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elganaの評判・口コミ 全135件

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非公開ユーザー

愛知県農業協同組合中央会|組合・団体・協会|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく見やすくなりました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

連絡先を交換せずして、社内の職員と連絡が取れることがとても良いと思います。
また、通知機能もあり、メッセージを見逃すことがないのでとても良いです。

改善してほしいポイント

しばらくログインしていないと、初期画面に戻り、再度IDパスワードの入力が必要になることが、手間取ります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

連絡先を知らない社員に連絡を取りたいときに、エルガナを使うと、すぐに連絡がとれたので、とても助かりました。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 連絡先を知らない社員ともコミュニケーションがとれ、プライベートと切り分けた連絡手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ログアウト時間に関しましては設定にて変更可能となっており、Web版の場合は最長9時間となっております。セキュリティ面で管理者様にてログアウト時間を短く設定されている可能性もございますので、恐れ入りますが一度システム管理者様へご相談をいただけますと幸いです。なお、Web版ですとブラウザにログイン情報を記憶させることも可能でございます。各ブラウザの設定については下記記事をご参照ください。 ・Microsoft Edge https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-b4beecb0-f2a8-1ca0-f26f-9ec247a3f336 ・Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95606 ・FireFox https://support.mozilla.org/ja/kb/password-manager-remember-delete-change-and-import 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

elgana

ビジネスチャットで利用

良いポイント

作業員が現場に到着確認や現場の状況報告に利用しており、現場写真がセキュアにチームメンバーへ送信できることが良い。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面などを高くご評価いただいており、電話に代わる連絡手段として御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ビデオ通話機能についてのご要望もいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

低コストで導入可能なビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

有料プランだけでなく無料プランにもID数制限や保存容量制限のしばりがなく、プラン自体も期間の制限がないため、初めてビジネスチャットを導入する企業でもお試しで導入しやすい。
UIがシンプルで直感的に操作しやすいため、ITリテラシーが高くない社員もつかいやすい。
NTTグループで導入実績があるため、安心感がある。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルなUIで誰でも使いやすいこと、無料版でも機能が充実していることなどをご評価いただき、プライベートのコミュニケーションツールと切り分けて業務にelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル添付が直接できないとのことですが、現在のバージョンではこちらの事象は解決しているかと存じます。お手数ですが、アプリを最新版に更新いただきお試しいただけますでしょうか。解決しません場合には、当社カスタマーサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セキュリティを確保した社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のちょっとした報連相でLINEといった
プライベートでも利用できるツールの場合、
誤って情報漏洩の危険性がありますが
ELGANAの場合、管理者がメンバーを登録して
管理しているため、そのような危険性はなくなります。
また、使い勝手もLINEに似ているため
導入にもスムーズに対応できます。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面や操作性についてご評価をいただいており、1対1のやり取りだけでなく複数名への一斉連絡などにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 3月のアップデート時にログイン情報などが保存されず、管理者様へ多数お問い合わせがあった件につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。現在は本事象については解消しておりますので、度々お手数ですが、アプリを最新版に更新いただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

社会福祉法人ほほえみ福祉会|介護・福祉|その他専門職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

個人情報保護に優れている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者がパスワード発行するため、情報漏洩の心配が少ない

その理由
・管理者が登録した職員のみやり取りとなるため職員退職後に管理者が登録削除することにより情報漏れの心配がない

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者にて包括したユーザー管理が可能であり、セキュリティの高いツールである点をご評価いただいており、職員の方とのコミュニケーション手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 パスワード保存につきまして、Web版ではブラウザにログイン情報を記憶させることが可能でございます。各ブラウザの設定・確認方法につきましては、下記をご参照ください。 ・Microsoft Edge https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-b4beecb0-f2a8-1ca0-f26f-9ec247a3f336 ・Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95606 ・FireFox https://support.mozilla.org/ja/kb/password-manager-remember-delete-change-and-import ご不明な点につきましては、当社カスタマーサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

NTTコミュニケーションズ株式会社|通信販売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・軽くて使いやすい。数万の社員から該当社員を探してビジネスチャットができるので、グループ跨ぎでメールアドレスなどが不明の時に簡単に検索できて、連絡が取れる点
・グループ会社のメンバーの連絡先を探しやすい。通常は同じ会社に属しているか、仕事で関わってかつ名刺交換しないと連絡先は分からないが、エルガナだと検索できる。
・スマートフォンで利用できる点。通常はパソコンからしかグループの連絡先を調べることができないが、スマホアプリで手軽に利用できるのは良いから

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 アドレス帳からグループ会社の方の連絡先が検索でき、グループ間を跨いでのコミュニケーションが可能である点をご評価いただき、御社の業務にお役立ていただいておりますこと大変うれしく思います。 操作性につきましてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

安冨 徹也

古河電気工業株式会社|鉄・金属|製造・生産技術|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスとプライベートの使い分けに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一般的に広く使われているLineとほぼ同じ機能と使い勝手のため、ほぼ全てのユーザーで違和感なく導入が出来、展開を進めた立場としては非常に有難かったです。
Lineはプライベート用、elganaは業務用と使い分けられるのが、1番の利点です。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 誰でも簡単に使える操作性をご評価いただいており、公私を分けるコミュニケーションツールとして業務にelganaをご利用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 スタンプについてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

神原 陽一

神原 陽一

慶應義塾大学|大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

国内で閉じたサービス & シンプルなGUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国内にサーバがあるビジネスチャットで、シンプルなGUI (& 無駄に機能を増やさない予感)を期待して半年ほど使用しました。アクセス可能なユーザの上限を、設定しやすいのが助かります。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 アクセス可能なユーザーを管理できるセキュアなサービスであること、国内に閉じたツールであることなどをご評価いただいており、情報共有だけでなく進捗管理などにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 表記のご要望につきましても、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのように使えて、手軽に社内・取引先との連絡が可能に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・NTTグループのサービスということで、信頼でき、セキュリティにも安心感がある
・諸々の登録に戸惑う部分はあったものの、使い始めると非常に手軽にメンバーとLINE感覚で連絡ができる
・これまでは自分のメッセージがどれかを見つけづらいUIとなっていたが、2023年3月にサービスが改善されたようで、改善後はピンクの色付けがわかりやすい。
・スタンプも豊富で楽しくトークできる

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面やUIについて高くご評価いただいており、手軽なコミュニケーションツールとして業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 管理者サイトと利用者サイトが分かれており、ご不便おかけしております。管理サイトにつきましても改善の検討を進めております。そのほかのご意見につきましても、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

無料で多機能

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料プランと有料プランが用意されていますが、無料プランでも多くの機能が備わっているのでかなり満足度は高いと思います。また、NTTグループが提供しているサービスということもあり、セキュリティ面での安心感があります。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 機能が充実している点、またセキュリティ面について高くご評価いただいており、社外の方とのやり取りにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 PCの通知がタイムリーに来ない件についてですが、お手数ですが一度ブラウザの設定をご確認いただけますでしょうか。参考:https://help.elgana.jp/s/article/000002326 各ブラウザでの設定について、下記記事でもご紹介をしておりますので、よろしければこちらもご参考ください。 ・Chrome https://help.elgana.jp/s/article/000002214 ・FireFox https://help.elgana.jp/s/article/000002215 ・Microsoft Edge https://help.elgana.jp/s/article/000002213 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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