰か分かる!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

PCとスマホがシームレス!
やっぱりキーボードの方が文章を入力しやすいので、私はPCから返信しています。

ウチの会社の場合、エルガナでの添付ファイル送信するとパスワードなしで送付できて超便利!
これ、地味だけど画期的です。相手も閲覧がとてもラクです。解凍パスワードをコピペしなくて済みます。

グループ内の閲覧者が誰か分かる!
誰が見ていないか分かると、こちらも安心だし、その分ストレスが減りましたー。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 PCとスマホで操作性が変わらない点や既読者がわかる機能についてご評価をいただいており、グループ間を横断したコミュニケーションツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 通話音声の質についてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

松久 基成

松久 基成

株式会社大阪えびすホテル|その他|その他専門職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

elganaを約1年半使ってみて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

弊社は、24時間365日稼働しているプラントを運用しているのですが、弊社社員は土日祝休みなので、プラントの運用は協力会社様に業務委託しております。

弊社社員が休みの時に、協力会社からプラントの異常を報告してもらうことが、elganaの主な使い道になっております。
elganaを使ってみて良いと感じた点は2つあります。

1つ目は、写真を添付できるので、プラントの情報を的確に把握できることです。
2つ目は、現場のプラントからの異常報告が、同時に複数の弊社社員で共有できることです。

以上2つの利点によって、elgana導入前に比べて、休日時の異常対応がスムーズに行えるようになりました。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 具体的に御社内での活用事例を挙げていただき、異常対応時の迅速なコミュニケーションのツールとして御社内でご活用いただいておりますこと、大変れしく思います。 勝手にログアウトしてしまう件や、管理者サイトとIDが分かれております件について、ご不便をおかけしております。管理者サイトにつきましては現在改善の検討を進めております。 今後とも皆様に更にご満足いただけるよう、一層努力してまいります。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

使用結果

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームスを使っていたが、チームスと機能は変わらなかった。正直変える理由にはなりにくいが、使えないというわけでもないため3の評価をしました。チャットとしてはいいが、後発なのでセキュリティ以外の利用面、利便性の部分で独自性があればいいと思った。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 プライベートのコミュニケーションツールと切り分けて業務にてelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 サービスの独自性について、ご意見をいただきありがとうございます。ぜひ、お使いの中でこういった機能がほしいなどのご要望がございましたら、お寄せください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

神原 陽一

神原 陽一

慶應義塾大学|大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

国内で閉じたサービス & シンプルなGUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国内にサーバがあるビジネスチャットで、シンプルなGUI (& 無駄に機能を増やさない予感)を期待して半年ほど使用しました。アクセス可能なユーザの上限を、設定しやすいのが助かります。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 アクセス可能なユーザーを管理できるセキュアなサービスであること、国内に閉じたツールであることなどをご評価いただいており、情報共有だけでなく進捗管理などにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 表記のご要望につきましても、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

カンタンで分かりやすく使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ITリテラシーが高くなくても、LINEなどのように、使用ハードルが極めて低く、とても分かりやすく・使いやすいツールです。スタンプなど気軽に返答ができるツールもあるため、やり取りが円滑で時間をかけずに使用できるところも評価したいです。バージョンアップ後は、自分が投稿したコメントに色が付くようになったので、タイムライン上もとても見やすくなったので、さらに使いやすくなりました。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性で誰でも使いやすい点やセキュリティ面について高くご評価をいただいており、業務における円滑なコミュニケーションを実現いただいておりますこと、大変うれしく思います。 入力中の文章の保存について、ご意見をいただきありがとうございます。現在改善検討を進めております。今後もさらに皆様にご満足いただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

増田 風喜

株式会社PLAN-B|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスコミュニケーションのハードルを下げて円滑に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セキュアなアプリ
・ビジネスライクすぎないデザインとUI
その理由
・国内のデータセンターで運用しているそうで、データを端末に残さない設定や利用端末の制限機能ができるため、セキュリティー対策機能が豊富
・セキュリティー面がしっかりしている一方で使い勝手が悪い、ということもなく、直感的にわかりやすいデザインとUI設計になっている

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルなUIとセキュリティ面について高くご評価をいただいており、スピーディーな情報共有の場として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 入力中の文章の保存について、ご意見をいただきありがとうございます。現在改善検討を進めております。今後もさらに皆様にご満足いただけますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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