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elganaの評判・口コミ 全137件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI

LINE類似の直感的操作とシンプルな画面構成により、初めての利用者や高齢者でも迷わず導入・運用できる点が評価されている。

業務機能が充実

チャット、グループ、ファイル共有、既読、タスク、アンケート、音声通話など業務に必要な機能が低コストで揃い実務での有用性が高い。

高いセキュリティ

国内運用や管理者登録制、端末にデータを残さない設計などにより、情報漏洩対策や管理面での安心感が高いと報告されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

業務連絡の効率化

グループチャットと既読確認、ファイル共有により会議や往復連絡が減り、情報伝達速度や作業準備が効率化されたと報告されている。

緊急連絡・安否確認

災害時や緊急時に一斉送信や安否確認が迅速に行え、従業員の安全確認や対応指示の効率化に貢献した事例が多く報告されている。

私用との切り分け・管理

業務専用のアカウント管理により私用ツールと分離でき、退職者対応など管理面での安心が得られることが導入効果として挙げられている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜現場型組織向け

低コストで必要機能が揃うため、IT部門が小さい中小企業や現場中心の組織で導入と運用がしやすいと推奨されている。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理機能が評価され、自治体や医療・教育など情報流出リスクを抑えたい組織に向いているとされている。

IT苦手層の職場に適合

操作が直感的で学習負荷が低く、高齢者やITに不慣れな職員が多い職場でも円滑に定着しやすいと評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不動産賃貸|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

外部連携機能を充実させてほしい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

elganaのアンケート機能は非常に便利で、特に飲み会の参加者集計などに活用しています。
操作が簡単で、ITに不慣れな社員でも問題なく使えるため、短時間で回答を集めることができました。アンケートの集計も自動で行われるため、手間が省け、参加者確認やスケジュール調整がスムーズに進みました。業務だけでなく、社内イベントの運営も効率的に行えるようになり、チーム内でのコミュニケーションも円滑に進みました。

改善してほしいポイント

PC版とアプリ版の同期が遅れることが多く、緊急のメッセージがリアルタイムで反映されないのが業務に支障をきたしています。

同じオフィスにいるのに、一方のPCで入力しているのに、もう一方では反応がないことがあり、通知が遅れたり、複数の端末で情報が一致しないこともあります。こうしたことがあると、PCで作業しているときに混乱することがあります。
アプリ版とPC版の同期にも同じように差があります。通知のずれはもっと大きいと感じています。

音声の部分も改善が必要で、途切れたり、メッセージが受信できない不具合があることもあります。
複数端末でログインし直さなければならないのも面倒に感じています。

外部ツールとの連携やファイル保存機能の強化など、業務効率を向上させる機能を追加してもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今までのLINEと比べると、セキュリティ対策ができているという安心感があります。以前はLINEで社内の連絡をとっていました。セキュリティ面で不安を感じることがありました。
辞めた従業員のLINEに、業務指示が残っている可能性があることなどが問題でした。

elganaはビジネス向けツールとして高いセキュリティ対策が施されているため、安心して社内イベントや業務に利用できます。

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 タスクのアンケート機能についてご評価いただいており、チャット機能だけでなくスケジュール調整や参加者確認でもご活用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 Web版とモバイル版の通知のタイムラグの改善についてご要望をいただきありがとうございます。より一層皆さまにとって使いやすいサービスとなりますよう、改良を重ねてまいります。通話品質、ツール連携やファイル機能についてもご要望をいただきありがとうございます!検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

中村 清

琉球通信工事株式会社|設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

日々活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

私の担当部署は現場へ直行直帰する社員も多く、意思疎通等のコミュニケーション手段として大いに活用しています。
また、資料等も添付出来るため、外出先での重要資料の確認にも重宝しています。
グループトークも複数作成出来るため、担当単位でのコミュニケーションに活躍しています。

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 ファイル送信機能やアンケート機能をご活用いただき、コミュニケーション手段として評価いただいており、大変嬉しく思います。 トークルーム上限についてご要望をいただきありがとうございます。ベースプランへアップグレードいただくと、制限なくトークルームの作成が可能となります。是非一度ご検討いただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

川邊 篤史

明和食品株式会社|持ち帰り・デリバリー|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

あとはPCアプリ!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

現在無料試用中ですが、他のチャット製品と遜色ないレベルのものです。
LINEWORKS、Chatworkも使用中(有料プラン)ですが、他のアプリと遜色ないです。
現在、使用者数40名程度です。
使用する機能は、トーク、グループトーク、画像共有、動画共有が主です。
先日、台風で携帯の電波が繋がらなくなったのですが、wifiが使えたので通話も役に立ちました。
普段は通話は不要ですが、いざというときは便利です。

とくかく価格が安く、かつ信頼性が高い この2点だけで、他のアプリから乗り換える価値があります。
通常価格が安いと信頼性が低かったり、サービスの継続に心配がありますが、「NTTブランド」ということでその辺が安心できるというのは、ビジネス利用には価値が大きいです。
ただし、PC使用には注意が必要です。改善して欲しいポイントに詳細を記述します。
不便もありますが、価格面でメリットが大きいため、LINEWORKSから乗り換える予定で準備中です。

アイコンがなんかチャットっぽく感じないのが、少し不満ですが、これは慣れかもしれません。

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西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 価格面と信頼性の高さについてご評価いただいており、大変嬉しく思います。また現在、elganaをご検討いただいておるとのこと、感謝申し上げます。 Web版アプリの画像貼り付けについてご要望をいただきありがとうございます。より良いサービス提供を目指し、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。今後も是非elganaをご利用いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

日用雑貨|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最適なビジネスチャットアプリ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

良いポイントとしては
・基本的なチャット機能は網羅されている。
 メッセージの送受信、画像・動画の添付、グループチャットなど基本機能は網羅されています。
・操作性がわかりやすい。
 年齢層が高くても操作できています。あらためて教えなくても操作できるなど。
・価格が安い。
 他のチャットツールと比較しても1アカウントあたりの価格は安く設定されていると思います。

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西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 チャットの機能性や操作性、価格面についてご評価いただいており、年齢層に関わらず簡単に利用いただけているとのこと、大変嬉しく思います。 ファイル容量、スタンプ種類の少なさについてご要望をいただきありがとうございます。データ容量については追加オプションもございますので、容量が足りない場合は是非ご検討いただけますと幸いです。より良いサービス提供を目指し、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

三木 健弘

株式会社貴善|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットアプリとして、価格・昨日のバランスが最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・低価格でチャットに特化した基本的な機能を備えている
・誰でもわかりやすい操作
・容量も十分に確保されていて、画像などが多く共有できる
その理由
・社内連絡用ツールとして機能重視ではなく、操作性とスピードが重要だったが、それが十分に叶えられた
・操作も直感で操作でき、導入に際して社員への説明等の労力がほぼ必要なかった
・画像送信・共有を頻繁に行うが、容量が十分に確保されてるため、ストレスなく使用できる。

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連携して利用中のツール

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西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 価格面、シンプルな操作性やファイル容量などのチャット機能についてご評価いただいており、社内連絡用ツールとしてスムーズにご活用いただいていること、大変嬉しく思います。 音声通話品質について、貴重なご意見をありがとうございます。より良いサービス提供を目指し、改善要望として検討させていただきます。また、スケジュール共有機能についても機能追加要望として検討させていただきます。 導入事例インタビューにつきましてもご対応いただき誠にありがとうございました。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。どうぞよろしくお願いいたします。

寺田 千枝

株式会社ビーエムアドバンス|ビル管理・オフィスサポート|人事・教育職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

エルガナの活用について

ビジネスチャットで利用

良いポイント

クリップ機能について、クリップをして置くと、作業を忘れずに済む。
メンションを付けて連絡が出来る。Todoにてマストな作業を書き込みが出来る事です。

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連携して利用中のツール

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西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 クリップ機能やメンション機能をご活用いただいており、タスクのTodoも作業管理にお役立ていただいているとのこと、大変うれしく思います。 ご要望頂いております「モバイル端末からのExcelファイル添付」につきましては、下記設定にて可能となります。 サービス管理サイト【環境設定】を選択し、【ファイル】タブ内の送信設定にてモバイルのアップロード可能なファイルで「すべてのファイル」を選択。 また操作説明動画コンテンツもご用意しております。「管理者向け」カテゴリの「環境設定編」04:13~をご参考ください。https://ncs.nttcom.biz/support/video 導入事例インタビューにつきましてもご対応いただき誠にありがとうございました。チャット内の機能を工夫して活用いただいており、大変参考になっております。引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業|経営・経営企画職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日本製で安心

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内で情報が共有できるチャットツールは多数あるが、その中で日本製で、なおかつ使用しやすいという観点で探し、elganaにたどり着いた。他のシステムと同様に、操作はシンプルで直感で操作できる。画像掲載やファイルの添付を管理者側でコントロールできたり、スクリーンショットアラートを出したり等、こんなこともできるのかと感じることも多い。導入後トラブルは無く、フォーマットの大きな変更は無いので問題無く使用できている。なんとなく国外製は不安だなと感じるのであればこちらを選択しておけば間違いないと思う。

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西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルかつ直感的な操作性についてご評価いただいており、管理機能も活用し業務にお役立ていただいていること、大変うれしく思います。 動作面および文字サイズ等のUIにつきましてご意見をいただきありがとうございます。今後もより一層皆さまにとって使いやすいサービスとなりますよう、改良を重ねてまいります。デザインについてもご要望をいただきありがとうございます!検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医薬品・化粧品|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルでいて便利

ビジネスチャットで利用

良いポイント

元々LINEにて社内の人とのコミュニケーションを行っていましたが、「○○の連絡先が分からない。」となったり、困る事が多々ありましたが、こちらですと、全員の連絡先が検索できるため、非常に便利です。
また、セキュアでもありますので、安心して使えています。
スマホアプリやPCでも利用できる点も助かっております。

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西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 全員の連絡先が検索できるチャットツールとしてお役立ていただいており、セキュリティ面でも安心してお使いいただけているとのこと、大変うれしく思います。 ビデオ通話機能についてのご要望もいただきありがとうございます!改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ここだけが惜しい!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

法人特化のコミュニケーションアプリとして非常に優秀。
無料ながら、広告等は一切出てこないので、とりあえず試してみる事をお勧めします。
個人のスマホであっても、データは端末に残らないので気軽にインストールを勧められます。
加えて、アプリの操作等も含めて、何を説明するにも「LINEと似たようなものだから」で伝えられるのは助かります。

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西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 データが端末に残らない点や、アプリ操作のわかりやすさにつきましてご評価いただいており大変うれしく思います。 トークルームが参加者によって削除されてしまう仕様につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。誤って削除される事象を防ぐため、v3.5.30のアップデートにてUIを改善しております。また、多言語化についてもご要望をいただきありがとうございます。より多くのお客さまにご利用いただけるよう、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社新通エスピー|広告・販促|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能だが重い・・・。今後に期待。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

多機能であり、業務での情報共有や報告を行うには有効なツールと思う。
必要な機能はすべて備わっているし、UIも多少いじれるので良い。
グループ作成がLINEのようにもう少し簡単になればなおよし。

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西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 必要な機能が備わっている点やUIの可用性につきましてご評価いただいており、大変うれしく思います。 グループ作成がわかりづらい点、読み込みが遅い点につきましてご意見をいただきありがとうございます。より皆さまにとって使いやすいサービスとなりますよう、ご要望を受け改良を進めてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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