elgana

西日本電信電話株式会社

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西日本電信電話株式会社

3.9
137
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2026 Winter掲載中 無料プランあり Good Response

elganaの評判・口コミ 全137件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年1 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUI

LINE類似の直感的操作とシンプルな画面構成により、初めての利用者や高齢者でも迷わず導入・運用できる点が評価されている。

業務機能が充実

チャット、グループ、ファイル共有、既読、タスク、アンケート、音声通話など業務に必要な機能が低コストで揃い実務での有用性が高い。

高いセキュリティ

国内運用や管理者登録制、端末にデータを残さない設計などにより、情報漏洩対策や管理面での安心感が高いと報告されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

業務連絡の効率化

グループチャットと既読確認、ファイル共有により会議や往復連絡が減り、情報伝達速度や作業準備が効率化されたと報告されている。

緊急連絡・安否確認

災害時や緊急時に一斉送信や安否確認が迅速に行え、従業員の安全確認や対応指示の効率化に貢献した事例が多く報告されている。

私用との切り分け・管理

業務専用のアカウント管理により私用ツールと分離でき、退職者対応など管理面での安心が得られることが導入効果として挙げられている。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜現場型組織向け

低コストで必要機能が揃うため、IT部門が小さい中小企業や現場中心の組織で導入と運用がしやすいと推奨されている。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理機能が評価され、自治体や医療・教育など情報流出リスクを抑えたい組織に向いているとされている。

IT苦手層の職場に適合

操作が直感的で学習負荷が低く、高齢者やITに不慣れな職員が多い職場でも円滑に定着しやすいと評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

スミカワ研究所有限会社｜その他｜研究｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

リモートワーク社員との連絡ツールとして

ビジネスチャットで利用

良いポイント

コロナ禍の影響でリモートワークを始めた事がきっかけでビジネスチャットを探していた。それまでいくつかのチャットを利用してみたがelganaが送信もしやすくて良かった。
主にテレワークの社員との連絡ツールとして利用しているが、外で作業している社員との連絡ツールとしても利用できている。
社員同士の簡単な返信はスタンプで出来るところも仕事の効率も上がって良い。
複数のアカウントを責任者が一括管理出来るのも良い所だと思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ボイスチャットだけでなく、web会議をもっとスムーズに出来たらいいなと思う。

その理由
・web会議をする時はelganaからneworkのURLを送信してからしているが、もう少し簡単だといいなと思う。
でも先にトークルームに入って待つ事も出来るので、それは負担なくて良い感じ。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常のメールだと埋もれてしまい、気付きにくいけどチャットだと気づきやすい。
導入し始めた時は、パソコンですぐログアウトになり気づくのが遅くてリモート社員から電話がくる事もあったけど、そこはアップデートされ解決した。
外で作業している社員から緊急の連絡があったがelganaで画像とチャットでのやりとりで解決出来た事もあった。
サポートの方が不便な事がないか連絡をしてくれる時があるので、その時に質問できたり、遠隔リモートでも教えてくれた。

検討者へお勧めするポイント

管理者メニューからアカウントを一括管理できるので、まとめて設定が出来る。

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連携して利用中のツール

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者にてユーザー管理が可能であること、スタンプ機能などをご評価いただいており、コロナ禍や外出中の社員の方との連絡手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 Web会議機能についてもご意見をいただき、ありがとうございます。皆様にとってより使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

使いやすいが、安定性が今一歩

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の日常的な情報共有のために導入
既読機能があるため読んだかどうかを確認し、必要な人にだけフォローできるため時間短縮に有効
親切なＵＩで直感的な操作が可能なため、ＩＴが苦手な人も使ってくれている

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 既読機能や直感的に操作ができるUIなどをご評価いただいており、FAXに代わる連絡手段として業務時間の短縮にも貢献できておるとのこと、大変うれしく思います。 動作面や画像の拡大などについてもご意見をいただき、ありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

サント機工株式会社｜鉄・金属｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

普通に使えます。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チャットツールとしては、ＬＩＮＥの使い勝手に慣れており、ＬＩＮＥと比べると少し癖がありますが
そこを含めて慣れてくると過不足なく使える事ができます。
　無料でもかなりのことが対応できるので充分満足しております。ありがとうございます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜人事・教育職｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

安全性も高く、非常に使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理機能
その理由
・認証方法も簡単で安全性が高い
・設定画面が見やすく、操作がしやすい

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 ユーザーの管理機能やセキュリティー面についてご評価いただいており、会社外の方との連絡手段としてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 操作性についてもご意見をいただきありがとうございます。もし、より具体的にこの操作が分かりづらいなどをお教えいただけましたら、今後の参考にさせていただきたく、ぜひご意見お寄せください。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会｜その他一般職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

まあまあの満足度

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・インフラ企業のアプリなのでBCPの観点からみても非常に効果が高い。
・インストールが簡単でだれでも導入できる。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティー面や導入のしやすさなどをご評価いただいており、BCP対策ツールとしてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 アップデートによりログインし直しが起きる点については、ご迷惑をおかけしております。インターフェース面でも、より皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

医院・診療所｜その他専門職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

安心して使いやすいです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

グループ内で、安心して情報交換をすることができます。
また、最新の情報をグループ間でタイムリーに知る事ができます。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルな操作性や導入のしやすさについてご評価いただいており、グループ間でのタイムリーなやり取りにご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 また何かお気づきの点などがございましたらぜひお気軽にお寄せください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

森 大一郎

株式会社ソルコム｜総合（建設・建築）｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

elganaの使用感

ビジネスチャットで利用

良いポイント

広告や登録していない相手からの外乱がないため、安心して快適に使用できる。
急がない確認事項を簡単に伝達・確認・周知ができる。
未読・既読がわかるので、相手の状態も確認できる。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 無料版でも広告がなく自社に閉じた環境でお使いいただけること、既読機能などをご評価いただいており、電話に代わる連絡手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 アドレス帳の検索機能についてもご意見をいただき、ありがとうございます。さらに皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

病院｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無料の割には

ビジネスチャットで利用

良いポイント

１０００人まで機能は制限されるものの無料で利用できる。
WEB版も非常に便利。
アカウントやログの一括管理ができる。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社｜

レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者にてアカウントやログの管理が行える点などをご評価いただいており、紙の回覧に代わる社内連絡の手段としてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 動作面やトークの非表示機能についてもご意見をいただき、ありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

無料の範囲でも活用可能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

【導入の決め手】
・メールアドレスの登録がなくてもアカウント追加ができる。
・アカウント同士でのメッセージのやり取り、チャットルームで複数人での情報共有、データ共有が可能
・セキュリティ機能が充実している
・無料でも充分に活用できる機能がある

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 メールアドレスがなくてもID発行ができる点、セキュリティー機能が充実している点などをご評価いただいており、気軽な情報共有の場として御社内でご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル閲覧ですが、2023年3月のプラン改定の際に閲覧期間を全プラン無制限としておりますが、現在も1週間で閲覧できなくなる状態でしょうか。ファイル容量制限のため、管理者様にて削除されているなどの可能性もございますが、操作についてご不明な点などがあればお気軽にお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

謝花 稔

社会福祉法人　翔寿会｜介護・福祉｜会計・経理｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

elganaの利用している感想

ビジネスチャットで利用

良いポイント

職員間での連絡ツールが欲しくて探していたところ、いくつかあるツールの中で行政機関等が使用しているのを見て信頼できるのかなと思い使い始めたのがきっかけでした。
全体的な連絡網、各部署及び個人間での連絡が簡単にできる為、とても重宝しています。

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レビューのご投稿をいただきありがとうございます！また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 コロナ禍における職員の方同士のコミュニケーションにご活用いただいており、公私を分けることができるチャットツールとして業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 アップデートによりログインし直しが起きている点については、ご迷惑をおかけしております。より皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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