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elganaの評判・口コミ 全136件

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elganaのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

LINE類似のインターフェースで導入説明が少なく、高齢者や非IT者でも短期間で習熟し利用促進につながりやすい点が評価されています。

管理性とセキュリティ

国内運用体制やアカウント一括管理、端末にデータを残さない設計により情報漏洩対策や運用管理の容易さが評価されています。

基本機能と低コスト

チャット、グループ、既読、タスク、音声通話などの基本機能が揃い、無料や低価格で導入・運用のコスト効率が高い点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

迅速な伝達と既読確認

グループ一斉送信と既読機能により重要連絡の到達確認が容易になり、情報伝達の速度と確実性が向上していると評価されています。

私用と業務の切り分け

私用ツールと分離することで公私混同や情報流出リスクが低減し、退職後のアカウント管理など運用負担も軽減される効果が確認されています。

災害・緊急対応での有効性

安否確認や現場写真の共有などにより災害時や緊急対応で迅速な情報収集と指示伝達が可能となり、実運用での有効性が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理者登録、ログ管理などを重視する自治体や医療・教育機関など、セキュリティ要件の高い組織に適していると推奨されます。

中小企業・地域団体向け

コストを抑えつつ基本機能で運用したい中小企業や地域団体にとって導入負担が小さく、現場運用に適した選択肢と考えられます。

高齢者・非IT者が多い現場向け

学習負担が少ない操作性により高齢者やITが苦手な職員が多い現場でも導入しやすく、現場での普及や定着に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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      (10)
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    • 製造・機械

      (19)
    • 電気・ガス・水道

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並び順

非公開ユーザー

食料品・酒屋|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利だとは思いますが・・・

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人情報を聞かなくても使用できるところがいいが、
MicrosoftTeamsを導入したらそのうち使用しなくなった
無償でコミュニケーションツールを探している企業にはいいと思う。

改善してほしいポイント

使えるスタンプの数が少ないので、LINE並みにとは言わないがスタンプをもっと充実させてほしい
また、管理コンソールに入るための管理者IDパスワードが専用のものであるので、トーク用のIDと共通にして
権限を持たせられるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Teams導入前までは部署内コミュニケーションを取るのに非常に役に立ちました
複数人の会話でも誰が見たか確認する機能があるので、そこは便利でした

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 メールアドレス等の個人情報がなくてもID発行ができる点をご評価いただいており、大変うれしく思います。 スタンプの追加や管理画面の運用方法につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。v3.6.0のアップデートにてスタンプの種類を追加しておりますのでぜひご活用ください。いただいたご意見は改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

動作の軽いチャットツールの1つですね

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段はMicrosoft Teams をメインのチャットツールとして利用しております。
あるプロジェクトで、もう少し動作の軽いツールなどないでしょうか、との要望があり、こちらの製品を使い始めました。
使ってみるとブラウザ上での動作がサクサクしており、スマートフォン用のアプリケーションもあり、そちらでも最低限の情報連携が取れるので、プロジェクト中は重宝しつつ利用していました。

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 動作の軽いツールとしてご評価いただき、大変うれしく思います。 また、PCとスマートフォン間での通話機能につきましてご要望をいただきありがとうございます。より皆さまにお使いいただきやすいツールとなりますよう、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいが、安定性が今一歩

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の日常的な情報共有のために導入
既読機能があるため読んだかどうかを確認し、必要な人にだけフォローできるため時間短縮に有効
親切なUIで直感的な操作が可能なため、ITが苦手な人も使ってくれている

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 既読機能や直感的に操作ができるUIなどをご評価いただいており、FAXに代わる連絡手段として業務時間の短縮にも貢献できておるとのこと、大変うれしく思います。 動作面や画像の拡大などについてもご意見をいただき、ありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まあまあの満足度

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・インフラ企業のアプリなのでBCPの観点からみても非常に効果が高い。
・インストールが簡単でだれでも導入できる。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティー面や導入のしやすさなどをご評価いただいており、BCP対策ツールとしてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 アップデートによりログインし直しが起きる点については、ご迷惑をおかけしております。インターフェース面でも、より皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手が良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

管理側設定も少ないため、簡単に導入出来てユーザ使い勝手がよい。
利用者もマニュアルを参照しなくても直感的に利用できるので管理者側のサポートをあまり必要としない。
また無料版もあり事前評価導入も検討しやすく、社内稟議の際にデモも出来説明し易い。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 高いITスキルがなくても直感的に使うことができるチャットツールとして高くご評価をいただいており、御社のコミュニケーションツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ウェブブラウザ版の機能についてご意見をいただきありがとうございます。よろしければ、今後の改善の参考とさせていただきたく、ウェブブラウザ版でほしい機能の詳細についてお教えいただけますと幸いです。下記フォームをご利用いただけますでしょうか。 https://form.elgana.jp/inquiry 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットとしてセキュリティー面はよく考慮されている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットとして、セキュリティー面の配慮が完璧。
・添付ファイルはスマホへダウンロードできない
・写真や添付ファイルを開いている画面には、スクリーンショット禁止の文字が表示され、スクリーンショットを撮ると、「〇〇さんがスクリーンショットを撮りました」というメッセージが表示される。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティー面について高くご評価をいただいており、御社のシャドーIT対策としてelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル削除ですが、7月以降に刷新されますシステム管理サイトにおきましても管理者様にて一括削除が可能な機能を実装する予定でございます。フリープランですと1ヶ月単位での削除となります。リニューアルの際には詳細資料のご案内など、分かりやすい形でお伝えをできればと考えております。操作についてご不明な点がございましたら、お気軽にサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

エヌ・ティ・ティ・インフラネット株式会社|その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内やグループ会社間のチャットに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・所属会社の他、グループ会社の方の連絡先も所属部署ごとにあるため、検索しやすい。
・業務外は仕事の事を考えたくないため通知をオフにしているが、
 一定期間 受信内容を確認していない場合、社内メールにエルガナでの受信内容が送信されるため、
 業務中の連絡は早い段階で気づける。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 所属会社のほか、グループ会社の方とも容易に連絡が取れるツールであり、リモートワーク時も通話料を気にせず音声通話ができる点などをご評価いただいており、業務にお役立ていただいておりますこと大変うれしく思います。 画像送信ですが、100MBを超える画像ファイルは送信ができませんので、その場合は画像のリサイズにより100MB以下にしていただいたうえで送信いただけますと幸いです。 アプリの起動速度などについてもご意見をいただきありがとうございます。改善を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社オリコミサービス|広告・販促|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PCアプリ版があれば、、

ビジネスチャットで利用

良いポイント

当社ではチャットアプリでTeamsを、メールはOutlookを利用していますが365全体に障害発生した際の社内の連絡手段として有用と思います。また信頼度の高いNTTグループ製というのも魅力的です。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 他のツールの障害時対策としてelganaをご利用いただいており、NTTグループの信頼性の高いツールとしてご評価いただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCアプリ版についてご要望をいただき、誠にありがとうございます。より皆様にお使いいただきやすいツールとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

阪急阪神エクスプレス|運輸付帯サービス|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心して業務用に利用できる日本製チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能、その理由
・安心の日本製であり、情報漏洩などのリスクから採用されやすかったこと。
・スマホのアプリがあり、テレワーク用途、リモート環境で使いやすかったこと。
・既読機能で相手に伝わっているか確認できる機能が業務上、非常に便利であったこと。
・シンプルな構成で特にマニュアル等が必要ないこと。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面やシンプルな操作性、既読機能などの独自機能について高くご評価をいただいており、メールや電話に代わる手軽なコミュニケーションのツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 表示速度につきましては、日々改善を行っております。アプリにつきましては、ぜひ最新版をご利用いただければと存じます。スタンプにつきましてもご要望をいただきありがとうございます!検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

使用結果

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームスを使っていたが、チームスと機能は変わらなかった。正直変える理由にはなりにくいが、使えないというわけでもないため3の評価をしました。チャットとしてはいいが、後発なのでセキュリティ以外の利用面、利便性の部分で独自性があればいいと思った。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 プライベートのコミュニケーションツールと切り分けて業務にてelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 サービスの独自性について、ご意見をいただきありがとうございます。ぜひ、お使いの中でこういった機能がほしいなどのご要望がございましたら、お寄せください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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