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elganaの評判・口コミ 全136件

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elganaのユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的な操作性

LINE類似のインターフェースで導入説明が少なく、高齢者や非IT者でも短期間で習熟し利用促進につながりやすい点が評価されています。

管理性とセキュリティ

国内運用体制やアカウント一括管理、端末にデータを残さない設計により情報漏洩対策や運用管理の容易さが評価されています。

基本機能と低コスト

チャット、グループ、既読、タスク、音声通話などの基本機能が揃い、無料や低価格で導入・運用のコスト効率が高い点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

迅速な伝達と既読確認

グループ一斉送信と既読機能により重要連絡の到達確認が容易になり、情報伝達の速度と確実性が向上していると評価されています。

私用と業務の切り分け

私用ツールと分離することで公私混同や情報流出リスクが低減し、退職後のアカウント管理など運用負担も軽減される効果が確認されています。

災害・緊急対応での有効性

安否確認や現場写真の共有などにより災害時や緊急対応で迅速な情報収集と指示伝達が可能となり、実運用での有効性が確認されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

セキュリティ重視組織向け

国内運用や管理者登録、ログ管理などを重視する自治体や医療・教育機関など、セキュリティ要件の高い組織に適していると推奨されます。

中小企業・地域団体向け

コストを抑えつつ基本機能で運用したい中小企業や地域団体にとって導入負担が小さく、現場運用に適した選択肢と考えられます。

高齢者・非IT者が多い現場向け

学習負担が少ない操作性により高齢者やITが苦手な職員が多い現場でも導入しやすく、現場での普及や定着に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

日本テレマティーク株式会社|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安心して利用できます

ビジネスチャットで利用

良いポイント

まず、NTTグループが提供するビジネスチャットということで安心感を持って利用することができます。
また、類似のチャットツールにない、ちょっとシュールなスタンプも冷たくなりがちなビジネス上の会話を柔らかくしてくれるためうまく利用させていただいています。

改善してほしいポイント

例えばGoogleWorkspaceのチャットと連携するとか、Slackと連携する等既存のSaaS類と連動できる仕組みがあると幅が広がるのではないかと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

緊急時の連絡にエルガナを活用しており、社員安否の確認状況を幹部間で共有する等のシーンではこれまでのようにメールベースにはない即時性があり大変便利です。

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OFFICIAL VENDER

NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 NTTグループ提供のビジネスチャットであること、スタンプの豊富さなどをご評価いただいており、緊急時連絡などメールとは違う連絡手段としてお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 連携機能についてもご意見をいただきありがとうございます。要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

愛知県農業協同組合中央会|組合・団体・協会|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく見やすくなりました。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

連絡先を交換せずして、社内の職員と連絡が取れることがとても良いと思います。
また、通知機能もあり、メッセージを見逃すことがないのでとても良いです。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 連絡先を知らない社員ともコミュニケーションがとれ、プライベートと切り分けた連絡手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ログアウト時間に関しましては設定にて変更可能となっており、Web版の場合は最長9時間となっております。セキュリティ面で管理者様にてログアウト時間を短く設定されている可能性もございますので、恐れ入りますが一度システム管理者様へご相談をいただけますと幸いです。なお、Web版ですとブラウザにログイン情報を記憶させることも可能でございます。各ブラウザの設定については下記記事をご参照ください。 ・Microsoft Edge https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-b4beecb0-f2a8-1ca0-f26f-9ec247a3f336 ・Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95606 ・FireFox https://support.mozilla.org/ja/kb/password-manager-remember-delete-change-and-import 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

elgana

ビジネスチャットで利用

良いポイント

作業員が現場に到着確認や現場の状況報告に利用しており、現場写真がセキュアにチームメンバーへ送信できることが良い。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面などを高くご評価いただいており、電話に代わる連絡手段として御社の業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 ビデオ通話機能についてのご要望もいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

低コストで導入可能なビジネスチャットツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

有料プランだけでなく無料プランにもID数制限や保存容量制限のしばりがなく、プラン自体も期間の制限がないため、初めてビジネスチャットを導入する企業でもお試しで導入しやすい。
UIがシンプルで直感的に操作しやすいため、ITリテラシーが高くない社員もつかいやすい。
NTTグループで導入実績があるため、安心感がある。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 シンプルなUIで誰でも使いやすいこと、無料版でも機能が充実していることなどをご評価いただき、プライベートのコミュニケーションツールと切り分けて業務にelganaをご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 ファイル添付が直接できないとのことですが、現在のバージョンではこちらの事象は解決しているかと存じます。お手数ですが、アプリを最新版に更新いただきお試しいただけますでしょうか。解決しません場合には、当社カスタマーサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

セキュリティを確保した社内コミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

社内のちょっとした報連相でLINEといった
プライベートでも利用できるツールの場合、
誤って情報漏洩の危険性がありますが
ELGANAの場合、管理者がメンバーを登録して
管理しているため、そのような危険性はなくなります。
また、使い勝手もLINEに似ているため
導入にもスムーズに対応できます。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面や操作性についてご評価をいただいており、1対1のやり取りだけでなく複数名への一斉連絡などにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 3月のアップデート時にログイン情報などが保存されず、管理者様へ多数お問い合わせがあった件につきましては、ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。現在は本事象については解消しておりますので、度々お手数ですが、アプリを最新版に更新いただけますと幸いです。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

社会福祉法人ほほえみ福祉会|介護・福祉|その他専門職|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

個人情報保護に優れている

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者がパスワード発行するため、情報漏洩の心配が少ない

その理由
・管理者が登録した職員のみやり取りとなるため職員退職後に管理者が登録削除することにより情報漏れの心配がない

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 管理者にて包括したユーザー管理が可能であり、セキュリティの高いツールである点をご評価いただいており、職員の方とのコミュニケーション手段として業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 パスワード保存につきまして、Web版ではブラウザにログイン情報を記憶させることが可能でございます。各ブラウザの設定・確認方法につきましては、下記をご参照ください。 ・Microsoft Edge https://support.microsoft.com/ja-jp/microsoft-edge/microsoft-edge-%E3%81%A7%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B-b4beecb0-f2a8-1ca0-f26f-9ec247a3f336 ・Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95606 ・FireFox https://support.mozilla.org/ja/kb/password-manager-remember-delete-change-and-import ご不明な点につきましては、当社カスタマーサポートへお問い合わせください。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

NTTコミュニケーションズ株式会社|通信販売|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

軽くて使いやすい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・軽くて使いやすい。数万の社員から該当社員を探してビジネスチャットができるので、グループ跨ぎでメールアドレスなどが不明の時に簡単に検索できて、連絡が取れる点
・グループ会社のメンバーの連絡先を探しやすい。通常は同じ会社に属しているか、仕事で関わってかつ名刺交換しないと連絡先は分からないが、エルガナだと検索できる。
・スマートフォンで利用できる点。通常はパソコンからしかグループの連絡先を調べることができないが、スマホアプリで手軽に利用できるのは良いから

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 アドレス帳からグループ会社の方の連絡先が検索でき、グループ間を跨いでのコミュニケーションが可能である点をご評価いただき、御社の業務にお役立ていただいておりますこと大変うれしく思います。 操作性につきましてご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

安冨 徹也

古河電気工業株式会社|鉄・金属|製造・生産技術|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネスとプライベートの使い分けに最適

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一般的に広く使われているLineとほぼ同じ機能と使い勝手のため、ほぼ全てのユーザーで違和感なく導入が出来、展開を進めた立場としては非常に有難かったです。
Lineはプライベート用、elganaは業務用と使い分けられるのが、1番の利点です。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 誰でも簡単に使える操作性をご評価いただいており、公私を分けるコミュニケーションツールとして業務にelganaをご利用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 スタンプについてもご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

神原 陽一

神原 陽一

慶應義塾大学|大学|研究|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

国内で閉じたサービス & シンプルなGUI

ビジネスチャットで利用

良いポイント

国内にサーバがあるビジネスチャットで、シンプルなGUI (& 無駄に機能を増やさない予感)を期待して半年ほど使用しました。アクセス可能なユーザの上限を、設定しやすいのが助かります。

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 アクセス可能なユーザーを管理できるセキュアなサービスであること、国内に閉じたツールであることなどをご評価いただいており、情報共有だけでなく進捗管理などにもご活用いただいておりますこと、大変うれしく思います。 表記のご要望につきましても、ご意見をいただきありがとうございます。改善要望として検討させていただきます! 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

印刷|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

LINEのように使えて、手軽に社内・取引先との連絡が可能に

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・NTTグループのサービスということで、信頼でき、セキュリティにも安心感がある
・諸々の登録に戸惑う部分はあったものの、使い始めると非常に手軽にメンバーとLINE感覚で連絡ができる
・これまでは自分のメッセージがどれかを見つけづらいUIとなっていたが、2023年3月にサービスが改善されたようで、改善後はピンクの色付けがわかりやすい。
・スタンプも豊富で楽しくトークできる

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NTTビジネスソリューションズ株式会社|

レビューのご投稿をいただきありがとうございます!また日頃elganaをご活用いただき誠にありがとうございます。 セキュリティ面やUIについて高くご評価いただいており、手軽なコミュニケーションツールとして業務にお役立ていただいておりますこと、大変うれしく思います。 管理者サイトと利用者サイトが分かれており、ご不便おかけしております。管理サイトにつきましても改善の検討を進めております。そのほかのご意見につきましても、改善要望として検討させていただきます。 引き続きご意見・ご要望につきましてはお気軽にお寄せください。 どうぞよろしくお願いいたします。

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