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elganaの評判・口コミ 全136件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

LINE類似のインターフェースで導入説明が少なく、高齢者や非IT者でも短期間で習熟し利用促進につながりやすい点が評価されています。

管理性とセキュリティ

国内運用体制やアカウント一括管理、端末にデータを残さない設計により情報漏洩対策や運用管理の容易さが評価されています。

基本機能と低コスト

チャット、グループ、既読、タスク、音声通話などの基本機能が揃い、無料や低価格で導入・運用のコスト効率が高い点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

迅速な伝達と既読確認

グループ一斉送信と既読機能により重要連絡の到達確認が容易になり、情報伝達の速度と確実性が向上していると評価されています。

私用と業務の切り分け

私用ツールと分離することで公私混同や情報流出リスクが低減し、退職後のアカウント管理など運用負担も軽減される効果が確認されています。

災害・緊急対応での有効性

安否確認や現場写真の共有などにより災害時や緊急対応で迅速な情報収集と指示伝達が可能となり、実運用での有効性が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理者登録、ログ管理などを重視する自治体や医療・教育機関など、セキュリティ要件の高い組織に適していると推奨されます。

中小企業・地域団体向け

コストを抑えつつ基本機能で運用したい中小企業や地域団体にとって導入負担が小さく、現場運用に適した選択肢と考えられます。

高齢者・非IT者が多い現場向け

学習負担が少ない操作性により高齢者やITが苦手な職員が多い現場でも導入しやすく、現場での普及や定着に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

西山 高広

株式会社大成製作所|一般機械|人事・教育職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

新入生とのコンタクト

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会社が主体となってアカウントの管理をできる。
その理由
・アカウントを用意してあげることができる為、新入生にアプリのインストールを促しやすい。
 他アプリとの使い分けは、プライベートとの区別をつけやすく、誤送信の心配も減る。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホからでも指定拡張子を添付したい
その理由
・パソコンがあるとは限らない。
その他
・アップデートによるログインし直しが多発して面倒。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・新入生とのコンタクトにe-mail、電話を使っていましたが、e-mailはタイムラグが大きく、電話はタイミングが難しいといった使い勝手の悪さがありました。
課題に貢献した機能・ポイント
・既読時間がわかるなど、連絡の取りやすくなり助かってます。
・新入生用のアカウントを用意することで、新入生側も仲間意識が増してます。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 会社主体でユーザーの管理が可能である点などをご評価いただいており、社内の方だけでなく新入生の方とのコミュニケーションにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 スマートフォン端末からのファイル添付ですが、7月のアップデートにより可能となりました。管理者様にてご設定いただく必要がございます。下記に操作説明動画コンテンツもご用意しております。「管理者向け」カテゴリの「環境設定編」04:13~をご参考ください。 https://ncs.nttcom.biz/support/video アップデートによりログインし直しが多発している点については、ご迷惑をおかけしております。改善要望としてより皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

機械器具|営業・販売・サービス職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

elganaについて

ビジネスチャットで利用

良いポイント

以前はLINEを使用していたが、移行にあたり社内チャットツールを複数検討し、操作性やUIの見やすさなどからelganaを選択。
サービス開始当初はトーク検索機能が無かった為見送っていたが、アップデートによる検索機能が実装されたタイミングで移行した。
理由としてはLINEと画面や操作性が大きく変わらなく、既読機能があり、トーク検索機能があること。
これに尽きる。
運営がNTTというのも良いポイントの一つ。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性、既読機能やトーク検索機能があることなどをご評価いただいており、御社のスムーズなコミュニケーションにお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 既読状況の更新、タスク機能などにつきましてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも充分使えました

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料版を2年程度利用させて頂きました。(社員100名程度)
コロナ過における在宅勤務者との連絡方法として急遽導入が決まり、1日程度でセットアップし、
即日利用開始しました。
Lineを使ったことがある人であれば説明書要らずで簡単に利用できました。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 コロナ禍での在宅勤務者とのコミュニケーション手段として、また外出中の社員との連絡手段として御社の業務にご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 Webアプリ版についてご要望いただいておりありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

近藤 宏則

株式会社第一システム|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

elgana使用感レビュー

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社で使用する分には必要な機能が一通り揃っている
elgana使用前はLINE等で行っていたが、組織として貸与されるアカウントで管理されるため、公私混同しなくてよくなった

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私を分けることができるチャットツールとして気軽な社内のやり取りにご活用をいただいておりますこと、大変うれしく思います。 既読機能についてご意見をいただきありがとうございます。既読数だけでなく、設定によっては既読者の確認まで行えるのがelganaの機能の特徴でございます。操作方法などについて下記に動画コンテンツをご用意しております。「ユーザー向け」カテゴリの「スマホアプリを使った既読(既読数と既読者)の設定・確認方法」をご参照ください。 https://ncs.nttcom.biz/support/video また、アップデートによりログインし直しが多発している点については、ご迷惑をおかけしております。改善要望としてより皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 なお、過去のメッセージはプランによらず5年間分は遡って閲覧いただけます。メッセージログのダウンロードにつきましては、プランによりダウンロード可能な期間が異なります。 ・アドバンストプラン:5年間 ・ベースプラン:2年間 ・フリープラン:6ヶ月間 操作についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

平橋 盛通

エヌ・ティ・ティ・コムウェア株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

なかなか良いね

ビジネスチャットで利用

良いポイント

仕事はelganaを使い、仕事とプライベートを分けることが出来る。
グループを作るのが簡単。
既読表示で相手が確認したかどうかが確認できて安心。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私を分けることができるチャットツールであり、連絡先を知らない社員の方とも連絡を取ることができる手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 グループ社員の方とのやりとりですが、NTTグループ社員が共通で利用できるスペースがございます。ぜひそちらをご利用くださいませ。グループ共通ITに関しましては、弊社所掌範囲外ですため御社内でご確認いただけますでしょうか。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

プラスチック製品|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

小規模企業でも活用出来る

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaを利用するまで、業務連絡等をLINEで行っていましたが、情報等の安全性を考慮しelganを導入しました。
使い勝手はLINEと変わらない為、特に苦労する事もなくスムーズに導入出来ました。
LINEでの連絡だとプライベートとの区別が難しく業務連絡をすぐに確認出来ない場合事やLINEを都度確認しなくてはいけない煩わしさがありましたが、elganaは完全業務の連絡になる為、確認が素早く出来るようになりました。
また個別にも連絡ができる為、必要な事を必要な人に対してだけ送る事も便利です。
また、無料で利用できるのも魅力で、小規模企業である為、少ない人数なのにelganaのようなものを導入し費用がかかるのは中々導入は出来ません。
有料契約もありますが、弊社ではまだ必要は感じない為引き続き無料の範囲内で活用させて頂いております。
10人未満の企業にもとてもお勧めです。
最初の登録などに関しても、複雑なことは無く社員をしっかりと管理していれば登録もスムーズと思います。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 公私を分けることができるチャットツールとしてご活用いただいており、テレワーク環境下でのコミュニケーション手段としてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 フリープランのデータ保存量についてご意見をいただいておりありがとうございます。管理者の方にファイル削除いただくことでデータ保存量を削減することが可能です。 ご活用の状況によりましては、ぜひ上位プランもご検討をいただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サービス内容変更に不満

ビジネスチャットで利用

良いポイント

中小企業の弊社にとって無料で利用できことは非常に有難いです。また、社内グループウェアのメニューに追加し、各自パソコン上から入力できるようにしたところ、社内の利用が活性化されました。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 社内グループウェアのメニューに追加するなど社内での利用促進をいただいており、災害対応業務などにご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 データ保存量やトークルーム数の上限についてご意見をいただいておりありがとうございます。elganaは1IDあたり330円/月と安価でご提供をしておりますので、御社でのご活用状況にあわせぜひ上位プランもご検討いただけますと幸いでございます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

NTTデータ|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ライトなコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・スマホ、ブラウザのどちらでも利用可能で、様々なシーンのコミュニケーションで活用可能。
・GUIもC向けのデファクトとなっているツールと遜色なくライトなコミュニケーションで特に活躍。
・国産チャットでセキュリティ対策等が行われており安心感有り。
・一部制限はあるが無料版でも小さなチームで使うには十分な機能が有る。

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 国産のチャットサービスでありセキュリティーに対する安心感がある点などについてご評価をいただいており、社内外を問わずさまざまなコミュニケーションの場としてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル送信の監査機能やチャット画面の表示についてご意見をいただき、ありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

大槻 繁美

公益財団法人よこはまユース|組合・団体・協会|経営・経営企画職|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

職員間の情報共有

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メールでは設定が煩雑になるグループやチームへの情報共有が簡単に行える

その理由
・SNS等のチャット機能がセキュアな環境で構築できる

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュアな環境で使用できる点などをご評価いただいており、メールとは異なる情報共有の手段として御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 チャットログの送信タイミングですが、メールでの通知は1日2回、13時と17時に各トークの最新10件を配信しております。順次発信しておりますので、実際にユーザー様がメールを受信する時間は上記と少し異なる場合がございますこと、ご容赦ください。 操作についてご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

高橋 洋介

株式会社アースシフト|総合(建設・建築)|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内連絡ツールとして定着

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・管理者によってユーザー(登録者)が確実に管理できる
・既読/未読の表示によって周知が確認できる
・メンション機能で特定の人に連絡できる(e-メールの宛先とccのように使うことができる)

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者にてユーザーを厳密に管理できる点、既読状況が分かりやすい点などをご評価いただいており、メンション機能などを活用した御社のコミュニケーションにお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル削除機能につきましてもご意見をいただきありがとうございます。皆様にとってより使いやすいサービスとなりますよう、改善検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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