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elganaの評判・口コミ 全137件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年2 月28 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

基本機能と低コスト

チャット・グループ・ファイル共有・通話・アンケート・タスク等の基本機能が揃い、無償や低価格プランでコスト対効果が高く導入しやすい点が好評です。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな画面構成により年齢やITスキルを問わず短時間で操作を習得でき、導入時の教育コストを抑えられる点が評価されています。

セキュリティと国内運用

NTT系の国内運用・ログ管理や端末にデータを残さない設計により情報漏洩リスクを低減でき、安心して業務利用できると評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

即時性と情報共有の改善

メールや電話に比べ即時に情報共有でき、既読管理やグループ機能で伝達漏れを減らし業務の意思決定や対応速度の向上に寄与しています。

セキュアな連絡手段の確保

私用メッセージ利用による情報漏洩リスクを低減し、退職者管理や権限制御で社内情報保護を強化できる点が評価されています。

災害・緊急時の連絡

地震や停電時の安否確認や緊急連絡手段として機能し、未読者把握などにより迅速な対応と連絡の効率化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・現場向け

操作性重視でコストを抑えたい中小企業や現場対応が多い部署、IT教育の工数を減らしたい職場に適していると評価されています。

セキュリティ重視組織向け

個人情報や機密情報を扱う医療機関や公共機関、複数拠点で管理が必要な組織に対し、国内運用と管理機能が導入メリットを提供します。

試用・導入検証に適した層

無償プランで最大100名まで利用可能なため、まずは導入効果を検証したい組織や既存ツールからの移行検証に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

elganaのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

食料品・酒屋|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

便利だとは思いますが・・・

ビジネスチャットで利用

良いポイント

個人情報を聞かなくても使用できるところがいいが、
MicrosoftTeamsを導入したらそのうち使用しなくなった
無償でコミュニケーションツールを探している企業にはいいと思う。

改善してほしいポイント

使えるスタンプの数が少ないので、LINE並みにとは言わないがスタンプをもっと充実させてほしい
また、管理コンソールに入るための管理者IDパスワードが専用のものであるので、トーク用のIDと共通にして
権限を持たせられるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

Teams導入前までは部署内コミュニケーションを取るのに非常に役に立ちました
複数人の会話でも誰が見たか確認する機能があるので、そこは便利でした

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 メールアドレス等の個人情報がなくてもID発行ができる点をご評価いただいており、大変うれしく思います。 スタンプの追加や管理画面の運用方法につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。v3.6.0のアップデートにてスタンプの種類を追加しておりますのでぜひご活用ください。いただいたご意見は改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

動作の軽いチャットツールの1つですね

ビジネスチャットで利用

良いポイント

普段はMicrosoft Teams をメインのチャットツールとして利用しております。
あるプロジェクトで、もう少し動作の軽いツールなどないでしょうか、との要望があり、こちらの製品を使い始めました。
使ってみるとブラウザ上での動作がサクサクしており、スマートフォン用のアプリケーションもあり、そちらでも最低限の情報連携が取れるので、プロジェクト中は重宝しつつ利用していました。

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OFFICIAL VENDER

西日本電信電話株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 動作の軽いツールとしてご評価いただき、大変うれしく思います。 また、PCとスマートフォン間での通話機能につきましてご要望をいただきありがとうございます。より皆さまにお使いいただきやすいツールとなりますよう、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすいが、安定性が今一歩

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内の日常的な情報共有のために導入
既読機能があるため読んだかどうかを確認し、必要な人にだけフォローできるため時間短縮に有効
親切なUIで直感的な操作が可能なため、ITが苦手な人も使ってくれている

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 既読機能や直感的に操作ができるUIなどをご評価いただいており、FAXに代わる連絡手段として業務時間の短縮にも貢献できておるとのこと、大変うれしく思います。 動作面や画像の拡大などについてもご意見をいただき、ありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|その他一般職|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

まあまあの満足度

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・インフラ企業のアプリなのでBCPの観点からみても非常に効果が高い。
・インストールが簡単でだれでも導入できる。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティー面や導入のしやすさなどをご評価いただいており、BCP対策ツールとしてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 アップデートによりログインし直しが起きる点については、ご迷惑をおかけしております。インターフェース面でも、より皆様にとって使いやすいサービスとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使い勝手が良い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

管理側設定も少ないため、簡単に導入出来てユーザ使い勝手がよい。
利用者もマニュアルを参照しなくても直感的に利用できるので管理者側のサポートをあまり必要としない。
また無料版もあり事前評価導入も検討しやすく、社内稟議の際にデモも出来説明し易い。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 高いITスキルがなくても直感的に使うことができるチャットツールとして高くご評価をいただいており、御社のコミュニケーションツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ウェブブラウザ版の機能についてご意見をいただきありがとうございます。よろしければ、今後の改善の参考とさせていただきたく、ウェブブラウザ版でほしい機能の詳細についてお教えいただけますと幸いです。下記フォームをご利用いただけますでしょうか。 https://form.elgana.jp/inquiry 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスチャットとしてセキュリティー面はよく考慮されている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ビジネスチャットとして、セキュリティー面の配慮が完璧。
・添付ファイルはスマホへダウンロードできない
・写真や添付ファイルを開いている画面には、スクリーンショット禁止の文字が表示され、スクリーンショットを撮ると、「〇〇さんがスクリーンショットを撮りました」というメッセージが表示される。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティー面について高くご評価をいただいており、御社のシャドーIT対策としてelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル削除ですが、7月以降に刷新されますシステム管理サイトにおきましても管理者様にて一括削除が可能な機能を実装する予定でございます。フリープランですと1ヶ月単位での削除となります。リニューアルの際には詳細資料のご案内など、分かりやすい形でお伝えをできればと考えております。操作についてご不明な点がございましたら、お気軽にサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

エヌ・ティ・ティ・インフラネット株式会社|その他|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

社内やグループ会社間のチャットに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・所属会社の他、グループ会社の方の連絡先も所属部署ごとにあるため、検索しやすい。
・業務外は仕事の事を考えたくないため通知をオフにしているが、
 一定期間 受信内容を確認していない場合、社内メールにエルガナでの受信内容が送信されるため、
 業務中の連絡は早い段階で気づける。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 所属会社のほか、グループ会社の方とも容易に連絡が取れるツールであり、リモートワーク時も通話料を気にせず音声通話ができる点などをご評価いただいており、業務にお役立ていただいておりますこと大変うれしく思います。 画像送信ですが、100MBを超える画像ファイルは送信ができませんので、その場合は画像のリサイズにより100MB以下にしていただいたうえで送信いただけますと幸いです。 アプリの起動速度などについてもご意見をいただきありがとうございます。改善を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社オリコミサービス|広告・販促|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PCアプリ版があれば、、

ビジネスチャットで利用

良いポイント

当社ではチャットアプリでTeamsを、メールはOutlookを利用していますが365全体に障害発生した際の社内の連絡手段として有用と思います。また信頼度の高いNTTグループ製というのも魅力的です。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 他のツールの障害時対策としてelganaをご利用いただいており、NTTグループの信頼性の高いツールとしてご評価いただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCアプリ版についてご要望をいただき、誠にありがとうございます。より皆様にお使いいただきやすいツールとなりますよう、検討を重ねてまいります。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

阪急阪神エクスプレス|運輸付帯サービス|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心して業務用に利用できる日本製チャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能、その理由
・安心の日本製であり、情報漏洩などのリスクから採用されやすかったこと。
・スマホのアプリがあり、テレワーク用途、リモート環境で使いやすかったこと。
・既読機能で相手に伝わっているか確認できる機能が業務上、非常に便利であったこと。
・シンプルな構成で特にマニュアル等が必要ないこと。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面やシンプルな操作性、既読機能などの独自機能について高くご評価をいただいており、メールや電話に代わる手軽なコミュニケーションのツールとしてご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 表示速度につきましては、日々改善を行っております。アプリにつきましては、ぜひ最新版をご利用いただければと存じます。スタンプにつきましてもご要望をいただきありがとうございます!検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

使用結果

ビジネスチャットで利用

良いポイント

チームスを使っていたが、チームスと機能は変わらなかった。正直変える理由にはなりにくいが、使えないというわけでもないため3の評価をしました。チャットとしてはいいが、後発なのでセキュリティ以外の利用面、利便性の部分で独自性があればいいと思った。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 プライベートのコミュニケーションツールと切り分けて業務にてelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 サービスの独自性について、ご意見をいただきありがとうございます。ぜひ、お使いの中でこういった機能がほしいなどのご要望がございましたら、お寄せください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

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